绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据， 加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。
1、 考核原则：
1.1 、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月
1—10 号考核上一个月绩效。
1.2 、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。
2、 考核范围：
本公司所有员工。
3、 考核要素及责任 ：
3.1 、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。 3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。
3.3、考评小组每月 5、15 、25 日为突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。
3.4、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。 3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。
4、考核小组的责、权：
4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案，
培训。
4.2、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。 4.3、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。
并对考核过程及结果负责，
明确考核的薪资标准和对职员的帮助、
5、考核权限：
采取由上至下的考核方式，报行政部核准。
6、绩效考核的程序
6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。 6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记录，力求公正有序。 6.3、行政部依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：
送达各部门负责人处，由各部门负责人通知送达员工本人。
“员工绩效考核通知单”
7、 各类考核形式有：
7.1 上级评议； 7.2 同级同事评议； 7.3 自我鉴定； 7.4 下级评议； 7.5 外部客户评议。
7.6 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。
8、 考核结果及效力
8.1、 考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。 8.2、 考核结果具有的效力：
8.2.1 决定员工职位升降的主要依据； 8.2.2 与员工工资奖金挂钩；
8.2.3 与福利（住房、培训、休假）等待遇相关； 8.2.4 决定对员工的奖励与惩罚； 8.2.5 决定对员工的解聘。
9、附则：
9.1、考核过程中文件（审核资料、统计表）严格保密，结果只反馈到个人，不予公布。 9.2 、本制度由考核小组制定，行政部负责解释。
10、绩效考核小组名单 :
组长:万慧明
组员:钟新林、何世伟、代祖兵、李崇华、王琼、邓育凤、谢有福、张幸福、卢友海、质检部成员、袁良
11、绩效考核的评级、调薪、奖惩、晋升解除关系标准
A、优秀级 B、优良级 C、达标级 D、稍差级 E、淘汰级
81—100 分 71—80 分 60—70 分 59—40 分 40 分以下
相当出色，无可挑剔 表现优秀，可塑性强
能尽职工作，效果 /业绩达标 问题较多，必须纠正调整提高 即将淘汰
注：考核结果总评分数将四舍五入取整数。
● 试用期转正考核为 D、E 等级时，将不予以继续录用。 ● 正式员工考核：连续一年内两次考核为 ● 正式员工年度考核：年度考核为 ● 正式员工必须评为
D、E 等级时，公司与其解除劳动合同关系，不予继续任用。
D、E 等级时，将不给予享受所有奖金和福利待遇。
A 级才可以进行升级，才可以晋升。
11、员工绩效工资系数表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
注: 各组上限不包含在本组中
绩效考核评价得分果
>100 95-100 90-95 80-90 70-80 60-70 50-60 40-50 30-40 20-30 10-20 0-10 0
, 下限包含。
绩效工资系数 1.2 1.1 1.0 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0
12、员工月度绩效工资具体按下式计算：
员工月度绩效工资 = 综合工资× 绩效工资比例× 绩效工资系数 员工季度绩效工资 =月度绩效工资之和÷ 员工年度绩效工资 =季度绩效工资之和÷
3 4
13、绩效工资比例：
员工：综合工资的 15% 初级：综合工资的 25% 中级：综合工资的 35% 高级：综合工资的 50%
14、全体人员岗位分类：
第一类 普通员工类：员工、初级、中级第二类
管理员工类：高级
年度员工年终绩效考核表
姓名:___________
责任心
责任心强 , 能清楚地知道自己的责任
9 分
有一定的责任心 , 并敢于对自己的工作负责 有时责任心强 , 偶有缺乏责任心的现象 . 不惜牺牲自我 , 通力合作 .
, 知错就改 .
8 0--7.5
9
.
8.5 8
.
0--7.5
9
, 并勇于负责 .
8.5
评价目标
部门:___________ 职位:___________
评价标准
入职日期:___________
分数范 围 9
组长 初评
部门主管 复评
热爱本职工作，对所负责的工作有强烈的责任心且积极付诸行 动.
工
作 态 度
协调性
9 分
充分理解群体目标 , 乐意为群体目标的实现做出贡献 理解领导意图 , 主动为领导分担责任 , 乐于助人 . 只考虑个人工作的开展 , 需提高同事间相互协调的意识 组织纪律性强 , 能带头遵守公司的各项规章制度 守.
, 并督促他人遵
纪律性
组织纪律性较强 , 能自觉遵守公司的各项规章制度
9 分
有一定的组织纪律性 , 能遵守公司的各项规章制度 规章制度执行不严 , 偶有违反现象 .
专业知
掌握本专业理论知识，并有一定的深度．
识 7 分
一般性掌握本职专业知识． 对本职专业理论知识只粗浅了解． 生产技术及能力较高，
是本组生产骨干， 每月的产量及品质都位
6 0--5.5
7 6.5
系统全面掌握本职专业理论知识， 高晋升培养潜力 .
对某些问题有独立见解， 具极
.
8 0--7.5
7
.
8.5
工 作 能 力
于本组前列。
技能水 平 7 分
生产技术及能力良好， 是本组生产骨干， 每月的产量及品质较好。
生产技术及能力一般，每月的产量及品质一般。 生产技术及能力一般，每月的产量及品质有待提高。 能加强工作反思， 积极主动地推动创新工作， 议.
创新能
富有创新，多智谋，态度积极，年度有２项创新建议．
力 6 分
有创新意识，能改进自己的工作，年度有 对待工作按部就班 , 少创新 .
1 项创新建议． 年度有 3 项创新建
6.5 6 0--5.5 6
5.5 5 0--4.5
评价目标
决断能 力 6 分
评价标准
有战略眼光， 能把握时机， 对工作中出现的任何问题作出高明的 决断．
分数范 围
6
组长 初评
部门主管 复评
工
作
能
能在较复杂的情况下作出正确的决断．
5.5 5 0--4.5
6
力 二
沟通能
能对一般问题作出决断，偶尔有失误．
对事物的决断能力有待提高
.
沟通能力强， 谈吐亲切和蔼， 语言诙谐幽默， 富有魅力， 能自然、 有技巧地说服别人 .
沟通能力较强，态度诚恳，善于疏导，说服效果较好．
力 6 分
沟通能力一般，有一定疏导技巧，尚能被别人接受． 沟通能力有待提高 .
提前完成任务 , 产品质量突出 .
5.5 5 0--4.5 10 9.5 9
工
作 成 绩
产品质
按期完成任务 , 产品质量较高 . 能完成任务 , 产品质量比较好 .
一般能完成工作任务 , 产品质量处于平均水平 工作效率高 , 完成任务速度快 , 质量高 . 工作效率较高 , 能及时保质保量完成任务
.
.
量 10 分
0--8.5 10 9.5
工作效 率 10 分
工作效率一般 , 能按时完成任务 , 基本保证质量 . 工作效率有待提高 .
在公司服务年限为 4--5 年之间 .
对公司
贡献 ( 工龄 )
12 分
在公司服务年限为 3--4 年之间 .
在公司服务年限为 2--3 年之间 . 在公司服务年限为 1--2 年之间 .
在公司服务年限为 0.5--1 年之间 . （不足 6 个月为 0 分） 组长初评占 60%，部门主管复评占 40%；
3 合计 评分人 签名 8 6 5 9 0--8.5 12
综合得分 :___________
高层管理人员考核表
被考核人姓名： 考核期间：
关键业绩指标
考察项目
决策能力
组织、协调、沟通能力 授权指导监督
个 人 基 本 素 质
2 2 2 分值
差
一般
较好
好
职 位： 考核人：
考核等级评分（请在相应等级方框内打分数）
全局眼光
知识水平 敬业精神 总分值
公司年收入增长 成本控制
公司资产保值增值
员工收入增加 3
资产收益率 股东报酬率 总分值
产品或服务质量
2 1 1 10 5 5 4
个人基本素质考核评分＝
财 务 指 标
4 4 25 5 5 2 3 15 15
客户与市场考核评分＝ 财务指标考核评分＝
客 户 与 市 场
产品或服务数量
市场地位
客户满意度 总分值
管理制度的完善与执行
内 部
经 营 管 理
人力资源管理
后勤与服务 企业文化建设
10 5 4
员工满意度 总分值 员工培训4 对外合作交流
创
新 能 力 培 养
6 40
内部经营管理考核评分＝
2
2 投标成功率 获奖情况2 总分值
10
创新能力培养考核评分＝
考评总分 =
评分等级标准：
A －好，满足理想要求
C－一般，略有不足，最好努把力 其中代表分值：
B－较好，无过失，满足基本要求 D－差 ,未满足要求，需非常努力改进
U≤ 6 （打分时可精确到
0.1）
10＜ S≤ 12 8.5＜E≤ 10 7＜G≤ 8.5 6＜ C≤ 7
采购部 _____月份绩效考核表
被考核人： ________________
考核指标 工作纪律 (10 分)
遵章守纪
职务：经理
文件编号： PN/QR100
评价内容评价标准 权重自评测评 决定
按时上下班与值班， 服从工作安排。 迟到早退1 个人考勤
6
次扣 3 分，不服从或旷工此项考核为0 分
警告以上处分扣 4 分，奖励1 次加 4 分。
主持采购部各项工作，提出公司物资采购计划； (特采除外 )未制定或没有具体的执行周期， 格项扣 2
/
分 项。
10
及时了解公司各部门物资需求及消耗情况，熟
4
采购计划制定
不合
物料采购管理
悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，指导10 并监督员工开展业务；
管理绩效 (80 分)
改进采购的工作流程和标准，通过尽可能少的
流通环节，减少库存的单位保存时间和额外支 出的发生，以达到存货周转的目标；
15
存货周转管理
不合格项每次扣 5 分
异 常问 理 及 监控跟踪采购计划的执行进度，对异常情况处题随 时性、协调速度和 效果
时做出调整，并及时上报；出错一次扣
1 分，
10
当月连续4 次发生未及时处理事件，此项考核 为0 分
采 购物料 价格 合
采购成本下降率， 公司目标达成得满分； 公式：
理性
（实际达成率 -5%* 重
15
定期或不定期组织本部门人员进行分析讨论、 总结经验，改进工作方式，提高效率、降低成
管理有效性 10
本
每月至少两次以上，对于部门人员进行岗位技 能培训，少一次扣 5 分
对所选样的规格、质量全权负责采购比价是否 建立“货比三家” ，确认价格 /品质的可比性。
采购原则
稽核部门的采购流程是否遵守以上原则。 不合格项每次扣 3 分。
其他考核 (10 分)
扣分因素
执行力 协作性
通知开会及学习迟到、早退 1 次扣 1 分，无故
缺席 1 次扣 3 分
公司部署的临时工作任务，在规定完成时限内
未落实的 1 项扣 2 分
不配合、不响应其他部门的工作请求，完成质
量差的一次扣 2 分
当月有（本职或部门以外工作）具体事迹者，为公 司节约成本或创造效益之情况，可加分 2-10 分
奖励
最终评价得分： 核准：
审核：
特殊贡献奖励
具体事迹描述：
10
3 5 2
100 制定：采购部
采购部 200 年_____月份绩效考核表
被考核人： ________________
考核指标 工作纪律 (10 分)
遵章守纪
管理绩效 (80 分)
采购物料质量合
警告以上处分扣 4 分，奖励 1 次加 4 分。
4
评价内容
个人考勤
职务：零星采购
评价标准
按时上下班与值班， 服从工作安排。 迟到早退 1
次扣 3 分，不服从或旷工此项考核为 0 分
文件编号： PN/QR100
权重
6
自评
测评
决定
目标：≥ 99.5%；每低于目标 1%扣 2 分，不
足 1%的按 1%算；低于 97%的此项考核为 0 分
10
格率
采购物料及时率 目标：≥ 98%；每低于目标 1%扣 2 分，不足 1%的按 1%算；低于 95%的此项考核为 0 分
10
生产支持 本月生产实际达成率 *15/98%
15
异常问题处理及 时性、协调速度和
效果
出错 1 次扣 1 分，当月连续 4 次发生未及时处 理事件，此项考核为 0 分
15
采购物料价格合 理性
1.公式：（1+实际达成率 -5%）*20
2.材料价格与市场平均价格的比较
20
退货和补货处理
采购物料不符合需要的，须及时退补货，
过规定的每次核定扣 3 分；
超
10
执行力
其他考核 (10 分)
协作性
部署的临时工作任务， 在规定完成时限内未落实
的 1 项扣 2 分
不配合、 不响应其他部门的工作请求， 完成质量
差的一次扣 3 分
当月有（本职或部门以外工作）具体事迹者，为公 司节约成本或创造效益之情况，可加分 2-10 分
5
5
奖励
特殊贡献奖励
具体事迹描述：
最终评价得分： 100
核准： 审核： 制定：采购部
采购部 20 年_____月份绩效考核表
被考核人： ________________
职务：进口采购兼文员
文件编号： PN/QR100
考核指标 工作纪律 (10 分)
评价内容
个人考勤
评价标准
按时上下班与值班， 服从工作安排。 迟到早退 1
权重 自评 测评 决定
6
次扣 3 分，不服从或旷工此项考核为
遵章守纪
0 分
4
警告以上处分扣 4 分，奖励 1 次加 4 分。
购物料质量合
格率
目标：≥ 99.5%；每低于目标 1%扣 2 分，不 采足 1%的按 1%算；低于 97%的此项考核为 0
5
分
采购物料及时率
目标：≥ 98%；每低于目标 1%扣 2 分，不足
1%的按 1%算；低于 96%的此项考核为 0 分
5
生产支持 本月生产实际达成率 *5/95%
5
管理绩效 (80 分)
系统维护的准确 性和完整性
出错 1 次扣 1 分；达 4 次或以上者，此项考 核为 0 分
15
不及时或有遗漏 1 次扣 1 分 ；，达 4 次或以上
采购统计报表的及
者，此项考核为 0 分
时性
15
供应商信息资料管 理完整性
建立健全文案管理，详细记录供应商资料。 遗漏或不全每次扣 1 分；达 4 次或以上者， 此 项考核为 0 分
15
规范管理档案文件资料
价 格合同 维 护 的
不及时或不完整每次扣 1 分；达4 次或以上者，
及时性和完整性 此项考核为 0 分
20
其他考核
(10 分)
执行力
协作性
部署的临时工作任务， 在规定完成时限内未落实
的 1 项扣 2 分
不配合、 不响应其他部门的工作请求， 完成质量
差的一次扣 2 分
当月有（本职或部门以外工作）具体事迹者，为公 司节约成本或创造效益之情况，可加分 2-10 分
5 5
奖励 特殊贡献奖励
具体事迹描述：
最终评价得分： 核准：
审核：
100 制定：
采购部
采购部 20 年_____月份绩效考核表
被考核人： ________________
考核指标 工作纪律 (10 分)
遵章守纪
警告以上处分扣 4 分，奖励1 次加 4 分。
4
评价内容评价标准权重自评测评
个人考勤
职务：采购员文件编号： PN/QR100 决定
1 次
6
退早 按时上下班与值班，服从工作安排。迟到
扣 3 分，不服从或旷工此项考核为0 分
采购物料质量
合格率
目标：≥ 99.5%；每低于目标 1%扣 2 分，不足 1% 的按 1%算；低于 94%的此项考核为0 分
目标：≥ 98%；每低于目标 1%扣 2 分，不足 1% 的按 1%算；低于 95%的此项考核为0 分 续4 次发生影响生产事 影响 1 次扣 2 分，当月连件，此项考核为0 分
出错1 次扣 1 分，当月连续4 次发生未及时处理 事件，此项考核为0 分
10
采购物料及时
率
10
生产支持 异常问题处理 及时性、协调 速度和效果
15
10
管理绩效 (80 分)
采购物料价格
合理性 采购原则
公式：（1+实际达成率 -5%）*15
采购比价是否建立“货比三家”原则，确认价格 /品质的可比性。
交期预警及采购交期进度反馈及时处理
供应商信息资料管理完整性 供应商付款处理情况
15
5
个人管理有效
性
问题记录、解决及沟通 询比价工作的执行情况 规范管理档案， 呆料和退货及时处理 合理库存量控制
以上不及时或未处理者每次扣 者此项考核为0 分
2 分， 4 次及以上
15
执行力
其他考核 (10 分)
协作性
特殊贡献奖励
内未落实的 部署的临时工作任务，在规定完成时限1 项扣 2 分， 2 次及以上者此项考核为0 分 不配合、不响应其他部门的工作请求，完成质量差 的 1 次扣 2 分
公司节 当月有（本职或部门以外工作）具体事迹者，为
约成本或创造效益之情况，可加分 2-10 分
5
5
奖励 具体事迹描述：
最终评价得分： 100
核准： 审核： 制定：采购部
生产部绩效考核表
关键绩效指标设定及评核
姓名：
工号：
日期：
部门： 生产部
经理：
产品总监
评 估 周 期：
指标设定
监控 时间 段
衡量标 准
比 重
指标评核
实际结果
完 成 比 率
得 分
备注
指标名称 目标
1
上柜产 品投诉 率
以产品进 入市场影 响销售为 标准。 以公司抽
由销售部 提供的数 据为准
1. 连续四季度 70 分 下自愿降职或转岗
20 %
2
查小组抽 查情况分 析可能影 响销售为 标准。
到仓投 诉率
由产品部 提供的数 据为准
2。连续三季度 70-80 分工资下浮 10%
20 %
3
解决问 题的能 力
现场发现 问题并竭 尽全力解 决问题 对生产各
由部门经
理根据实 际情况做 核定
40 %
3。连续三季度 80-90 分，如下季度 90 分 上工资上浮 10%
4
工作过 程的完 整性
阶段的原 辅料、半 成品、成 品进行检
验
由经理根 据实际情 况做核定
10 %
4. 连续三季度 90 分上工资上 浮 10%。
5
与采购 协调和 沟通
对生产进 度进行更 新、跟进 及反馈
由经理根 据实际情 况做核定
10 %
自评得分
最 终 得
一 季 度 得 分
二 季 度 得 分
三 季 度 得 分
四 季 度 得 分
分：
自我 评价 员工确认：
处理结果
部门主管签字： 总监签字：
生产车间绩效考核指标量表
被考核人姓名 考核人姓名 序号
考核指标
分值
职位 职位
评价标准
1、 发生一般性的生产安全事故扣
大安全事故本项份全扣。
1
生产安全
20 分
2、 违反安全操作规程及工艺操作规程未发生损
失及影响， 1 次扣 2 分，2 以上（含 2 次）扣 8 分；造成重大损失或影响本项分全扣； 3、 违反安全工作纪律， 2 分/ 次； 1、 发生一般质量问题扣 5 分；
2
质量管理
25 分 2、 返工次数多且返工后质量仍不达要求扣
3、 辅料适用错误扣 10 分；
技能水平
15 分
生产技术及能力较高， 是本组生产骨干， 每月的产量
及品质都位于本组前列，加
15 分；
考核日期 部门
扣分依据
15 分；发生重
考核得分
20 分；
生产技术及能力一般，每月的产量及品质一般，加 10 分
生产技术及能力较差，每月的产量及品质有待提高， 加 5 分
1、旷职扣 10 分/ 次； 2、擅离岗位扣 2 分/ 次；
3、未穿工作服或规定的防护用品，扣
3
员工素养
分；
5、上班时间内做与工作无关的事，扣 6、进入车间禁带任何物品，发现扣 1、工作未完成却没向上级反映，扣 次；
4
配合度
15 分
3、以各种理由推脱工作，扣 他人有疑问，扣 2 分/ 次。
1、能与同事相处工作，偶尔有矛盾但能及时完成
5
工作态度
15 分
工作扣 2 分；
2、与人很难相处，常有矛盾发生，消极怠工扣 分。
本次考核总得分：
被考核人
签字：
日期：
签字：
考核人 日期：
签字：
复核人 日期：
10
3 分/ 次；
4、请假、调迁、交接班没有将工作交接好，以致
1 分/ 次； 5 分/ 次。 3 分/ 次；
3 分/ 2 分/ 次；
10
10 分 4、未经同意，私自带他人进入生产车间，扣
2、顶撞上级，不服从合理的工作安排，扣
注释：本考核表满分 100，采用扣分制，每月进行一次。同类别扣分至项目分值扣完为止，不能超过项目分值。直接上级打 分完毕后交被考核人签字。
1.考核的目的：客观评价员工工作情况，帮助员工提高工作水平。
若总得分低于 80 分，则由主管与员工交流，分析原因提供改进意见帮助员工提高自身水平。 如果连续三次低于 80 分，记警告一次，考虑降级或降薪处理。 2.本考核作为企业评优的依据。
生产运行部绩效考核表
姓名:___________
评价目标
职务:___________
评价标准
考核日期:___________
分项 分值
.
10 9 8 0--7
评定得分
热爱本职工作，对所负责的工作有强烈的责任心且积极付诸行动
工
责任心强 , 能清楚地知道自己的责任
, 并勇于负责 .
, 知错就改 .
作 态 度 20
责任心
10 分
有一定的责任心 , 并敢于对自己的工作负责 有时责任心强 , 偶有缺乏责任心的现象
.
纪律性 组织纪律性强 , 能带头遵守公司的各项规章制度 , 并督促他人遵守 . 10
分
10 分 组织纪律性较强 , 能自觉遵守公司的各项规章制度 有一定的组织纪律性 , 能遵守公司的各项规章制度 规章制度执行不严 , 偶有违反现象 .
. .
9 8 0--5
具极高晋升
10 9
专业 知识
系统全面掌握本职专业理论知识，对某些问题有独立见解，
培养潜力 .
掌握本专业理论知识，并有一定的深度．
工 作 能
力 25 分
10 分
一般性掌握本职专业知识． 对本职专业理论知识只粗浅了解．
8 0--5
技能 水平 15 分
生产技术及能力较高，是本组生产骨干，每月的产量及品质都位于本组 前列。
生产技术及能力良好，是本组生产骨干，每月的产量及品质较好。 生产技术及能力一般，每月的产量及品质一般。 生产技术及能力一般，每月的产量及品质有待提高。 提前完成任务 , 产品质量突出 .
15 13 10 0--8 30
产品
工
作
质量 30 分
按期完成任务 , 25
品质量较高
.
产能完成任务 , 产品质量比较好 .
20
成
一般能完成工作任务 , 产品质量处于平均水平
.
0--15 25
.
22 18 0--15
绩 55 分
工作 效率 25 分
工作效率高 , 完成任务速度快 , 质量高 . 工作效率较高 , 能及时保质保量完成任务
工作效率一般 , 能按时完成任务 , 基本保证质量 . 工作效率有待提高 .
评分合计：
生产经理
部门领导
考评人签名
生产车间绩效考核指标量表
被考核人姓名 考核人姓名 序 号 1
考核指标
分值
评价标准
4、 发生一般性的生产安全事故扣
全事故本项全扣。
15 分；发生重大安
扣分依据
得分
生产安全
20 分
职位 职位
部门 部门
考核
生产部
5、 违反安全操作规程及工艺操作规程未发生损失及
影响，1 次扣 2 分，2 以上（含 2 次）扣 8 分；造 成重大损失或影响本项分全扣； 6、 违反安全工作纪律， 2 分/次； 4、 对安全生产现场管理监督部到位扣 5、 未制定安全生产培训计划扣
2
生产现场管理
40 分
5 分；
10 分； 5 分； 20 分；
6、 未按照安全生产培训计划进行培训扣 7、 对消防设施管理不当，造成损坏扣 8、 对消防知识宣传部到位扣
5 分；
1、旷职扣 10 分/ 次； 2、擅离岗位扣 2 分/ 次；
3、未穿工作服或规定的防护用品，扣
3
个人基本素养
10 分
2 分/ 次；
10
4、未经同意，私自带他人进入生产车间，扣 分；
5、上班时间内做与工作无关的事，扣 6、进入车间禁带任何物品，发现扣
1 分/ 次； 5 分/ 次。
3 分/
4
配合度
15 分
1、顶撞上级，不服从合理的工作安排，扣 次；
2、以各种理由推脱工作，扣
3 分/ 次；
1、能与同事相处工作，偶尔有矛盾但能及时完成工作 扣 2 分；
5
工作态度
15 分
2、与人很难相处，常有矛盾发生，消极怠工扣 本次考核总得分
被考核人
签字：
日期：
签字：
考核人 日期：
签字：
复核人 日期：
10 分。
注释：本考核表满分 100，采用扣分制，每月进行一次。同类别扣分至项目分值扣完为止，不能超过项目分值。直接上级打 分完毕后交被考核人签字。
1.考核的目的：客观评价员工工作情况，帮助员工提高工作水平。
若总得分低于 80 分，则由主管与员工交流，分析原因提供改进意见帮助员工提高自身水平。 如果连续三次低于 80 分，记警告一次，考虑降级或降薪处理。 2.本考核作为企业评优的依据。
市场开发部绩效考核表
姓名:___________
考核
项目
考核指标
优秀
工作一丝不苟勇于承 担责任 (4-5 分）
事业心
职务:___________
考核标准 合格
考核期间:___________
标准
不合格
分值
评定 得分
工作勤奋， 责任心较强，
工作敷衍、马虎、责
基本能 完成日 常工作
任不强 (0-2 分）
(2-4 分）
5
工作 态度 15 分
纪律性
无违纪现象 (4-5 分）
本月有一次以上违纪现 象(2-4 分）
本月经常有请假、 迟
到、早退等违纪现象 (0-2 分）
5
积极主动，完成分内 分外工作 (4-5 分）
主动性
工作较主动，基本能主
动完成本职工作 (2-4 分）
工作被动，懈怠 (0-2 分）
5
团队合作 能力
综合 素质 15 分
成本意识 职业操守
能有效地完成对外接
待或市场开拓等各方 面的工作。 (4-5 分） 有魄力，爱岗敬业。 (4-5 分）
能合理高效地支配费 用，很好地控制各项 费用。 (4-5 分）
良好地完成对外接待或
市场开拓等各方面的工 作。(2-4 分）
能对工作进行改进，很 少有新办法 (2-4 分） 能合理地支配费用，控 制各项费用 (2-4 分）
不能完成市场开拓
等工作或对公司造 成损失。 (0-2 分 工作没有创新，
因循 守旧(0-2 分 不能合理高效地支 配费用， 或对公司资
金浪费。 (0-2 分
5
5
5
按时完成或超额完成 本月销售计划 (20-25
销售业绩
分）
基本能完成本月销售计 划（10-20 分）
不能完成本月销售 计划 （0-10 分）
25
工作 绩效 70 分
货款回收 率
欠款回收
市场开发
100％完成货款回收
计划（ 15-20 分） 100％完成欠款回收
计划（ 8-10 分） 稳固老客户同时，扩 大市场，增加新客户 （8-10 分）
货 款 回 收 率 95%以
（10-15 分）
高于 80％（3-8 分） 稳固老客户同时，扩大 市场效果不明显（ 分）
3-8
低于 85％
（0-10 分） 低于 70％（ 0-3 分）
丢失老客户或未扩 大市场 0-3 分）
10
20
10
及时完整销售报表和 及时或不完整销售报表
报表、 资料不齐全或 收集 归档 客户 资 料 和收集 归档客 户资料
客户资料
(4-5 分）
(2-4 分）
激励项
± 10 分
发货量 . 回款额 . 欠收回收三项完成率：
评分合计：
部门领导 没有(0-2 分）
5
10
复评：
考评人
检验员 绩效考核表
姓名 考核人
项目
要 点 出 勤 （5
（一） 纪律
分）
严格遵守公司各项规章制度，服从工作安排。（
权重 20%
奖 惩 （5 0 分）
严重违纪，受公司通报批评。（ 产 品
0-9 分）
, 检查记录完整。（ 15-20 分）
8-14 分）
1 9
检测工作响应慢，没有做检查记录，跟进不足，有投诉。（
0-7 分）
能独立、完整、出色地完成检测任务
35-50 分）
20-34 分）
4 7
0
迟到/ 请假各减 5 分/ 次，早退减 10 分/ 次，旷工 0 分。（50 分减完为止，不计 负分）
品质主管
部门 考核周期
考核内容
本月全勤，无迟到 / 早退 / 请假/ 旷工等。（ 50 分）
4 5 自 评
复 评
品质部
职务
检验员
基本能遵守公司规章制度，无严重违纪，但偶然需要上级提醒。（ 工作时间做与工作无关的事情（擅自离岗 分）
/ 玩游戏 / 闲聊/ 做私事等）。（ 10-19
在指导下能完成测试任务 , 按期完成测试，有检测记录。（
检 测 （2 0 分） 产 品
对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻。（
20 分） 10-19 分）
对产品，材料及相关技术的掌握比较全面。（ 知 识 （2
1 9
0-10 分）
( 二) 工作 质量 权重 60%
对产品，材料及相关技术的掌握差，执行职务常需请教他人。（
0 分） 资 料 记 录 （2 0 分） 协 调
仅在必要与人协调的工作上与人合作。（ 性
1
（2
精神散慢不肯与别人合作。（ 0 分） 问
遇到问题时，能有正确判断，处理能力强。（
15-20 分）
1
0-7 分）
8
8-14 分）
与他人或部门沟通协调很有成效。（
15-20 分）
资料记录填写不符合，缓慢或经常忘记填写。（
0-7 分）
资料表格记录完整，填写及时并能提供合理化建议，有跟进改善。（ 15-20 分） 资料表格基本符合要求 , 后期有跟进。（ 8-14 分）
1 9
题 遇到问题时，理解判断力一般，在指导下能处理好。（ 8-14 分） 8
处 理 （2
遇到问题时需处理时，出现失误，延期或被投诉等情况。（ 0-7 分）
0 分）
学 能自觉学习，不断提高 , 能吸收新知识 , 学习能力强。（ 15-20 分）
习 需在指导下才能认真学习，学习能力一般。（ 8-14 分）
（2 1 0 9
学习被动、不认真 , 缺乏专业知识。（ 0-7 分）
分） 成
成本意识高，能有效监控生产过程中的物料使用效率，杜绝浪费。（
25-30 分）
本 成本
（3
意识2 （三）
0 良8 成本意识一般，未能有监督生产过程中的物料使用情况，造成浪费。好，（ 分） 能按要求综合 0-9
监督分） 量 生产素质
质
（3 过程中的
注重工作质量，执行力强，能积极主动改进工作方法，高效完成任务。 物料（ 25-使用情权重 30
况，20%
减少浪费。 （10-24
分）
分）
工作认真，有计划，
0
有条理，能按要求完分） 成工作任务，质量良好。
（ 分）10-24
质量意识不强，工作不认真，出现失误、延期或被投诉等情况。（ 0-9 分） 团
重视团队，服务意识高，组织沟通协调能力强，积极推动团队建设。（ 15-20
队 分）
（2
有集体荣誉感，能主动协助团队建设，提供合理化建议。（
8-14 分）
1 分）0 8
集体意识不高，需提醒才参与团队建设，或做出有损团队精神的行为。（0-7
分） 备注
综合得分＝（一）×
20%＋（二）× 60%＋（三）× 20%
自评综合得分： 92.8 复评综合得分：
0
2
8 本月绩效考核得分【（自评 +复评）
÷ 2】：
46.4
个人总结 （请写出您的工作总结 / 工作计划，或者对公司 / 部门的合理化建议。）
在工作中，有时遇事不够冷静，拿不定注意，也少于和同事之间的沟通，希望自己能够在今后的工作 中更多的磨练自己，提高自己的能力和业务水平，加强与同事之间的沟通，踏踏实实的做事。遇到问题 多问，多学，多沟通，让自己的思想能够进一步的成熟起来。
做好质检工作，每天利用闲暇时间学习 挑战就要勇敢面对，坚持不懈的把事情做完
. 摆正自己的位置，有积极的工作态度，面对新的工作，新的 .
签名 / 日期：
上级评语
签名 / 日期：
仓库管理员绩效考核表
序 号 1
管理制度及工作 流程的执行
1. 公司管理制度及工作流程， 扣 1 分/ 次；
2. 公司管理制度及工作流程， 且给 公司造成损失， 直接责任扣 5 分及 以上，间接责任扣 2～5 分
考 核 项目
定 义
衡 量 标 准 实际案 列为依 据
6 权 重
完 成 状 况
考评 得分
备 注
2
库存管理 1. 失误造成产品质量或数量损
失依据损失大小，扣 以上 次。
/
2～5 分
同上
6
2. 未合理利用储存空间，物料未
分类摆放或存放不整齐造成 通道堵塞及数量不清， 扣 2～5 分/ 次。
3. 8s 执行不彻底扣 1 分/ 次。
3 4 5 6 7 8
标识管理 帐卡物相符 安全管理 发货出错 盘盈、盘亏
库房物资未按标识管理扣 / 次
若库房帐卡物不相符扣 处
库房“ 三防” 工作漏做，扣 2～5 分/ 次
因工作失误造成发货出错依损失 大小扣 5 分以上 / 次。
凡盘亏金额达到 100 元，扣 2 分， 达到 200 元扣 4 分，以此类推。
各类报表上报不及时或出错，扣 报 表 编 制 准 确 性、及时性 仓库帐目准确性 9 10
合理化建议
凡提出合理化建议被采纳在部门 中实施的可酌情加 2～5 分/ 次，在 公司实施的加 5～10 分/ 次
11 12
上级交办的其他 工作
部 门 评价
没有及时完成或上级对完成情况
不满意扣 2～5 分/ 次。
因 工 作不 利 ，相 关 部 门投 述 1 次 扣 3 分 ， 以此类推。
同上 同上
8 10
同上
2～5 分/ 次
各类仓库帐目出错，扣
2-5 分/ 次 同上
10
8
同上 同上 同上 同上
2～5 分/
同上
2～5 分
同上
8 10 8 10 10 6
工作任务评价得分
售后服务部绩效考核表
姓名:___________
考核 项目
考核指标
职务:___________
考核标准
考核期间:___________
标准 分值 5
考评 得分
工作 态度
工作热情
责任感
（20 分）
1 分：工作积极性较差，且经常逃避繁重工作安排； 2 分：工作主动性一般，要上级指示执行；
4 分：工作主动性较好；
5 分：能够主动积极地开展工作； 0 分：工作马虎且工作态度极不认真； 2 分：需要督促才能够完成工作任务；
5
4 分：能够自觉地完成交代的任务；
5 分：除了做好本职内的工作外，还主动承担公司内部额外的工作；
服务态度
3 分：对客户的态度较差；
8 分：对客户的态度较好；
5 10
分：对客户的态度一般 分：对客户的态度很好
10
专业知识 和实际操 作能力
3 分：与工作相关的专业知识不足，实际操作能力一般，影响工 作进度；
6 分：具备与工作相关的一般专业知识，并有一定的实际操作能
10 力，能
符合岗位职责需求；
8 分：对与工作相关的专业知识了解全面充分，并具有一定的实
际操作
能力；
10 分：专业知识了解全面，实际操作能力强；
2 分：较弱，不能及时地做出正确的分析和判断； 3 分：一般，能对问题能够进行简单的分析和判断；
4 分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际
工作中；
5
分析判断 能力
工作能 力
5 分：强，能应付各种复杂的问题，并迅速处理好；
（20 分）
沟通能力
1 分：不能清晰地表达自己的看法；
3 分：有一定的沟通能力，能够表达出自己的看法和处理问题的方法；
4 分：和用户沟通能力强，能够根据用户的谈话做出分析和判断； 5 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行交流，并能化解矛盾； 1 分：遇到问题反映不灵活，且不能解决问题； 3 分：对个别问题能处理，有一定的处理能力；
4 分：较强的处理能力，能够处理大部分的突发事情；
5 分：根据现场的突发事件，能够从多方面进行分析，找出故障原因，
从而解决问题； 0 分：以自己私事为主；
团队协作
5 分：区域观念重，以自己服务辖区为主，不去其它区域进行售后； 10 分 个人利益服从集体利益
工作 绩效 （60 分）
客户 满意度
出勤率
0 分：请假 / 迟到/ 早退次数达 3 次以上；
0 分：出差回来后的时间在工作时间范围内，但不回公司；根据出差记
录达 3 次以上；
每次请假 / 迟到 / 早退扣 3 分；
根据售后服务处理单的客户意见进行评分，一般或较差一次扣 很差评价全扣；接到用户投诉一次，全扣；
部门经理随机电话回访用户，如遇到售后服务单作假情况，全扣；
5 分；
5
处理能力
5
10
10
20
服从安排
对领导安排工作的态度，由部门领导根据这个月的情况自行打分；
20
评分合计： 部门领导
复评： 考评人
被考核人 部 门 考核期间
考核 项目
考 核 内 容
1、对各类办公品领用登记清楚，采购及时，通知各项会议、活动及
分项
分值
考核得分
5
责任心 15 分
时；印章、证书、合同等各项档案资料整理有序，管理得当。 2、上下班准时，不迟到早退，不旷工。上班不做无关事件
3、成本意识强烈、能积极节省，避免浪费
5 5
1、物品资料存放有序，查阅方便，提供迅速准确
勤奋度 15 分
2、按时按质完成所分管的工作任务，上报材料无差错 3、热爱自己的岗位工作，注重自己的形象和举止。 1、严格执行公司收发文件、证书及印章管理制度
执行力 20 分
2、支持主管工作，先服从上级指挥 3、公司文件、会议精神传达及时到位
1、综合能力强，对文件、会议纪录人员绩效考核等汇总整理有序 2、负责人员的招聘、录用、晋升、离职等工作
3、每月做好公司各类荣誉、相关资料的申报，及人员考试、培训安
5 5 5 8 6 6 5 3 5
工作能力 25 分
排
4、定期检查各部门考勤情况，并解决考勤中存在的问题 5、负责收集各部门员工意见，及时反映存在的问题
6、代表公司协调与地方政府各有关部门的关系，协调后勤与公司各
5
部门的关系
1、服务对象明确，待人处事热情，与各部门间团结合作
5 5 5 4 3 3
复评： 部门领导
3 4
团队精神 15 分
2、各部门之间分工不分家，能够实现有效、高效的配合 3、善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作 1、服从公司调遣、安排，不把情绪因素带到工作当中。
工作态度 10 分
2、对工作中的失误不推诿，勇于承当，并及时找出应对措施 3、上级交办的工作，能够按时保质完成
评分合计： 考评人
综合办公室绩效考核表
绩效考核汇总表
考核时段： 部 门
工 号
姓名
年 上级 评 （50%
月 ∽∽ 自评
年
月
（20%）
同
级
评（ 20%）
下 级 评 分（ 10%）
总评分
备注
注：总评分 =上级评分 *50%+自评分 *20%+（同级评分总分 / 评分人数） *20%+（下级评分总分 / 评分人数） *10% 汇总人 / 日期 :
审核 / 日期 :
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