中标后至开工前，项目经理应根据投标要求及议标承诺，根据工程合同及合同交底的内容，组织项目各主要部门经理编制，编制《项目实施策划书》（见附件）、《工程管理目标责任书》（编制中）。 ⒉ 策划书的内容
⑴ 项目管理目标
包括工期、质量、成本、环境、安全及文明施工、CI形象等项目管理目标； ⑵ 施工进度计划
根据业主合同总工期要求，编制工程施工进度计划大纲； ⑶ 组织机构
建议的项目经理部组织机构、管理人员名单及人员流量； ⑷ 分包方案
工程拟分包项目方案； ⑸ 物资采购方案
工程拟自行采购的物料方案； ⑹ 施工机械配置方案
施工主要机械设备配置方案，其中华润建筑自供设备清单； ⑺办公设施配置方案；
包括工地办公室、管理人员食堂、管理人员宿舍等配置方案，以及大中型办公设备如车辆、复印机、绘图打印机、传真机、办公桌椅、会议桌椅等配置方案。 ⑻ 现场临时设施方案；
包括工地围墙、大门、道路、工地厕所、施工用电、施工用水、垃圾池、消防栓等工地临时设施计划设置方案。 ⑼ 项目财务管理方案； 项目资金计划 ⒊ 策划书的审批
《项目实施策划书》由报公司工程部审核，公司常务副总经理批准，并报公司董事长审阅备案。 ⒋ 策划书的发放保管
⑴ 批准后，由公司工程部负责保管并发给公司常务总经理、副总经理和公司合约部、
财务部、人事行政部、项目经理部； ⑵ 项目负责发放给项目各部门经理；
⑶ 项目经理应在工程竣工后，组织项目各部门经理进行策划书总结报告； ⑷ 公司工程部负责在竣工后组织项目施工总结，检查项目策划完成情况。
二、信息上传及审批程序
项目应将重要信息文件等资料及时上报给区域公司或公司总部传阅；根据公司（区域公司）对项目经理的授权，项目经理应及时将需要公司（区域公司）决定处理的及时上报,一般地，项目上报包括但不限于如下内容： 一)、工程管理类
1) 施工组织设计 2) 项目质量创优策划书 3) 项目安全文明施工创优策划书 二)、需上级审批类
1) 合同评审
2) 购置办公用品审批 3) 分包奖励申请 4) 员工嘉奖报告 三)、项目月度工程报告
三、项目投诉程序
建立监理、设计、业主、当地政府建设主管部门投诉程序，使项目危机能及时得到重视和及时处理，避免公司危机的发生。
项目应建立投诉管理体系，处理来自以下工程各方可能发生的投诉：
1) 分包商、供应商的投诉 2) 周边民扰投诉
3) 环保、城管等市政部门投诉
4) 监理、设计的投诉
5) 当地建设主管单位质监、安监站的投诉 6) 业主的投诉 7) 民工工伤处理投诉 8) 民工拖欠工资投诉 9) 项目员工内部投诉
项目应以项目经理为首建立一个畅通的投诉渠道，采取措施处理投诉，化解危机，一般地，应采取如下措施：
1) 项目应公布工地投诉电话，以接受居民、城管、市政等部门的投诉； 2) 项目应设立项目经理投诉信箱，以接受民工的投诉；
3) 项目经理应保持与监理、业主、设计、质监、安监、环保等领导的畅通工作联系； 4) 项目部内部应建立保持必要的会议、检查制度，以及时了解障碍信息； 5) 项目合约部、工程部经理应与分包方、材料设备供应商等建立保持必要的信息沟通方式，发现障碍信息及时向项目经理汇报；
6) 公司（区域公司）总部在工程进场后及时向监理、业主、设计、质监、安监等各方致信函，告知各方公司投诉电话，以使各方认为项目没有解决满意的投诉可以及时反馈到公司，避免积压扩大；
四、项目月度工程报告
项目每月应向区域公司、公司总部呈交项目月度工程报告，详细按报告格式填写项目综合情况，（样本见附件）。
华润建筑有限公司
项 目 实 施 策 划 书
项目名称：编 制：审 核：批 准：生效日期：
项目实施策划⑴——管理目标
工程名称： 业主名称： 设计单位： 投资性质：□集团内部 □国拨 □企业自筹 □ 外资 □ 私营房地产 □ 其他 工程类别：□ 公建 □ 厂房 □ 住宅 □ 路桥 □ 其他 工程特点： 项 目 概 况 建筑面积（或项目规模）： 合同（或暂估）工程总价： 承包方式：□ 总承包； □ 联合总承包，合作伙伴是： □ 分包，总承包商是： 合同工作内容/范围简述： 质量目标：□ 鲁班奖，□ 杯，□ 市优， □ 部优， □ 其它 工程目标：计划开工日期 ，计划竣工日期。 总工期 日历天，区段工期（如果有） 。 项 安全目标：杜绝死亡、重伤事故，一般事故频率不超过 ‰。 目 环保目标：□ 节能降耗、减少污染，□ 创 安全文明工地。 总 成本目标：详见预算成本。 目 其它目标：□ 创 科技进步奖，□ 创 CI达工地 标 □ 其它 项目实施策划⑵——总进度
项目名称： 表号：项目实施策划2 共 页 第 页 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 分部分项工序名称 工期 （天） 工 作 时 间 年 年 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 项目实施策划（3-1）——项目组织机构
项目经理 □□□
合约经理 □□□ 总工程师 □□□ 机电经理 □□□ 工程经理 □□□ 计划经理 □□□
合约部 计划部 技术部 质保部 机电部 工程部
行政秘书 合约工程师 □□□ 技术主管 质检主管 机电主管 工程副经理 □□□
文员 机电造价师 □□□ 技术工程师 质检工程师 电气工程师 土建总管
计划工程师 □□□ 土建造价师 □□□ 设计协调员 □□□ 品管工程师 空调及给排水工程师 工地主管
材料工程师 □□□ 钢筋工程师 □□□ 档案员 现场工程师
试验工程师 设计协调员 安全主任
机电档案员 安全员
电工 机械管理员
测量工程师
砼工长
项目实施策划（3-2）——人员流量
项目名称： 表号：项目实施策划3-2 共 页 第 页 序岗位名称 人月 推荐人选 工 作 时 间 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 合 计 项目实施策划⑷——分包方案
项目名称： 表号：项目实施策划4 共 页 第 页 序号 分包项目 选择方式 分包方式 候选分包商名单 备注 □ 公司总部选择 1 □ 项目选择 □ 业主选择 □ 其他 □ 公司总部选择 2 □ 项目选择 □ 业主选择 □ 其他 □ 公司总部选择 3 □ 项目选择 □ 业主选择 □ 其他 □ 公司总部选择 4 □ 项目选择 □ 业主选择 □ 其他 □ 公司总部选择 5 □ 项目选择 □ 业主选择 □ 其他 □ 包工包料 □ 劳务 □ 包工及部分材料 □ 其他 □ 包工包料 □ 劳务 □ 包工及部分材料 □ 其他 □ 包工包料 □ 劳务 □ 包工及部分材料 □ 其他 □ 包工包料 □ 劳务 □ 包工及部分材料 □ 其他 □ 包工包料 □ 劳务 □ 包工及部分材料 □ 其他 ⒈ ⒉ ⒊ ⒋ ⒈ ⒉ ⒊ ⒋ ⒈ ⒉ ⒊ ⒋ ⒈ ⒉ ⒊ ⒋ ⒈ ⒉ ⒊ ⒋ 项目实施策划⑸——物资采购方案
项目名称： 表号：项目实施策划5 共 页 第 页 序号 物资名称 规格型号 估算数量 单位 预计进场 时 间 采购完成 时 间 物资采购单位（打√） 公司总部 区域总部 项目 分包商 采购地点 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
项目实施策划⑹——机械设备配置方案
项目名称： 表号：项目实施策划6 共 页 第 页 序号 1 机械名称 规格型号 配置数量 单位 预计进场 时 间 预计退场时 间 使用时间 机械设备来源（打√） 公司调配 公司采购 项目租赁 分包提供 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 项目实施策划⑺——办公设备配置方案
表号：项目实施策划7 共 页 第 页
序办公设备名称 号 规格型号 位 量 单数进场时间 内部调配 公司购买 项目购买 分包提供 内部编号 设备来源（√） 内部资产A 固定资产 汽车（轿车） 1 汽车（面包车） 汽车（小货车） 空调（窗式） 2 空调（立式） 3 4 5 6 7 8 计算机 打印机 复印机 传真机 电视机 电冰箱 其他 B 低值易耗品类 1 2 3 4 5 6 电话机 办公桌 办公椅 文件柜 会议桌 饮水机 其他 *** *** *** *** *** *** *** *** *** ***
项目实施策划(8-1)——现场临建方案
共 页 第 页 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 临建名称 集装箱/活动房（业主/监理） 集装箱/活动房（总包自用） 集装箱/活动房（供分包使用） 会议室 试验用房 备用发电机房 厨房及食堂 卫生间及沐浴 仓库 混凝土搅拌站/机用棚 木工加工车间 钢筋加工棚 工具房 急救室 保安及门卫用房 临时道路 围墙含出口及大门 公司标语/CI标志 临时化粪池 工人宿舍 锅炉开水房 场地租赁 其他 规格/型号/做法 数量 单位 使用时间 备注 制表： 项目总工： 项目经理：
项目实施策划(8-2)——临时水、电方案
共 页 第 页
前提条件： 1． 业主是否已提供工地接驳电源，如有，接驳容量为多大，变压器下总变电箱是否由业主负责，是否已安装完成； 2． 华润建筑计划采取何种施工用电管理模式，是自己负责或是分包负责； 3． 变压器下总配电房、一级配电箱、二级配电箱、开关箱管理方式，管理使用各方责任划分； 4． 电费缴纳及收取方式。 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 临建名称 主配电箱 分配电箱 电缆 电线 现场照明用广场灯 电缆电线保护用管 临时消防用水管 室外消火栓 室内消火栓 消防用水箱 施工用水管 生活用水管 排水管 手提式电箱 灭火器 水表 电表 临水临电标识牌 建筑物内部临时照明 其他 规格/型号 配置数量 单位 使用时间 备注 制表： 项目机电经理： 项目工程经理： 项目经理：
项目实施策划(9)——财务资金管理方案
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1．项目现金流量表 2．项目启动资金准备计划 3．项目目标成本 4．项目成本分析计划 制表： 项目合约经理： 项目经理：
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