物流订单专员个人工作总结
Personal work summary of logistics order specialist
汇报人:JinTai Co I I ege
物流订单专员个人工作总结
前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分 析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。
来到物流行业工作也是因为自己学习的是物流专业,对 于这块比较熟悉,因为没有什么工作经验,我从一个订单专员 开始做起,每天都在物流中转站工作。
每天进入中转站的快递很多,我必须要把所有的快递都 尽快的更新消息,做好扫码入库的工作,因为客户在线等,我 们就必须让客户知道他们的快递在哪里,这样也能够让他
们安 心,我曾遇到过客户不止一次的打电话来催。做这份工作靠的 就是细心。如果有的快递没有做好信息登记入库的工作,影响 的不单单是发货的公司,我们物流公司一样也逃不了责任,犯 了错当然要我们自己来弥补这次的损失了。
我进入工作不久,就犯过一次错,因为有一件快递没有 更新消息,忘记做入库登记,最后导致这件产品遗失在了我们 仓库内,而当我想要把这件产品给送来的时候发现无法做到, 因为事情发生,并没有在事发的当时就及时找到这件快递,导 致自己吃了这次的恶果,实在是非常难受,我也感到了挺大的 压力。
一次不小心,就犯了错,我还被扣了工资,想一想都后 悔,从那之后我就更加细心,不会为了速度就提升效率,反而 更加重视过程,毕竟如果犯了错我还得受罚,速度虽然慢了一 些,至少不犯错。而且因为经常要做好相应的登记,有时候也 会为客户查询相关的物流信息。
在工作中有些快递是不允许递送的,一旦发现就会被扣 下,这也让我明白不是任何产品都能够物流运输,我们订单员, 不但要做好物流快递件的消息更替,更要做好相关的信息沟通 和整理,把分配在同一区域的快递整理出来,分类做好统计, 这样方便后面快递的配送和转运,有时候我们又兼职搬运员, 虽然很累,但是经过工作,慢慢的对于我们工作熟悉。
工作没有好坏,但是却最能都让人受到磨砺锻炼,我作 为一个物流订单员,学会了在工作中找规律,就算是简单的工 作也需要一份耐心,不能操之过急,有很多次看到堆积如山的 快递件,心头都在打鼓要多久才能够完成,还好有同事配合一 起完成分拣过程,每个人负责不同的区域的快递这就减轻了很 多压力。
在我们物流行业效率速度是最高指标,应为我们必须要 在最快的速度内把快递送达,这不但展现公司的实力,更是我 们发展必须的工作。速度越快,才能够在短时间内完成公司的 物流配送安排。对于我们新人来说,很多都需要学习,每天需 要录入的东西很多,整理的数据更多,不管有多大的压力我们 都必须要坚持下去,或许做的不够好,但是却能够完成基本的 任务。对于以后工作,我会继续做好,把每一件快递件尽快的 更新和发送岀去,保证效率,减少时间损耗。
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