—大漠老年公寓星级服务
医养结合老年公寓简介
作为新疆首家“医养结合”老年公寓,新疆大漠老年公寓是按照国家三星级公寓宾馆设施和服务标准设计兴建,集养老托老、老年护理、医疗康复、老年养生、老人用品为一体,以医养结合为特色的“医护型”综合养老护理机构。
硬件设施
新疆大漠老年公寓被评为“养老、敬老示范单位”,服务设施齐全,医疗保障可靠。公寓的兴建参照《老年人建筑设计规范》,以三星级公寓建设为标准。房间内设施根据老年人的需求配制,配有数字电视、空调、负离子空气净化器、加湿器、独立卫生间、应急呼叫装置等。房间采光充足,色彩搭配淡雅温馨。公寓设有老年康复中心及室内外活动场所,配有医疗、康复、健身、多功能活动室等。
医养结合
新疆大漠老年公寓紧邻大漠老年病医院,优越的地理位置解决了老人养老看病难、看病不能养老的局限性。让老人可以足不出户,在“家”看病。医院采用“多对一”的模式
为患者提供“全程无陪护”的住院服务,即由专业的医疗团队、康复理疗团队及高级生活护理员为每一位入住患者提供专业化、个性化、多样化、全方位的医疗服务,患者住院期间不需家属的陪同。医院聘用高级职称医师常年坐诊,尤其适合身患重大疾病后恢复期需要康复治疗的患者入住。
专业护理
新疆大漠老年公寓以“为老人提供更优质的服务”为服务准则。老年公寓设护理部,采用国家家庭医生健康服务标准,以入住会员为主要服务对象,定期为老人提供家庭医生式健康护理服务。护理内容由预防保健、诊疗护理和康体养生三部分组成。聘用的护工具备专业的老年护理经验,能够根据护理级别采取相应的护理措施,并适时调整巡视间隔。
营养膳食
公寓配有专业的营养师,根据老人饮食特点,营养师会制定多样化的饮食菜单,做到膳食搭配合理,营养丰富均衡。对一些有特殊饮食需求的老人,做到特殊需求,特殊照顾。
星级管理
新疆大漠老年公寓以“专业、高效、人性、理解、沟通”为服务理念,对人员的管理,始终坚持“任人唯贤”的原则,增强用人透明度,实行“星级评定激励机制”,管理以老人为主体,根据老年公寓各服务人员提供的服务质量,由入住老人及老人家属为各服务人员定期打分评级,评出优秀员工予以奖励,并淘汰不合格服务人员。
新疆大漠老年公寓以精细化的管理、人性化的服务,构建以人为本的管理和服务理念,
不断优化服务流程,加强医疗服务和对服务人员的道德及老年养生知识的培训,为老人提供更优质的服务而不懈努力!
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