如何做好班组管理

我于2010年9月开始担任月城站副站长，在月城站工作的半年也是我学习班组管理的半年。对于班组管理，我认为主要在细化基础资料、公平合理分配、提高员工积极性确保执行到位、保持班组工作方向一致性等几个方面下功夫，如果在这几个方面能做完全、到位，对于班组管理和建设都有较为积极的作用。

1、 细化基础资料管理。

目前，各班组一直在搞班组建设，有A2标准、华中

电网评比标准，但班组经常建设多年仍然不完善，不规范。一个原因就是班组一味按照规范建设，规范上写1则班组也写1，对上级下发的规范完全照样执行。目前的很多规范都只是一个指导性的，或是方向性的方案。而班组更应该做的是在规范的指导下，结合本站实际情况具体进行基础资料的建立、收存。例如，部分规范上对文字大小、表格可用性考虑不够，导致班组在实际使用中造成不便，但部分班组仍然以“这是上级下发的不能改，或是上级没有、规范没有的，我们不用做”为由，机械的执行上级规范，这样造成部份班组的基础资料、生产记录等美观性、实用性较差。另一方面也造成班组基础资料一直在建设却一直没能完善。

2、 对绩效分配坚持原则，公平合理

目前，最容易引起班组成员矛盾的就是绩效的分配

问题。大家工作挣钱，谁也不愿意吃亏，如果在绩效分配上不够公平合理，很容易激化班组内部人员间的矛盾，影响班组稳定和各项工作开展。目前班组都制定有相应的绩效分配办法，重点是要确保办法是在全班组人员共同讨论的前提下制定，在执行中严格按照办法执行。这样做，即使分配办法中有不合理处，但对于班组内的每个人都是公平的。在班组绩效分配中，经常会遇到办法中未涉及到的新问题，此时就要充分发挥绩效小组的作用，进行民主讨论后作出决定。同时，班组应该定期进行全站绩效办法的讨论、修订，将遇到的新问题加入分配办法中。通过这样不断民主不断完善绩效分配办法，保证本班组遇到的有关分配问题都能有章可循。用自己赞成通过的办法来分配自己的劳动所得，这样可以有效减少员工矛盾和不满情绪。同时，对于有部分人员不服从班组管理，对正常绩效分配恶意反对破坏的，上级部门应积极支持班组管理，加强绩效考核。从而保证分配办法的严肃性，也能有效遏制班组中的个别人员的随意性。

3、 提高员工积极性确保执行到位

在班组工作中，确保工作的执行到位是推进班组各项工作的前提。对于员工在工作上拖沓、拒不执行班组工作安排的人员，班组长应对其批评教育，如若不改正，可进行绩效考核，通过说服教育和经济考核的手段，确保班组人员对工作的执行到位。目前，员工绩效中关键行为得分就是对

员工工作态度的一个评定。但是，很多班组由于怕得罪人，在员工工作态度这方面因为不能量化而都打平均数，这是一种“和稀泥”的态度。我认为，班组长可按照拒绝执行工作安排计一次名，安排工作执行不认真计一次名，月底按照计名来对工作态度差的人员进行绩效考核。同时，班组长作为中心工作的兵头将尾，在工作中应起到带头作用，这样对于安排班组人员工作时更能做到理直气壮。如若班组长自己起不到带头作用，更没有资格对别人的工作做出要求。

4、 保持班组工作方向一致性

由于中心各变电站距中心较远，造成班组管理人员不能经常聚在一起商量本班组工作方向、工作重点。对于此问题，我认为班组长、技术专责可以对近期工作提出自己意见，在大家交流时间内较快确定本班组近一周或者一个月的工作重点和方向，并统一提出相关要求。一旦确定工作重点后，各值值班长和值班员都应严格按照站内的工作决定执行，执行完后再开始下一项工作。这样就能够保持全站工作方向、工作标准上做到一致性，避免了各值各自为阵的情况。 以上几点是我对班组管理的一些看法和意见，敬请参考。

月城变电站 徐家禄

2011年5月13日