1.联通工作总结
2009年已经走过，作为金城员工的我又顺利的结束了一年的工作。
在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。
这些都是我每年形成的习惯，没到岁末，总结一下我在过去一年的得失，已经习惯。总体来说，我的2009年，工作十分顺利，成长较为迅速！一：对站点的地理认知能力长兴共有站点：187站1:2A22站点城南开发区、三新村、门楼、古城中学……2:3G站点：（39站点）和平、城建开发、二水厂、电厂……3：门磁站点：33站点具体包括：现均归为一期站点为专属联通：17城建开发、古城中学、人民医院……和电信共享：16凡市、里塘、虹星桥、长城、范湾……..4：含室分站点：（近、远端）邮政大楼、缤纷时代………二：学识水平通过参与联通公司多次培训，弥补了对技术方面的严重缺陷，但总体来说还是欠缺很多理论知识，要知道理论是实践的基础，对于这个方面可要恶补了1：积极参加联通公司准备的各种相关方面的培训了解WCDMA的问世、厂家、型号以及各种配件的使用，各信号灯的详细信息，为以后维护打下基础。
了解3G通信，解决人们对3G的疑惑，提高联通3G在广大市民中的影响和简要概念。2：深入信号站点，积极投入信号收发原理，指导维护，遵守《中国联通基站基站防雷接地标准规范》，熟读《中国联通基站代维手册》等工作规范3：积极参与每月规定的技术知识培训，参加由代维部和市、省公司的各种考核，均以优秀标准对待三：工作能力1：完成对个信号局地理位置认识和钥匙配套2：熟知巡检本的填写3：熟悉开关电源、空调等设
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备正确参数设置4：能独立自主完成设备故障的判断和故障解除和停电告警处理，并对工单及时回复5：熟悉发电机使用原理，发电流程6：认真履行职责，积极创建温馨小组，为形成浓郁的学习氛围而努力。
7：能独立完成每月巡检计划并完成计划，实现周周报告月月总结（三）引领作用在工作中坚持以人为本，坚持工作第一，身正为范。逐步形成有问就提，遇题能解相互学习相互讨论的局面，充分发挥各优秀员工积极作用，逐步成以组长为核心，服从领导的好班子。
最后：我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。
不过我相信，只要我在工作岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！这个是我入联通公司第一年的工作总结！希望可以参考。有待修改。
2.联通营业员工作总结
营业员年度工作小结
工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一年中，在科办领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下：
1，努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学
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习培训，不断充实自己；2，遵章守纪，认真工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务；3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。
2.本人自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
3，回顾过去的一年，我认真学习电信行业知识，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。
3.联通营业员工作总结
营业员年度工作小结工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。
回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一年中，在科办领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下：1，努力学习，不断提高。
在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；2，遵章守纪，认真工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务；3，团结同事，共同努力。
同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；4，由于自己工作经验不足，在工作
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中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。2.本人自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
3，回顾过去的一年，我认真学习电信行业知识，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。
4.联通企业文化心得
中国联通企业文化理念体系由核心理念体系及行为准则构成。其中，核心理念体系包括愿景、使命、核心价值观和经营管理理念，行为准则包括行为高压线和基本行为准则。
一、核心理念体系
核心理念体系包括愿景、使命、核心价值观和经营管理理念。核心理念体系在企业文化中处于统领和贯穿地位，是理解企业文化理念体系的关键。
1、愿景
企业愿景是企业的发展方向及战略定位的体现。
中国联通的愿景是“客户信赖的智慧生活创造者”。
“客户信赖”是企业生存和发展的立足之本，中国联通致力于不断提高产品与服务的品质来满足客户需求，以获得客户的高度信赖。
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“智慧生活”是一种全新的生活方式，体现了信息化进入智能智慧时代，中国联通未来的产品与服务将向“智慧”发展，利用物联网、云计算、大数据等技术对数据和信息进行智能处理，赋予静态的事物以智慧，让数据转化成生产力，提高生产效率；落脚点在“生活”，让智慧融入百姓生活的方方面面，渗透到经济社会的各个领域。
“创造者”展现了中国联通在发展中通过聚合产业合作伙伴的力量和持续的创新，共同实现对智慧生活的不懈追求和雄心壮志，为客户创造新的价值。
2、使命
企业使命表明企业存在的目的和价值。
中国联通的使命是“联通世界创享美好智慧生活”。
5.工作心得体会范文简短
简短工作心得体会范文篇1
自20xx年至今，本人始终能坚持党的方针政策，紧紧围绕单位的工作中心和工作重点，较好的完成了各项工作任务。以下为近年来的简单工作总结：
一、加强学习，思想到位，全面提高自身素质。
二、加强修养，时刻注意自我约束。
三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱。
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四、尽心履职，全心全意当好配角。
从xx年2月起又走向了新的工作岗位，接受新的工作任务，对此有几点工作打算：
一、面对新情况、新任务、新要求，围绕贯彻落实科学发展观继续解放思想，按照党的十七大的要求，勇于变革、勇于创新，以创新精神来研究新情况、解决新问题。
二、贯彻落实以人为本的理念。在交易中心工作，全心全意为人民服务就是工作宗旨。
三、在其位，谋其政。不做不切实际的空洞事，全力协助主任，团结同事，营造出一种团结向上，积极工作的良好氛围。
简短工作心得体会范文篇2
20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
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二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
（一）、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
（二）、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
（三）、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
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最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！
6.联通个人年终小结怎么写
岁末年终，正是各公司各部门年终盘点一年工作业绩，找出存在不足，制定来年计划的高峰期.又到了该写总结的时候了，顾名思义，年终总结，是总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正错误，再接再厉，继续前进.可是工作几年，年年工作都相似，年年岁岁都总结，每次都是老生常谈，单调乏味，真是有点烦，有点烦.怎样能年年岁岁各不同，结构新颖、不落俗套，真是不好写，不好写。
年终总结的意义：其实总结是一种思维模式的体现，按年终总结的本意写年终总结，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩的失误，经验与教训，长处与不足，困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展，按此宗旨来写年终总结，写成绩就不会自吹自擂，掺水加料，夸大其词；道失误就不会不痛不痒，轻描淡写，避重就轻；谈打算就不会海阔天空，漫无边际，空洞无物，这样的年终总结才不是流于形式，才有意义.年终总结的格式：有回顾，有总结，年终总结一半有五段构成：一、开头：有追忆感叹型和单刀直入型，例：“时光荏苒，2007年就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千.”“时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺.”“我们每个求得进步/求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点.”“为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对2007年的工作做如下总结，也算是对自己的一种鞭策吧.”二、接下来对一年的工作总结，回顾，总结部分是重点：1.对上一年度工作的回顾：可根据工作成绩分为几个方面，做了那些工作？每项工作的成绩是什么？特别数字是最有说服力的，将自己的工作，业绩与公司的利
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润挂钩，用数据说话.例：“在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费（管理费用、销售费用、财务费用）却比去年同期下降了19.6%。”“今年全部流动资金占用比去年增长1.5%，而购、销、利的增幅均在30%以上，资金周转加快26.8%。
据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金419万元。“由于扩大了市场覆盖，实现销售24098万元，创利税681万元，取得比较好的经济效益。
“2、分析取得成绩的原因：主要写在领导的正确领导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，取得了可喜成绩。例：“为了培养自己的综合能力，取人之长，补己之短。
学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。要有一颗勇攀高峰的进取之心，让自己的知识与时代同步、与社会的发展同步、与公司的要求同步，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。”
“我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟各项工作部署。”“工作安排合理，有里有外，有张有弛。
在紧张的工作之余，开展了快乐工作活动，使员工们更加热爱自己的企业。”“加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。发扬团队精神，从全局出发，在完成本职工作的同事，发扬协作精神，积极配合，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。”
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“对工作的责任感，敬业精神使我们部门在工作中团结一致、齐心协力，我们的进步无形的带动了大家的共同进步。反之，别人取得的成绩也成为我们不断进去的动力，如此产生连锁反应的良性循环。”
“作为一个中层管理者，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。能及时的把信息反馈给领导层，取得领导的支持；更好的与部门沟通，把工作从被动变为主动；对下属充分做到“察人之长、用人之长、取人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。”
三、分析导致工作目标没有达成的失误和问题：对失误的问题，要有分析原因、总结教训，弥补不足，不断提高，使明年不再重蹈覆辙，犯同样的错误。例：“沟通是各部门之间协调工作的桥梁，可我由于沟通不够，造成生产部和质检部之间的矛盾，我准备再次去质检部与他们协调，化解矛盾，以利工作。
并在新的一年里，做到问题及时沟通、矛盾及时解决。”“由于本人对行业发展与现状、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状的信息掌握不够，消费者的满意度和忠诚度总体评价没有达标。”
四、下一年度的工作计划与安排：在总结上年工作的基础上，更好的筹划和安排下年工作是工作总结的目的，是明年的努力方向、奋斗目标，所以下年度工作计划和安排同等重要。例：“明年我们的奋斗目标是：巩固华北客户，扩大华南市场，力争实现产值27860万，实现利税760万。”
“合理、高效的财务分析思路和方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，明年我们要加大力度，更系统的量化分析具体的财务数据，并结合企业整体战略，为企业决策
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和管理提供有力的财务信息支持，以使财务管理人员在企业财务与管理两个关键领域具备高水平的分析问题与解决问题的能力。“企业竞争能力的提升不仅在于技术和产品层面。
对于我们企业来说，影响企业竞争能力甚至生存能力的管理缺陷往往。
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