智慧图书馆视域下的区域图书馆联盟构建探析

DOI院10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2019.10.19-0831智慧图书馆视域下的区域图书馆联盟构建探析

姚春燕袁王佳宁

（沈阳大学图书馆，沈阳110041）

摘要院[目的/意义]图书馆联盟可以加强区域图书馆间的协作，提升联盟及成员馆的服务能力和服务水

平，推动图书馆事业全面协调发展。[方法/过程]通过阐释智慧图书馆的概念及其实现互通互联、科学管理和智慧服务等3个特点，指出区域内的智慧图书馆联盟可以极大提升联盟的信息服务能力，实现区域内图书馆的均衡发展。[结果/结论]重点分析现有的图书馆协作模式及其服务现状，提出构建新型网格式区域智慧图书馆联盟，即横向协同建设区域文献资源，纵向建立业务协作工作组，进而实现联盟内馆员的开放式合作，使每位馆员成为智慧图书馆联盟的参与者和业务工作与读者服务工作的节点。并且从争取联盟建设资金和政策支持、制定联盟建设规划、加强联盟内图书馆特色馆藏资源的建设、打造联盟高素质馆员队伍等联盟层面和个体图书馆层面，提出区域智慧图书馆联盟协同发展的保障措施。关键词院智慧图书馆；区域图书馆联盟；区域协作中图分类号院G251文献标识码院A文章编号院1002-1248渊2020冤01-0058-07引用本文院姚春燕,王佳宁.智慧图书馆视域下的区域图书馆联盟构建探析[J].农业图书情报学报,2020,32(1):58-64.

YAOChunyan,WANGJianing(ShenyangUniversityLibrary,Shenyang110041)[Purpose/Significance]Regionallibraryconsortiaiscapableofdeepeninginner-regioncooperation,pro-motingtheserviceabilityandserviceleveloftheconsortiaandthemembers,anddrivingthelibrarianshipforward.[Method/Process]Throughtheexpositionofthesmartlibraryanditsthreemainfeatures,i.e.interconnection,scien-tificmanagementandintelligentservice,thispaperpointsoutthatinner-regionsmartconsortiaisusefulinincreas-ingtheinformationserviceabilityoftheconsortia,andrealizingthebalanceddevelopmentofinner-regionlibraries.[Results/Conclusions]Thepaperfocusesontheanalysisofcurrentlibraryconsortiacooperationmodesandtheirserviceactuality,andputsforwardtoestablishanewgrid-consortiumofregionalcooperation.Itmeansthatwe收稿日期：2019-09-18

作者简介：姚春燕（1968-），女，硕士，副研究馆员，研究方向：图书馆管理与服务，文献资源建设学科服务。王佳宁（1986-），女，本

科，研究实习员，研究方向：图书馆读者服务。

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shouldbuildinner-regionresourcesharingbyhorizontalcollaboration,anddeepentheuserservicelengthways,andthenrealizelibrarianopencooperationinthesmartconsortia,inwhicheachlibrarianbecomestheparticipantandtheservicenode.Intheendweputforwardaseriesofsafeguardmeasuresofthesynergeticdevelopmentofregionallibrariesfromobtainingpolicyandfundingsupport,drawinguptheconsortiaprogram,tostrengtheninginner-con-sortiafeaturedresourceconstruction,andbuildingahigh-qualitylibrarianteam.smartlibrary;regionallibraryconsortia;inner-regioncooperation物联网和云计算技术的出现及其在图书馆的深入应用袁拉开了智慧图书馆研究与建设的序幕袁诸多学者从不同角度探索智慧图书馆的系统结构和组成袁科技公司相继推出了智慧图书馆建设方案或解决方案袁智慧城市尧智慧校园建设的兴起推动了公共图书馆和高校图书馆的智能化尧智慧化建设遥智慧图书馆建设能够推动区域图书馆联盟建设及深层次协作发展袁实现图书馆界的智慧化管理与服务袁实现图书馆的服务创新遥

1智慧图书馆推进图书馆间的深层次协作

1.1智慧图书馆概念

智慧图书馆是数字图书馆在大数据环境下的提升与转型遥自2003年芬兰奥卢大学教授艾托拉发表野智慧图书馆院基于位置感知的移动图书馆服务冶

[1]图书馆业界10几年的探讨和研究袁上海社科院信息研

袁经过

究所王世伟研究员的定义获得共识院智慧图书馆是以数字化尧网络化尧智能化的信息技术为基础袁以互联尧高效尧便利为主要特征袁以绿色发展和数字惠民为本质追求袁是现代图书馆科学发展的理念与实践遥它是未来图书馆的发展模式袁能互联共享袁能以人为本袁实现智慧化的管理和服务袁升华知识服务[2]遥

1.2智慧图书馆的特点

1.2.1实现图书馆的数据互联

智慧图书馆的主要特征之一是数据的高效互联遥智慧图书馆的基础为图书馆的数字化尧网络化尧智能

化建设袁互联网尧物联网技术在图书馆的应用袁使图书馆的读者尧资源尧设备尧空间互联袁使图书馆和图书馆的互联互通互享遥让读者利用图书馆资源不再是信息孤岛状态袁实现文献资源泛在化尧服务对象普遍化[3]服务手段智能化袁让读者感受图书馆的随时存在和即时利用尧服务空间虚拟化遥袁实现1.2.2实现图书馆的科学管理

大数据时代袁图书馆拥有相互关联的海量数据袁智慧图书馆实现跨部门的信息共享尧跨网络的信息互通袁形成可操作尧可控制尧可共享的互联数据平台袁

如人财物信息统计平台尧馆藏文献信息平台尧读者服务数据平台等袁将图书馆的管理链尧业务链尧资源链和时空链全方位呈现袁通过大数据分析袁调整业务工作和读者服务袁实现图书馆的科学管理[4]1.2.3实现图书馆的智慧服务

遥智慧图书馆的外在特征是泛在袁即在智能技术支持下人与信息尧信息与信息尧人与人的网络数字联系无所不在尧无时不在曰智慧图书馆的内在特征是以人为本的可持续发展袁核心是满足日益增长的读者的需求[5]务向知识服务和智慧服务逐渐升级遥不断继承和创新原有服务袁智慧图书馆从信息服袁为用户提供更深层次的服务是其最终目的遥射频识别尧数据挖掘尧情景感知等技术的应用实现了图书馆智能化尧个性化尧满意化等智慧服务[6]遥

1.3智慧图书馆联盟可以极大提升信息服务能力

智慧图书馆实现了图书馆的数据互联尧科学管理袁图书馆间通过建立服务管理平台袁实现资源共建与服务共享遥智慧图书馆时代将不断完善数字图书馆和移

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DOI院10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2019.10.19-0831动终端数据利用与交互功能袁在原有图书馆联盟的基础上袁调整信息获取及管理模式袁深化图书馆间的协作袁区域内协调建设资源布局与特色袁将信息获取尧资源共享范围扩大到智慧城市尧智慧省域袁实现区域内政治尧经济尧教育尧科研智慧图书馆服务体系袁推进知识协同服务遥

1.3.1建立联盟共享平台袁实现区域图书馆均衡服务

早期图书馆联盟成立的目的主要是馆际互借袁实现文献资源的互补共存袁解决图书馆经费短缺尧文献信息资源不足尧布局不合理等问题遥智慧图书馆时代袁多层次尧多类型的图书馆联盟及其与科研机构尧数据服务商的多元合作尧开发协同工作更加通畅遥区域图书馆联盟协调有限经费的科学合理使用袁调整资源建设结构和布局袁加强联盟内特色馆藏资源建设袁完善区域文献资源保障体系[7]过通借通还尧文献传递尧遥个性化服务等建立联盟资源共享平台袁使区域内用袁通户享有联盟文献资源的同等使用权限袁为区域内用户提供平等尧满意的读者服务遥

1.3.2建立区域联盟服务平台袁提供知识融合的信息服务

图书馆联盟拓展了各成员馆的信息资源储备袁突破了地域尧行业图书馆的服务壁垒袁增进馆际不同业务间的联结尧交互与合作袁促进协作化知识服务体系的建立遥互联网时代袁图书馆的信息不再是孤立地存在于一个实体建筑尧一个局域网中袁通过图书馆联盟的建设实现图书馆信息资源价值的泛在和倍化遥文献由纸质文献尧电子文献尧数字文献袁发展到移动终端设备信息尧云端存储设备信息袁关联数据尧语义化等技术的应用为图书馆的信息服务提供了便捷化的基础袁依托智慧图书馆服务平台袁借助语义网技术袁将数据对象进行标注与链接袁把图书尧期刊论文尧论文附属数据尧专利尧机构尧作者袁甚至下载阅读数量等数据有机关联起来袁通过识别尧描述和标注这些对象之间的相关关系袁形成关联数据形式的知识图谱[8]于知识图谱的数据系统管理与服务平台袁为区域读者袁构建基提供知识融合尧数据融合的信息服务遥

1.3.3建立联盟大数据分析平台袁实现智慧服务

从传统图书馆发展到数字图书馆袁再发展到如今

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的智能图书馆尧智慧图书馆袁图书馆的服务模式随着信息技术的发展不断变化袁但图书馆的核心工作用户服务始终贯穿图书馆发展的整个历程袁且现在和将来仍是图书馆的核心工作遥传统服务模式绝大部分知识在图书馆袁用户在物理空间接受用户服务曰智慧图书馆绝大部分知识在云端袁借助云端大数据将实时数据传送至区域图书馆联盟大数据分析平台袁通过对用户以往行为的精准感知与评估分析袁为用户提供发现式和感知化的所需服务曰通过数据互联服务袁分析读者利用图书馆规律袁交互定制个性化服务袁也可以根据服务数据变化调整用户服务工作遥智慧图书馆联盟可以实现区域信息资源的个性化尧精准化尧智慧化服务[9]遥

2区域图书馆协作模式与智慧图书馆联盟构建探析

2.1图书馆区域协作模式

图书馆的区域协作主要表现形式是区域图书馆服务联盟袁也称为图书馆服务联合体袁是一定区域范围内不同级别尧不同类型的图书馆构建的资源共享尧联合服务的网络组织袁为读者提供方便快捷的服务遥中国的区域图书馆联盟建设始于20世纪90年代中后期袁自1995年上海文献资源共建共享协作网成立以来袁区域图书馆联盟发展迅速袁至今已成立多家省市级区域图书馆联盟遥在已有研究文献和区域图书馆联盟状况梳理分析基础上袁归纳当前图书馆区域协作类型袁研究全国区域图书馆联盟服务模式袁助于了解图书馆区域协作创新方法袁能够对智慧图书馆区域协作的发展提供创新思路遥

2.1.1系统内区域图书馆联盟

系统内图书馆联盟主要有公共图书馆联盟尧高校图书馆联盟两类袁是区域系统内图书馆的横向联合袁实现图书馆间的文献资源互补尧馆际互借尧文献传递袁削弱了野信息孤岛冶的单一化服务状态袁促进了图书馆之间联合协作遥

当前许多省尧市图书馆开展联合服务袁构建了区

域公共图书馆联盟袁规范区域公共图书馆服务尧扩大社会影响尧提升综合服务能力遥安徽公共图书馆联盟尧重庆区域性公共图书馆联盟等袁是资源共建共享的区域图书馆服务联盟模式遥厦门市公共图书馆服务联合体由厦门市区两级公共图书馆和社区图书馆组建而成袁建立了统一的业务标准尧工作程序尧信息传递架构袁推进了厦门地区公共图书馆间资源的共享袁发挥了图书馆的群体优势袁实现了良好的社会效益[10]种联盟方式为系统内业务工作联盟袁即同一系统内的遥还有一图书馆为业务工作的深入开展和交流成立的联盟袁如安徽省公共图书馆阅读推广联盟尧浙江省公共图书馆网络技术联盟等遥

高等学校图书馆联盟多为省级图书馆联盟袁由教育厅领导尧省图书情报工作委员会组织成立袁建立本省高校文献资源保障体系袁实现高校之间文献资源互补袁开展学科服务袁提升区域高校图书馆的服务水平袁如江西高校图书馆联盟遥有些城市也成立了本地区的高校图书馆联盟袁如广州地区高校图书馆联盟遥各联盟都制定了工作章程袁进行整体规划尧联合建设尧资源共享袁实现区域高校图书馆的全面合作袁向联盟成员馆的资源共享尧服务尧管理一体化迈进[11]2.1.2跨系统区域图书馆联盟

遥科学技术尧经济尧文化的不断发展袁用户全方位和综合化的信息需求不断增长袁推动了区域性跨系统图书馆联盟的成立遥服务对象不同尧文献资源建设特色不同的公共图书馆尧高校图书馆尧科研系统图书馆的跨系统联盟袁是世纪初构建一定地域范围内的公共文化服务体系保证公民实现基本文化权益的重要途径[12]如吉林省图书馆联盟由公共尧高校尧科研系统图书馆遥共同发起成立袁在资源建设尧馆际互借尧联合参考咨询尧成员馆之间通阅尧联合采购等方面进行合作遥辽宁省图书馆联合全省公共尧高校图书馆构建了全省公共尧高校图书馆的服务共同体袁建设目标为全社会提供一个海量存储尧方便快捷尧公益服务尧惠及全民的公共尧高校图书馆服务平台袁解决图书馆文献信息资源总量不足尧布局不合理尧重复建设尧效益不显著的问题袁提升辽宁省公共尧高校图书馆的整体服务水平遥

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智慧图书馆视域下的区域图书馆联盟构建探析

倡导全民阅读袁推进学习型社会建设袁促进了区域图书馆的多元合作遥2019年野全民阅读冶第六次写入政府工作报告遥全面阅读活动中袁公共图书馆尧高校图书馆尧中小学尧档案馆等进行了多元合作[13]校图书馆组织大学生走入社区图书馆尧走入中小学遥高袁

为阅读推广活动注入生机与活力曰公共图书馆与区域内政府尧幼儿园及中小学协作袁开展阅读推广工作曰图书馆联合档案馆尧文献信息机构等开展主题阅读推广活动遥

2.1.3跨区域图书馆联盟

图书馆区域协作提升图书事业整体水平袁也推进了跨区域图书馆联盟的建设袁如野一带一路冶图书馆联盟尧湘鄂赣皖4省公共图书馆联盟曰国家级图书馆联盟也在稳步推进袁中国高等教育文献保障系统构成了全国高校数字图书馆三级共建和共享服务袁为全国1800所高校成员馆提供标准化尧低成本尧可扩展的数字图书馆统一服务和集成平台遥全国师范院校图书馆联盟尧全国财经类高校图书馆联盟等行业院校图书馆联盟建设也在兴起[14]图书馆协作缘起于少数图书馆的单项业务活动的

遥

协调袁随着图书馆联盟的发展袁业务协作的国家级图书馆联盟引领了图书馆单项业务工作的开展遥全国图书馆参考咨询联盟文献服务平台为社会提供免费的网上参考咨询和文献远程传递服务袁每天提供咨询和传递文献超过10000例曰全国公共图书馆讲座联盟实现全国公共图书馆讲座业务的共同发展袁扩大讲座的社会影响曰全国图书馆文化创意产品开发联盟指导各成员通过文创研发尧营销渠道尧人才培养等资源的共建共享袁提高图书馆文创研发整体水平袁以弘扬中华优秀传统文化[15]遥

2.2网格式区域智慧图书馆联盟构建探析

基于系统内尧跨系统尧跨区域尧国家级图书馆联盟和业务工作图书馆联盟的建设尧运行及用户服务袁结合智慧图书馆时代的数据互联尧人人互联尧馆馆互联袁笔者认为智慧图书馆时代应该建设网格式区域智慧图书馆联盟袁横向协同建设文献资源袁纵向深化用

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DOI院10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2019.10.19-0831户服务工作袁提升成员馆馆员参与度袁实现联盟的共建共享与服务袁提高区域图书馆的整体服务能力遥2.2.1建设层级制的区域智慧图书馆联盟袁横向布局推进文献资源协同建设

省级区域图书馆联盟建设应以省内各市图书馆联盟为基础袁市级图书馆联盟由下属区县级图书馆协作组成袁不仅包含区县公共图书馆袁还要包含城市所在地的高校图书馆尧科研系统图书馆尧医院图书馆等遥省级图书馆联盟为市级图书馆协作体联盟袁以层级协作方式构建省级区域智慧图书馆联盟袁为区县尧城市尧行政省区域政治尧经济尧教育尧科学研究提供服务遥联盟需以省图书馆为中心馆袁协调联盟的文献建设工作袁整合区域信息资源袁馆馆相联袁分层次明确成员馆文献建设重点及特色袁调整尧优化采购策略袁完善三级文献保障体系袁建立省尧市尧区三级文献流转体系袁满足区域读者需求遥如辽宁省公共尧高校图书馆联盟发展联盟成员馆30家袁涵盖全部地市级公共图书馆及重点高校图书馆遥112家公共图书馆参与联合编目工作袁建成全省公共图书馆联合目录系统袁覆盖了辽宁省内的主要城市尧区县和著名高校遥辽宁省高校尧科研等系统图书馆亦应纳入联合编目工作袁丰富联盟平台资源[16]重点建设区域文献建设管理平台遥横向层级制的区域智慧图书馆协作联盟袁实现省级区域内资

源均衡配置与共享遥

2.2.2建立区域智慧图书馆联盟业务工作协作组袁纵向提升区域图书馆整体服务水平

在智慧社会尧智慧城市建设中袁市级尧省级图书馆联盟内应建立业务工作协作组袁如文献建设尧阅读推广协作组尧参考咨询尧网络技术等协作组袁协作组组长单位由业务工作具有优势的图书馆来担任遥以吉林省图书馆联盟为例袁该联盟有成员馆84家袁设立多个工作组袁由不同的图书馆为牵头单位组织工作院规划协调组尧资源建设组由吉林省图书馆牵头袁平台建设与维护组由东北师范大学图书馆牵头袁珍稀文献保护与开发组由吉林大学图书馆牵头袁参考咨询由吉林省科学技术信息研究所牵头袁成员馆加入各工作组[17]这样搭建的合作尧分享尧交流工作平台袁易于发挥各

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馆优势袁益于联盟内数据互联袁利于各类型图书馆建立合作关系袁开发协同工作环境遥纵向业务工作组可以促进区县尧城市尧省级公共图书馆和高校图书馆尧科研系统图书馆的业务工作交流和提高袁特别是信息服务尧学科服务尧知识服务工作的开展袁业务工作协作组的工作引领能够提升区域图书馆联盟的整体工作水平和读者服务能力遥

2.2.3构建智慧图书馆联盟馆员开放式合作架构袁人人相联实现个性化服务

人力资源共享是图书馆联盟的最高境界袁服务创新是图书馆联盟持久发展的动力遥联盟成员馆普通馆员是联盟最广大的基础服务群体袁利用网络社区尧微信群等为业务馆员建立突破传统政令式合作模式限制的自由和互动交流平台袁促进馆员思维创新袁使其参与到联盟开放式合作服务中袁使每位馆员成为智慧图书馆联盟的参与者和业务工作与读者服务工作的节点遥各馆馆员具有不同的特长袁如数据分析能力尧沟通交流能力尧信息技术能力等袁可以成立开放式合作项目团队袁通过借鉴尧参考和合作袁在智慧图书馆关联数据中分析用户的需求袁开展个性化知识服务和深层次的信息服务袁增强联盟在用户群体中的影响力遥中国高等院校文献保障系统时时互动交流的文献服务工作尧技术服务尧技术支撑QQ群袁成员馆工作人员互动活跃袁交流顺畅袁保证了各管业务的开展和提升袁是很好的例证遥馆员之间非正式的合作关系袁既提高了联盟成员馆的工作参与度袁又能够增强区域图书馆联盟的凝聚力和合作粘性袁实现联盟各成员馆间的人力资源的合作共享袁为图书馆联盟的可持续发展提供持久的动力[18]遥

3区域智慧图书馆联盟协同发展的保障措施

3.1区域联盟图书馆的资金和政策支持

智慧图书馆和区域图书馆联盟建设需要宏观政策支持和基础设施建设投入袁物联网尧大数据等智能管

姚春燕，王佳宁

智慧图书馆视域下的区域图书馆联盟构建探析

省级区域图书馆联盟 联盟文献建设工作组 ***区域图书馆联盟 市级区域图书馆联盟 市级区域图书馆联盟 区县图书馆 高校图书馆 其他图书馆 区县图书馆 高校图书馆 其他图书馆 区图书馆 …图书馆 *校图书馆 …校图书馆 科研图书馆 …图书馆 区图书馆 …图书馆 区图书馆 …图书馆 医院图书馆 …图书馆 牵头图书馆及工作群 牵头图书馆及工作群 牵头图书馆及工作群 ……图书馆及工作群 平台建设工作组 学科服务工作组 阅读推广工作组 ……工作组 图1省级区域图书馆联盟

理系统的采用袁自助借还设备尧智能机器人尧通还智能车等先进技术和设备的应用是图书馆智慧服务的物质基础袁不仅需要政府和社会各界的资金方面大力支持袁还需要相关政策支持和政府部门牵头袁公共尧高校尧科研系统图书馆配合尧投入和全力参与袁才能够使区域内图书馆全部加入区域联盟袁构建完善的公共文化服务体系袁促进智慧城市建设与发展[19]遥

域内外各图书馆力量袁由单一作战发展至联合建设袁使区域内的资源建设和布局更加科学与合理遥要科学建设区域文献资源袁联盟应充分调研和明确区域内不同地域尧不同图书馆的馆藏特色袁一方面要考虑区域资源建设均衡袁另一方面要明确成员馆的学科和地域特色馆藏建设袁走地域文化特色馆藏发展道路袁保护和传承地域文化袁打造文化品牌袁并开展相应的资源建设评估工作袁为地方经济发展提供文化支撑[21]遥

3.2制定区域联盟建设规划

智慧图书馆联盟要制定建设规划袁以联盟愿景使各级尧各类图书馆看到本馆读者服务能力的提升曰完善管理架构袁调整运行机制与发展模式袁统一管理袁规范业务准则和技术标准[20]袁建立智慧图书馆服务管理平台袁支撑区域图书馆日常业务运行与馆际协同协作工作袁将区域内图书馆凝聚成发展共同体袁以联盟的整体能力为读者提供知识服务袁推动区域图书馆行业的发展遥

3.4打造高素质队伍建设

智慧图书馆尧智慧图书馆联盟建设尧图书馆智慧服务的开展袁高素质的图书馆员必不可少遥各图书馆应制定人员队伍建设规划袁即吸纳新生力量袁又对现有馆员进行培训袁给予学习支持遥智慧图书馆馆员应该是复合型人才袁不仅需要具有图情知识尧学科知识袁还要具有数据挖掘能力尧快速吸收新知识的能力[22]曰联盟图书馆馆员还要具有较强的沟通和协调能力袁能够在实践中不断地探索提升袁为用户提供图书馆联盟的整体水平的优质尧高效尧精准的智慧服务袁推动图书馆工作创新遥

区域协作是创新驱动背景下提出的新概念袁是文化创新的新方法袁是时代发展的新潮流遥图书馆联盟

3.3加强区域内图书馆特色馆藏建设

公共尧高校尧科研图书馆文献资源建设体系不同袁各图书馆所拥有的有限信息资源与读者无限性与多样性的信息需求间的矛盾常在袁智慧图书馆联盟联合区

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DOI院10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2019.10.19-0831是一个有机的整体袁笔者在智慧地球尧智慧城市尧智慧校园建设的大背景下袁提出构建横向协同建设区域文献资源袁纵向深化区域用户服务的区域图书馆协作架构的网格式智慧图书馆联盟袁使联盟成员馆的人员尧技术尧实践尧资源等数据相互关联尧相互融合袁将联盟建设成网格式智慧图书馆联盟袁旨在创新图书馆协作服务方式袁实现联盟协作建设到协同服务袁为区域用户提供更丰富泛在的信息资源袁提供更快捷虚拟的信息服务袁提供个性化定制的智慧服务遥区域的智慧图书馆联盟尧智慧的区域图书馆联盟建设袁将推动中国图书馆事业的全面协调发展遥

参考文献院

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