—一第一频道＼ 乙乙州Ｌ．一 手乇 策划：本刊编辑部摩信网撰稿：子鱼 如同一场连绵的春雨， “新零售”从２Ｏ１ ６年底以来，就挥洒向 中国经济的每一个角落。就像曾经的电商浪潮一样，大大小小的商 家，如今言必称“新零售”，似乎找到了一件全新的法宝。 揭开那件浮华的外衣， “新零售”其实并不神秘。在记者看 来， “新零售”更像是一种实体零售的价值回归，通过新的技术和 模式创新，让线上与线下更好地融合，为消费者带来更好的体验。 实际上，在中国的摩托车行业之中， “新零售”已经有了新绿 的萌芽，并且悄然地改变着这个行业。众所周知，摩托车行业的传 统销售模式中，一些痼疾长期存在，饱受从业人员的诟病。那么， “新零售”的崛起，是否能为陈旧的行业体系注入全新的血液？ Ｑ Ｊ ３ ＭＯＴ０ＲＣＹｃＬＥ ＩＮＦ０ＲＭＡＴＩＯＮ 第一频道＼（故事一： ＝＝ｆ－Ｉ 乙乙州 ．一 京东购买电脑，或者在酒仙网购买红酒一样，方便快捷，价格透 Ａ先生最近想要买一辆摩托车，对于想耍 买的品牌和车型，他早就已经做足了功课。 在平时浏览摩托车媒体公众号的时候，Ａ先生 就对几款车有了比较深刻的印象。最近几 天，他又在网上查询了详细的资料，了解这 些车型的具体参数，还看了专门的测评视 频，另外，他还去论坛上看了看车友们的评 价，作为参考。最终，他选定了巢品牌的一 款车型。 明，并且不用担心残次品。 通过这些方式，整个店面的资金流、信息流，都可以通过互联 网来完成。从整车到配件，经销环节已经实现了标准化，Ｂ先生不 再为繁琐的仓储、采购等事情烦心，而是可以专心地为顾客做好服 务。 零售新潮流 两个故事，两种场景。从消费者到经销商，从前端销售环节到 后市场服务环节，勾勒出了一幅摩托车行业“新零售”的图景。 在重庆市齐配配网络科技有限公司创始人安风看来，摩托车行 业归根结底，就是消费者、经销商、整车、零部件、售后维修五个 不过，这款车实际操作起来怎么样，是 不是与网上说的一致呢？Ａ先生来到了该品牌 在当地的一个线下体验店。坐在简洁又精致 环节的事情，而“新零售”，就是解决这五个环节的问题，实现行 业的良性健康发展。安风现在正在打造一个摩托车配件线上线下融 合的交易平台，同时还投资了摩瑞在重庆的线下体验店。可以说， 的店里，Ａ先生一边喝着咖啡，一边听工作人 员进行介绍和展示，随后自己实际进行了驾 驶体验。 安风算得上是摩托车行业“新零售”的探路者。 那么，到底什么是“新零售”？说起来话也不长。２０１６年ｌＯ月 由于之前对这款车做了充分的了解，在 试骑之后，Ａ先生非常满意。没有选择现场提 货，而是选择在线下单，两天之后，物流将 新车送到了家门口。没有胡乱的推销，也无 须繁琐的砍价，一场轻松愉快的购物就这样 完成了。 故事二： Ｂ先生是一位摩托车终端经销商，同时还 经营摩托车的配件销售和维修服务。他的店 面不大，但是装修精致。从车辆展示区、维 修服务区，到茶歇区，一应俱全。 当顾客需要买车的时候，他可以选择直 接从店里提货，也可以通过店面为其在线下 单，并且承担他的售后服务。平时，店面只 需要少量库存，以备不时之需，大部分产品 通过区域代理商用物流交付到用户手里。与 过去相比，咣生不再需要大量铺货，节省了 大量的仓储成本。另外．由于减少了中间环 节，对他来说，也有了足够的利润空间。 在零配件部分，Ｂ先生采购起来也方便了 许多。过去，由于单个店面采购量不大，他 只能通过上一级经销商，而且还不能保证配 件质量。现在，只需要打开电脑或者ａｐｐ，在 线下单就直接搞定。整个采购过程，就像在 Ｑ】 ＭＯＴ０Ｒ（ ＣＬＥ ＩＮＦ０ＲＭＡＴＩＯＮ １３号， 机州云栖火会『 ，吗云把“新零 ”作为演讲 ＝｛： ”的 号，推川了蜷趔市、餐饮、休 于一怵 题之‘． “新零售” 。词也由此风靡天下 态——趔缎物种……一 时 ，大人／Ｊ＼ｌＪ＼Ｅ＇ｔｇｉ￣、 家都紧随这股）Ｌ］ｎｉ－ＪＩ Ｊ５云说，纯电商时 快会结束，未来的十 、二ｔ一 流．纷纷为自己贴上“新零告”的标 、 年，没ｆＴ｝乜子商务这一睨，只有“新零僻”这一说，ｕ三就址 ｍ然这股 潮之 １ 免有炒作概念 戊分，ｆ［ｊ足“所冬 说，线卜线下棚物流必须结合在一起，才能诞生真正的“新 饽”的迅速兴起，也 小争的书实。 今， 互联网Ｉ Ｕｉ ０ 零笛”。线下的 业必须走到线上去，线｝：的 业必须止到 冲击下，线下实 仪没行消亡，反 以新的形』 州Ｊ 线卜米，线上线下与现代物流合在一起．ｒ／Ｊ 能真正创造 新 强势 起。想象一下，－，－ｉｆｇ走进商场．ａｐｐ就可以 锕 昕 的零售来。 在的 ¨找到 附近的崩家，同时通过分忻你的购物 惯． 而 现实中， “新零饵”也在迅速落地。存马 提卅 为你 送坡合适的商品， 等。诸如此股功能，都能人人ｆ “新零篱”的概念之后，阿里巴巴就开始与百联集团等开展 寓你的蚴物体验。 合作， 线下零售领域开展合作。面对阿ｍ巴巴的竞争， 文， “新零饼”的崛起，正 求 于消贤环境 Ｌ ２０１７年４月，京东ＣＥＯＳｔ］强乐也宣布成立“京东百万促利店” 变。｝＿ＪＩ］ ，电商的红利ｌ９Ｊ已经过去，线㈨０推广喊本Ｆｆ 计划，火力布局线下。而传统超市巨义水辉也打着“新零 Ｋ，传统咆商模式的创新 举步维艰。而 ～ 方面，新 代 ＼～— Ｑ Ｊ Ｓ Ｍ０ ｒＯＲ（、Ｙ（’！Ｅ ｆＮ ｎＲＭＡＴＩ（］Ｎ 消拨行， 淌情娜念 哑７Ｊ【Ｊ注重品质 追求，以及 洽谈，城终闩标是要达成摩托车祭年经销、金融、服务、 购物的 验，第一频道＼（ 仅仪 价格闪素，＝＝ｆ＿Ｉ 乙乙州Ｌ． 这疔『自ｊ，线下 一 配件、维修保养全方位的 体式合作。通过苏宁易购线［２ 台有衍不【ＩＪ‘替代的功能．．凶此， “衙零售”的本 强人的流 导入．再到ｒ－ｊｊ占的精准营 、体验营销，淌锗 匝，就址实现， ｆ：联网与 体零售 何机融合，为消费 者可随时通过线下ｌ＇Ｓ Ｊ占浴向备类车品（ｆ１ｄ，ｆｑ￣），然后 ｆ Ｊ 凿带来ｒ 好的体验和服务。 店或者 宁 购线卜下 。 回 到摩托车行业，这里的消费环境［１三在发生着 对 Ｊ 摩托车行业的“新零售”，钱 托战略管 中 变化。近 来，休闲娱乐砌 年文化 内越来越普 心总经 张趟也表达了州样的看法。他 示，互联网＋的未 及，受此 响，中大排 的市场份额越来越大，用 来就是回归商业本质。纯电商时代很快会结束，未来的时 户对产『¨ｌ 顷的追求也越来越高。同［｝＼『， 轻一 族的 代属于“新零售”，通过线上线下＋现代物流，创造新的零 购物方代趋向 联网化，从 联网渠道扶取产品信息 售未来。 已经戚为常态 目前，行业内众筹棚ｏ２ｏ￣－动的火 在过去几 ，钱 线上渠道方『１．Ｉ『进行了火量的探 热，就 这种淌费趋势变化的产物。 索，战功开展了ＴＲＫ ５０２ 多款重磅产 １的众 活动。据张 比『』】ｌ？３，ｑ 易购就已经＂始雨 摩托年０２０领域。 超介绍，钱江从营销传 到销售渠道办…ｊ 进行了互联网 ２０１６年， 埸购与众多 名摩托车 牌进行了多次 化，目的就 以用户为 向，荇眼整个消锗者生命周驯． ０： 回归到摩托车行业，这里的消费环境也在发生着变化。近年来，休闲 娱乐和玩车文化在国内越来越普及，受此影响，中大排车型的市场份额越 来越大，用户对产品品质的追求也越来越高。同时，年轻一族的购物方式 趋向互联网化，从互联网渠道获取产品信息已经成为常态。目前，行业内 众筹和Ｏ２Ｏ活动的火热，就是这种消费趋势变ｔｉｄ Ｅ，Ｓ产物。 做好产 营销与服务，征备类场 ｆ１建立业务迎接，线 线下联幼，做好个渠道无缝营销．． 从 种意义ｒ： ．目前摩托 行业的众簿活动算得卜 足 ｆ【｝】程度的“新零僻”，不过，这种模式日前还 足摩 托 行业零甾模式的丰流。目前行业的销俦 式依然 以 传统Ｊ６：ｌ￣＇ｄ销售为 【｛＝＿Ｉ此，当安风投资摩瑞最庆 『Ｉ勺时候，他 多地将其 作 一个尝试的 ｊ ，而非仪仪足一个赚饯的【具。 『也 来，Ｉｄ＠＇ｌ！Ｉ＂Ｊ摩托乍行业还 多问题需要人去解｝尖。 他希 通过一些Ⅱ联网的技术于段，去提爿．ｉ １＿｛勺效率， 为行业的每一个环节带来利益。这样的理念， 与“新零 售”的理念不躁而合。 消费体验升级 ｔ 儿何时，许多人喜欢跑去商场试穿各种衣服，然后 跑 线上下单，怂得不少实休商家怨声戮道。而现在， 实体Ｊ占却开始乐于成为一个体验点。在线上线 真正¨通 之后，提供更好的淌情体验，反ｎＬｊ成为了宴体ｆ 的优坍 所荇． 、摩托车行、＿ｌ，也足如此，对线下消费体验的ｒ 观，成为 “新零饽”时代的趋锷。不过，慌到“新零 ”，就得先 晚 “ 零售”。 众昕同则，摩托军行业的传统销售格局，就是层层 ／／，—］ ～ ｆｌ Ｑｌ Ｚ ０ｍｋｆ ｌＩ １ ＦＬ’ｋＭＡＴ ＯＮ 经销商代 以及乡镇， 第一频道／多达旧五 ／（＝＝Ｉ＿Ｉ 乙乙 Ｌ＿然而，渠道 级 一 “新零售”，首先，是线下终 ／Ｊｙ Ｉ＿ 口 ，亡 ／ ， ｌ ≥ 端店面的升级。其次，是线上推广 式 ．从省级代删，到市级、县级 的庞人， ｄＨ，ｌ 懈来了很人的弊端 首先足成 本的增力【Ｊ． 托年产品的＃ｌｊｉｌｋＪ ｌ 多地被耗赞 ＿流通领域 、此外．销售 缎的钮 ，加人了 ＪＬｔｆ，Ｊ不透＿１』Ｊ ，从而产牛＿ｒ许多行业潜规则， 带来 多从 赞 端的刊 、 州，最终受损的是厂家科 渠道的丰富。而最终，则是双方的 有机融合，实现整个销售环节的扁 】８ ＭＯ』Ｏ）ＲＣＹ（ Ｉ Ｆ ｌ司时， ：终端销鳞 锵． 建没的落后 比 行业Ｋｊ９』仔 的现状， 满 崭麻麻摩托 年 卖场就 同菜市场一‘般 果想买一 托车，就 止进这样的卖场。听荇崩家喋喋不 休地给你推 邯些你从来汝 过的车型，接下 来就是没 没丫的砍价。这样的购物体验，甲 已不符合现 轻消费群体的购物习惯。 那么，与之对应的“新零售”，新花哪 ？酋先，足线１ 终端店 的升级。其次， 线ｆ 推』’ 道的十 。而 终，ｕ』０足 方的仃 机融合，实现 个销售环 的 平化和透［Ｊ月 化． ．其实， 线下渠道的升 方面，合资蹦牌 甲 多年前溉已经开始行动 、 。 一本田早 几 前就开始 ’造服务示范店，到日前为止，已 经在广东、 等地建没了多家服务示范店。 卜ｊ传统Ｊ￣Ｔｉｌｆｆ不同的是，服务示范店的布局更加 时尚，集维修、洗车、休 、配件销售为一 体，有的 … 还引入了ｒ￣ｌｌｉｉ－ｌｔ：．休闲吧，方便顾客 参观交流，哑好地享受售后 俏服务． ．２０１６￣ 靳火洲本田也 广东岁定开设了 家梦幻体验ｊ占 、店内面积接近３００ｓ：ｆ￣，方，店内 装修风格简约火方．并融入了众多的本田亍亡 素，￣Ｌ］ＨＲＣ、赛车文化、荣 盘点、ＰＧＭ—ＦＩ电 喷技术介绍 。此外，各区域内陈列的产 、 区分度也蜓加鲜明。维修区内，整齐的工位， 清的工ｉ ．¨Ｉ１确的流程规范汁消贽者对 ：维修保养 了 多的信心 ，ＦＥ２Ｏ］６；Ｉ 币庆 １蹲会 ， 爵铃木也搭建 ｊ 一个伞新 牌形象店，新形象店以“高级 感、时尚感、 罄感”为没汁 念，一一改摩托 乍传统陈列方式，将产品按用户需求分［￣３ｉｊ类 ｝也锚落摆放；用户在店里除了可以很方佞地舀 、选车．还可以体验到字 已久的蒙爵铃术 平化和透明化。 ＾ 闹 廿Ｉ董务； ｌ『 为 』、 衔Ｊ 舒适、悠闲的休息 ，ｆ， 卜的推Ｊ一利活动，卜赞是］一』￣Ｔｌｌｆｔ：Ｊ：Ｅｔ！荫 ’ 尚 示。 ｔ￣ｔ：ｂｌ’ ，作为ｆ 业 爵 木门］系，都往日 庆 －ｒ ｒ人ｒ 睥不同的是，存这方面，以摩瑞乃代 １ｆ ｌ Ｊ Ｊ— “Ｉ收 ｆ：， 个性化 币 线 一ｔｔ‘ ， Ｍ川ｆ、７ 蚴物体验 记者 止 更远。摩瑞在重庆的体验店，也采取Ｊ ４Ｓ 式的 、晤面 陈列的车型不多，但格 ＞时尚。土打 家 羊本㈨ 处Ｊ 到．ｆ 一本田对 而肜 的 求非带 ． 『ｆｊ ｌ历Ｉ：通常处 坡 ｆ 的地段，同时 店 环境 也 ｌ：人感到啦敞卞¨甜逝 、 “Ｊ７７ｎ＇ 的装修化 就何十几 ，Ｉ可的中央，用户町以随时进行俸岭 、ＩｌｌＪ，］７］：偻梯而 传与 【ｊＪ‘以 受茶墩。｝Ｉ 安风介绍，为了进行Ｊ ｌｒ１ １ ｌ这 工厂剐ｆ 水ｎ０ 、”该 销商表示， 这出址 效果还足很不锚的。 』Ⅲ 引流，他 仃专ｒＪ的团队米负责翁｛；ｌｉ Ｆｆｉ， 产品的 本…的 坍昕ｒＥ．Ｉ岐 』 不过，这 辽，征日：联『州化 搬像、洲 ．以及纽纵／Ｉ＝友活动 同时，用Ｊ ｒｆｎ 通过公 众｝ Ｊ 他们ｆ 产品信息。 资人－ Ｔｉｌｌ …卜ｌ 【 打造了 坍的线下粱 『： 』ｆ： 多 “我 店ｉ￣ｉ－Ｖ． 姚址卖 “个 化品牌本身传统渠道不强，所以通过 联 销 ］ｏ Ｑ】９ ＭＯＴＯＲＣＹＣＬＥ ｌＮＦ（＿）ＲＭＡＴＩＯＮ ２Ｑ 第一频道＼（＝＝Ｉ＿Ｉ 乙乙 Ｌ＿一 “新零售’’的模式不会 售方式，可以陕速地弥补劣 ｆ 【蚶大品牌来蜕．蛆彻底改 变传统的零售模式， 址 么脊 ”力帆 川的汤总表 一蹴而就，大品牌目前要 刁÷，摩托年行业传统梨逋发 Ｊ 许多 ，牵涉到 多短杂的 做的就是把店面的体验和 天系。而且目前中 Ｉ＿Ｉ（』摩托１一『 场 卜 在农忖， 联网不如 城市发达，所以“新零 ” 横 不会一蹴 ，人 牌目 服务做得更加完善。 前耍做的就是把店【 体愉嗣ＩｔＩ￣１务做得 枷完善 他表示，／－Ｊ—ｗ、旧迂Ｉ近几 众 府Ｉ『Ｉ『已经做得风生水起， 还算不 线上线下 』 ｒ迎。日前这种 ｊ弋哑适 新兴的 目前这种模式更适合 个性化品特，但随行未求［ｆ１人排乍 市场份额的不断 ‘大． 新兴的个性化品牌，但随 “新零售”的模式 址会ｊ戊为行、【ｌ，的人坍所趟 、 俏得一捉的是． 托１Ｉ 、Ｉｌ，近亲 小１ ｝Ｌｉ功，近来 着未来中大排车型市场份 也开始大举布局线 ｌ ２０１７＃｝ ３月， 电 动乍企业牛 电科技宣布，其品 授 体验 完ｊ戒 地中闻１００家 晴的试 额的不断扩大， “新零 点目标，其线下营 将・ ‘ｆｕ动 ４Ｓ城『 ｊ务”定 有趣 售”的模式还是会成为行 的是，小牛电动从最＂ 就 通过众簿进行线『 售卖，身卜 有蓿满满的互联网标 。 也圳入了线下 ：Ｊ占 阵 。 业的大势所趋。 店面建设 小 卜Ｉ乜动也符 ｝］ “新零 ”的体 岭 采川 嫂统‘ 傲 设汁风格， 顾荚感与实用 ，ｊ 殳几新年试 、ｌ ｌ务、产品现场讲解、 后服 芳、“，１： ”活动聚会、小牛渫 新于教学、道路救援、紧 维修、线『 Ｊ 边 什和 车蚴买等多项服务。 ｉ仑址 删还址小牛ｆ乜动， 反映山目前＝）ｆＪｊ费趋势的变 化， 、ｆ ｆｆ『 告时线下体验的 ，对 后服务的 。 ……山过。 ｉ 线｝：摊广疗 ， 现“新零 ”的蜕变 此 外， “新零僻” 丛 ｛ ，还可以衍牛出砸多的、¨修 ，比 妯Ｉ以开ｃ代 。 “似鲥Ｉ我这个月怨骑札卡地，Ｉ－Ｗ－ 骑宝 ｒＩ，这ｆ］＿＿＝就汝仃必 买‘ ，而 可以选择根讶 段时 ０ ０，这 、ＩＩ，芳以Ｊ 也 可以ｌ７Ｔ发的。”安风打比方说。 后Ｉ 场的标准化 般商＾ Ｉ小阿的址，朦托年产 在被购买之后，还面 ｆ 绁 服务 埘淌 街求慌，后市场的维修服务， ｊ自 端ｎ 蚴物 验㈨样 ＝ｆｊ嘤。闪此，摩托年行业 果毖迈进 “新零 ”，』 ＿ｌ』场的单祈址个九法绕过的环节。 ｊｌ！ｊ常 采购摩托车 件需要经过诸多流 —— 件 ｆ ：Ｊ‘、动 Ｊ 、恪车牛产厂的一级经销、二级经 销，货款、物流、服务流……通过 层传级最终才能达战。 这ｆ【ｆ 老…的 式，刘 川‘家卞口采购凿而占， 出Ｊ，＝｛Ｆ常多 的弊端。ｊ 作似、以玖充好等现象非常背遍。 ２００８￣Ｉｉ， 融危机到来的时候，安风从市场的火起人 落之巾，深刻地感受到了这止 弊端的严币。从那之后，他就 巾。』，ｆ ｒ 这个 域做一点 法 从２０１ ｌ 卅始，安风开 ｒ衔Ｊｆ…：联 ｎ勺ｌ， 式，米 动伟后服务标准化，２０１６／ｑ－ｉ，齐 ｆ￣ｆＩＬ￣『ｂ 、 ．＝ 妣１ 按照“靳 ”的标准，齐 以说 Ｉ¨竹 ｆＥ 市场唯一的“新零 ”。 安『ｘ【介绍，齐： 通过Ｂ２Ｂ￣＇，Ｊ经茁模式，建 一站式采 系统、订ｍ 州系统、物流配送系统， 身门‘造适合 』 托 业 卜 耿 ＋ ，、上Ｊ 家与采砸句青实现Ｉ， 赢。 对＝ｊｊ采 而 。 ，几丁以得到更７Ｊ［］方使、简 的采 体 岭。终端经 商 茄 采购的时候， 需婴点开网站的 车页 ，就会 剑 乍坡新的、最命的 件罗列，包含商 ＾ 称、商＾＾缃 、采蚴价格 ．实现了摩配产 的怏速奁找、 Ｑ２ ｊ ＭＯＴＯ￣ＣＹ（ｚＥ 【ＮＦＯＥＭＡＴＩＯＮ Ｑ２２ 频道＼（＝＝Ｉ＿Ｉ 乙乙州 ．一 准确 又，提高了整个摩配流通环节 效丰，为采购 在内的３０余家摩托 １ｉ 件 业 Ｊ， ．商节约了采购成本，免除采购商的后顺之忧。 “目前的业务主要集中 ｎ庆 浙；川也 ，技 同时，这样的采心方式也更加安全１ｌ一方面，通 还不错，合作的 经销商已经仃ｌ３（）。多家．维修 过对经销商的认证 节，直接降低一ｒＢ２Ｂ交易的Ｊｘ【 有６。０多家，懿利保持 ７个点以 ”安Ｊ×ｌ介 蜕，这 除； 方 ，产品的信息在网上史新及时，如果采 个业务］ 一步即将进入 川、云南、 州、湖ｍ、湖 蚴者行疑问，可很快得到回复，让采购 舒心。 北、广东、ｒ“西、安徽、江西、褊 竹份 安风看来，后市场暇务的标准化，是 个摩托 对于这样的后市场服务． ‘些终端 销荫也 示｝ｌＪ 乍 、』 走向良性发展所必须完善的环节。后市场服务 石好． ．“如果真的既使宦 能保 贡 ，找川 会选 完蒋，让这 、 何更多的精力专汪１ 产品研发。 择这佯的渠道采购 件。”Ｉ：述 乍『ｌｊ崩 Ｊ：，、ｔｑ『１ｆ采 对于 企业来说，通过专、【Ｊ，的优化推广服务，可以 配什确实麻 ． 少了Ｔ 不 货， 销 道义 肯 少心。 麻烦，而厂Ｉ．Ｍ质不融定。 『Ｉｊ场这 分能做到 安风投资ｎ勺摩瑞币庆Ｊ占，就Ⅲ以霸做足一个合作 准化，ｘ，Ｊ‘他 ］也 ．试验品。据了解，日 摩瑞雨庆 所有的 件都足 实．现 ！的零售 义比 经 时这・ ０． 通过齐 采购完戚，巾齐配配为其进行配套服务。 比如苏宁 蚴。目前，伞 ３０。０多家 灼线Ｈ… 通过这样的合作仪 ，成功打造山一个 纠ｉ。据介 中，就汽 Ｍ销 实 余 ． Ｊ ｆ 养（州【 ，Ｈ前齐配 已经卜ｊ包括力帆、宗申、降鑫、银翔 油）、内饰、 了、 ：、 ＞ 在竞争越发激烈的今天，更多的行业企业 意识到后服务的重要性，试图通过提供更好的 后服务占取市场份额。 “新零售’’最终形成的 格局，就是终端销售ｔ＇ｇＩＦ．务化，每一个终端销 售网点，都是一个服务网点。行业的每一个环 节，都能专注地从事自己的事情，都能得到更 好的发展。 结浯 ，术求 ｆｆ；＇Ｉ：－－ｔ． “怵验店＋维修 Ｅ，ｉ＋ｌＵ商＂ ” Ｊ弋将威为 种“效 “衙 ” 帧窨从 ｝ 选择 揿乍，然 刮 嗡店 １爪验，然 …：ｍ １ 』 货，Ｉ Ｊ‘，ｌ 网上收款 通过物流将 托 ： 剖怵岭晤，体验 ｌ＿ｌｊＩＪ承 后ｔ 服 ｊｌ￣１ＨＪｌｌ，ｆ，遄 跌的网络可能会人 分菱 ， 城 人乡锁馑佰怵睑 ．而 ｌＩ． 可能 多ｒ 岭 ，怵验 仃试骑年，ｆ【ｌ小必 ｝ ｌ ｆ『库俘，信息流、资 流 Ｉ 通过 联 进行，体验 完帔的 ＪＪＩ；＿：芳流、 在克争越发激烈的今人， 多的 “祈冬 ”为 托／Ｅ行业构建的，无疑足 个廷Ｉ，ＩＩ，］ｔ＇１＇，．／ｌｏ 。 今， 托 ＾ｒ１ 行业 业崽以划 月ｌ｛务 ，试 既址一个¨【，义 个玩Ｈ，既 禽 端的 ， 后的服务 、Ｉ￣ＩＩ：Ｅ， 通过捉供ｔ 后 ｌ －ｍ场份 额 、“新零 ”般终彤战 肘，就 托 、 米求【…历时 晶质行哑Ｊ 的 求， 映刮Ｉ Ｈ场ｌ： ｌ址销量的下降，与附小１ 捉什．、这种 』 ￣ＹＩＩ，Ｉ， 定了线下絮道的必 ，以 乘怵验的必要性， 屉终端 ｊ Ⅲ芰务化，强‘个终端销 幅ＨＪ半化、透 化、 化，将 托车零僻 发 、 篱网点， 一个服芳 、 、『＿，的 ≈一个环＇”ｌＪ ．挪能专 ！ｉｌｌ从 ｛己的 ｆ＿ｉ前， 托１Ｉ｝ｂｌ［：ｌ “祈零售” 足“小简ｌ爿 尖 ｆ 对行、ＪＩ，来说， “衙 零 ” ‘蹴 就，而是一』、Ｉ Ｊ、Ｉ地逐步 Ｊ 风 晓，？ｉ－，ｉｋ的许：多 情， 能僻到 好ｎ 发 、 “这就 束容 ，ｆ【ＩＩ《［ 求 、 此，美好的来米， 、【ｌ，、ｆ１ｉ￣Ｆｌ：商、经销商等Ｉ ｉ 努 越扑零们ｌ ，通过祈的 弋，勾行 力，促进 、ｌ ｊ．从而带动行业的革祈。ｒ！ 这 ．Ｊ｛：箭的邢两个故Ｌｆ ， 业创造出价 ． 业 强‘个坏节 会真』 从梦恕止进 。ＭＴ ／＾＼ ｜｜＼＼ ｜■］ Ｑ２３ ２１０１０Ｒ ｔ、 ：ＮＦＯＲｈ１Ａ１ ＩＯＮ