微博不仅是一个传播媒体,不仅是一个影视娱乐工具,它还有着巨大的潜能静候我们去发现。微博的作用在商业价值是建立与一个微博运作成功的基础之上的,试想,如果你的微博粉丝寥寥,关注者非常少,怎么可能出现达到效果呢。针对如何经营坏企业微博,个人总结了几点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌,帮助企业正确、飞速地操控这台奇妙营销手段的网站营销工具。 方法/步骤 传递价值:
企业博客经营者首先要淡化观念——企业微博绝非一个“索取”的工具,而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计,只有那些能对浏览者创造价值的微博自身有价值,此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有探求了这个因果关系,才可能从企业微博中直接受益。
首先,欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博,需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、礼券等作为宣传与吸引浏览者的伎俩手段,但是,我们不可能每天都有奖品赠送,即使每天都有礼品奉送,也最终留下的也都是只为了来领取奖品,甚至是专业领奖户们。对企业品牌与供货都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。企业要改变对资产价值的认识,并非只有有价值物质奖励果然是有价值的,比如,提供给目标最终目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的新浪平台为媒介平台,链接众多首要目标客户,如俱乐部、同城会等,同时,将线上能与线下打通,让微博有更多的功能与系统实际作用,这样能否才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。你的微博对目标群体越有价值,对其的掌控力也就越强,同时,价值更不仅仅是优惠和赠品。其实,微博的经营真谛微博
就是一种价值的相互交换,这个过程中各取所需,互利双赢,只有这样的模式才能长久。 微博个性化:
微博的特点是“关系”、“互动”,因此,虽然是企业微博,但是也切忌办成不宜一个国际版发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多,或是别的微博可以替代你,都是不成功的。这和知名品牌与商品的定位一样,从功能层面就要做到特色化,在直觉层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性,可以持续积累粉丝与专注,因为此时你有了不可替代性与独特的魅力。 连续发布:
微博就像一本预览随时更新的电子杂志,要让大家教养观看习惯,也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后,能够想着看看你的微博有什么新动态,这无疑是最成功的境界,虽很难达到,但大约我们要做到经常出现在他们面前,久而久之便可成为他们思想当中的便一个习惯。
定时、数以千计地发布企业微博自然是最有利的,大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页,至少绝不被快速淹没。但是一定要保证微博低质量,在质量和数量的选择上一定要纯度质量为先。因为,大量低质量的博文各种各样能让浏览者失望。一个缺乏有价值资料,多是垃圾具体内容的企业微博,不仅达不到传播目的,还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉,或压根就不会有人关注你。 强化互动性:
微博的魅力在于互动,拥有一群不说话的粉丝是很危险的,因为他们慢慢会变成不看你内容的剧迷粉丝,最后更可能出现是离开。因此,重要互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的结构性
问题就是,企业宣传信息不能超过微博信息的10%,最佳比例是3%——5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。
“活动+奖品+关注+评论+转发”是目前微博互动的主要方式,但实质上,更多的人因是在关注奖品,对企业的实际宣传信息内容并不关心。相较赠送奖品,微博经营者认真回复留言,用心感觉粉丝的思想,更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友两者之间的交流一样,第二种等待时间久了会产生一种微妙的情感连接,而非利益连接,这种联系持久而坚固。当然,适时结合一些利益作为回馈,粉丝会更加忠诚。
系统性布局:
个人一直以为,任何一个营销活动,想要取得急速而巨大的一举成功,都不能脱离了系统性,单纯当做一个点子来运作,很难持续取得成功。微博营销虽然乍看之下博客很简单,对多数企业来说效果也很有限,微博营销被很多企业当做可有可无的网站营销小玩意儿。其实,微博作为一种全新形态的互动形式,潜力十分巨大,发挥出的是很小的原因本你本身投入的精力与重视程度作用就不高。曾经大家觉得网站销售比较不靠谱,当时实际的效果也多不理想,而戴尔电脑公司坚信互联网电子商务可以创造更高的销售,未来的前途更是乐观。于是其把电子商务营销纳入经营中才模式中,以战略的高度去挖掘深挖网站销售的潜能,于是,创造出了今天网络年销售额几百亿的奇迹。网站营销的成功,即使是因为他们相信网络会创造打造出这样的业绩,同时以战略的高度来运作。
企业想要体现微博发挥更大的效果就要将其纳入整体营销规划中来,这样微博才有机会发挥更多作用。 准确定位:
微博粉丝众多当然是好事儿,但是,对于企业微博来说,“粉丝”质量更重要。因为企业最终是要从微博粉丝身上转化出商业价值的,这就需要拥有有价值的粉丝。这涉及微博定位的环境问题,很多企业
抱怨:微博人数都过万了,可转载、留言的人很少,宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不非常准确。假设自己为服装行业,那么就围绕一些你商品目标顾客关注的相关信息前述来发布,催生目标顾客的关注,而由非是只考虑吸引眼球,导致吸引来的就不是潜在消费群体。现在很多企业博客非常多陷入这个误区当中,完全以吸引大量粉丝为目的,却忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题。提高企业博客专业化发展水平:
企业微博定位专一很重要,但是专业更重要。同市场竞争一样,只有初级才可能超越对手,持续吸引关注目光,专业是一个企业新浪重要的腾讯网竞争力指标。
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