题号 得分 一 二 三 四 五 总分
一、单项选择题（1*10-10）
1. 如果在taobao.com 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于taobao.com站点的（ B ）。 A．网站推广
2. bbs.luogoo.com是指因特网上的（ A ）： A．域名
3. 在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。 A．推送
4. 电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A ) A．电子数据交换 B．电子数据库 C．电子数据系统 D．增值网络
5. 在电子商务分类中，C to C是指（ A ） A、消费者-消费者电子商务 C、企业-消费者电子商务
6. 假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ） A、数据的完整性
7. 计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B ） A．客户机安全和服务器安全 C．服务器安全和通讯信道安全
8. 公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ） A、仅同已有顾客建立联系 C、目标受众识别
B、仅同潜在顾客建立联系 D、同顾客和潜在顾客建立联系
B．物理安全和逻辑安全 D．密码安全和隐私安全
B、数据的可靠性
C、数据的及时性 D、数据的延迟性
B、企业-企业电子商务 D、企业内部电子商务
B．数据挖掘
C．广播
D．检索
B．邮件地址
C．口令
D．ISP
B．销售个性化 C．内容选择
D．内容的更新
9. 以下说法不正确的是( D )
A. IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1 B. IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机
C. 目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位 D. 用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息
10． 下面有关网络营销特点的论述不正确的是：（ D ） A．以顾客为主体
B．价格低廉
C．更激烈的竞争
D．对产品的质量要求更高
E．便捷的购物方式
二、判断题（1 *13-13）
1. 包装层次包括个装、内装和外装三种状态。 （ ✔ ）
2. 在商务活动的四种基本流中，商流是唯一不能在网上完成的。 （ ✘ ）
3. 防火墙的作用是保护内部网的安全。 （ ✔ ）
4. 按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等。 （ ✔ ）
5. 现在一般有中国邮政、民营快递和公路托运三大类物流公司可作选择。 （ ✔ ）
6. 许可营销注册的会员必须是终身。 （ ✘ ）
7. IP地址：用来唯一确定互联网上每台计算机的位置。 （ ✔ ）
8. 动态页面是独立存在于服务器上的完整的网页文件。 （ ✘ ）
9. 网络广告就是以互联网为媒体发布和传播的广告。 （ ✔ ）
10. 搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销
信息传递给目标用户。 （ ✔ ）
11. 如果一件事看起来不像真的，那一般来说还就真的不是真的。 （ ✔ ）
12. 在网站建设时，您最想让浏览者做的那件具体的事就是你的网站目标。 （ ✔ ）
13. 企业在开展网络营销组合设计时主要针对互动进行设计。 （ ✘ ）
三、多项选择题（1.5*18-27）
1． 下列选项中，（ ABCD ）是电子商务的主要功能？
A．企业网络经营
2． 下列不属于个人商务活动特点的有：（ ABC ）。
A．以满足个人生存需要为直接目标 B．是最终的消费行为
C．以个人意识为基本影响因素 D．对社会生产无影响的行为 E．是毫无规律可寻的行为
3． 无形商品的电子商务运作模式有：（ ABCD ）。
A．网上订阅模式 C．广告支付模式
4． 电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（ ABC ）。
A．时空观念的转换
B．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力 C．企业必须要进行流程重组或再造
D．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。
5． 有关域名系统的论述正确的有：（ ABD ）。
A．在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址 B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成 C．IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高 D．把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。
6． 在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：（ ABCDE ）。
A．数据流量 B．存储容量 C．安全性 D．稳定性
7． 数字证书包含以下的内容：（ ABCD ）。
A．证书拥有者的姓名和公钥 E．数字证书的级别
B．公钥的有效期 D．数字证书的序列号
C．颁发数字证书的单位及其数字签名
E．备份措施
B．付费浏览模式 D．网上赠与模式
B．企业信息发布 C．网上购物
D．网上招投标 E．网上聊天
8． 当前所采取的主要防范黑客的措施有：（ ABCDE ）。 A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障 B．使用安全扫描工具发现
C．使用有效的监控手段抓住入侵者 D．时常备份系统，若被攻击可及时 E．加强防范意识，防止攻击
9． 对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：（ BCD ）。
A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍 B．密切了上下游企业之间的战略联盟 C．企业规模不再是进入的主要障碍 D．建立网站的技术障碍降低 E．人才的短缺
10． 在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：
（ ABCD ） A．顾客从大众中分离 E．顾客追求时尚
11． 下面属于网络广告特点的是：（ ABD ） A．即时互动性
12． 下面关于电子邮件的论述正确的有：（ ABCE ）。
A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段 B．是网络顾客服务双向互动的根源所在 C．具有最大的特点即时、全天候
D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小 E．可以通过自动应答器及时回复邮件
13． 网络时代就注意对以下方面的保护：( ABCE ) A．版权
14． WWW服务器功能包括：（ ABCDE ）
A、核心功能 B、网站管理 D、动态内容 E、电子商务
C、应用构造
B．商标 E．专利
C．域名
D．企业名称
B．营销效果可测性 E．制作简单
C．受众面广而不确定
D．具有理性说服力
B．顾客直接参与生产和商业流通 D．顾客追求价廉物美
C．大范围地选择和理性的购买
15． 互联网通讯信道的安全威胁包括：（ BCE ）
A、对网络服务器的安全威胁 C、对数据完整性的安全威胁 E、对即时需要信息的安全威胁
16． 企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有：（ ACDE ）
A、选择简单的产品在网上销售 E、使用三维技术
17． 购买行为的类型有（ ABD ）
A、专门计划购买
18． 企业实现网站全球化的方法有：（ ABDE ）
A、明确全球化功能
B、将页面译成多种文字 D、当地货币标价
C、夸大企业提供产品和服务的能力 E、创建满足特定地区需要的信息
B、简单计划购买
C、非提醒者购买
D、完全无计划购买
E、以上购买行为的类型都正确
B、自动回复电子邮件 D、采用高级的软件功能
C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品
B、对数据保密性的安全威胁 D、对客户机的安全威胁
四、填空题(2*10-20)
1． 计算网络就是
2． 加密技术可以分为两类：即 对称加密
3． 企业的微观分析主要指对 及 替代品
4． 网络经营的市场定位可分为网络经营的 对象
5． 目前较为通行的三种网络营销理论是： 网络整合营销、网络软营销、网络直复营销 。
6． 网络产品策略包括：
7． 计算机网络组成部分的三要素是： 传输介质 、 协议 、 计算机 。
8． 按市场调查的信息来源划分为： 第一手资料 、 第二手资料 两大类。
产品策略 、 服务策略 、 信息策略 三个方面。
定位和 商品 定位。
顾客 、 供应者 、 对手 和 潜在进入者 以
进行分析。
和 非对称加密 。
计算机与通信技术相结合 的产物。
9． B2B电子商务交易类型：
即期购买 、 战略物资购买 。
10． IPV4的扩展版本是： IPv6
五、简答题(5*6-30)
1．电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?
答：1、信息更安全。2、交易虚拟化。3、交易透明化。4、交易低成本化。5、交易快捷化。
2. 简述网上消费者的购物类型
答：专门计划性购物、一般计划性购物、 完全无计划购物、提醒购物
3. 列出常见的电子商务交易模式： 答：B2G 、B2B 、B2C、O2O、C2C、
4. 网站定位需要确认哪三个方面？
答：网站建设目的、网站访问对象、网站内容与服务
5. 开展电子商务的两条锦囊妙计：
答：1、建设有营销能力的网站。2、用正确的网络营销方法让互联网带来更多的客户。
6. 什么是电子商务
答：通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。
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