企业文化培训
公司概述
1、公司文化可以帮助我们进行正确的目标定位,挖掘潜力,培养积极向上的心态和良好的心理素质,激发我们的创新思维,提高分析问题和解决问题的能力,加强我们与家人、朋友、同事、顾客的彼此了解和沟通,建立良好的人际交往平台,同时,为我们创造一个具有和谐的人际关系,能够充分发挥各自能力、实现自我价值。
2、公司文化还能帮我们树立良好的道德品德,养成良好的生活、工作习惯,加强自身各方面素质的提升,并且,通过建立共同的价值观念、发展目标,把我们凝聚在一起,使我们每一个人都对自己的人生充满责任感,自觉地把自己的智慧和力量汇聚到一起,把我们的行为正确引导到实现我们的人生目标上来,从而成为推动个人发展的巨大动力。
3、所以,为了我们自身更良好、持续的发展,请认真学习、充分理解、确实贯彻公司文化,做一个有修养、讲道德、高素质的琦品文化人。
企业介绍
管理人员介绍
老:拒绝平庸、追求卓越
刁:奉献、智慧
张:坚持、接纳
侯:坚持
吴:勤奋、坚持
刘:韧性
曹:对技术的执着
管理宗旨:以身作则、弃管为辅、弃责为支、弃怨为法
企业使命:打造世界极致品味的美业集团,为中国美业增光添彩
企业精神:拒绝平庸,追求卓越
企业行动纲领:承诺诚信,成人达己
企业团队理念:互帮互助,一荣共荣,一损俱损
企业服务准则:承诺诚信,说到做到
企业生存法则:不学则废,不进则亡
企业美的极致品味:极致品味的发型艺术,极致品味的服务,极致品味的环境,极致品味的
说话做事做事态度好,相互尊重不骄傲
说任何话、做任何事都保持良好的态度,别人就更容易接受我们的意见和协助我们完成工作,尊重别人的习惯、隐私、爱好,不因为有了一点成绩就看不起别人。
一切行动听指挥,步调一致共发展
在工作中,每个人、每件事都要服从并配合上级的安排,个人和集体才能获得共赢,共同得到发展
成功道理人人晓,管好自己最重要
成功的道理大家都听了许多,可要想真正的成功,最重要的一点就是自律,管好自己的一言一行,不受外界的诱惑和干扰,向有助于自己成功的方向发展
打人骂人非常不好,家庭和谐大家需要
打架、骂人等行为会被大家鄙视,更是激化矛盾的罪魁祸首,良好的家庭氛围和工作环境是我们每个人都渴望的
困难险阻,人人都会遇到,坚持到底最重要
困难每个人都会遇到,要想战胜它,就必须坚定信心,找出解决办法,而最重要的是-决不放弃
不在背后中伤人,表里如一真君子
不在背后说别人的坏话,自己才会活得坦荡,只有言行一致,才是真正的君子
同事所需要帮助,同事所恶要指出
当同事遇到困难的时候,主动去帮助他,当同事在犯错的时候,及时的指出并帮助他改正
三服务的素养
帮助他人
以支持他人的进步和获得更多财富与幸福为使命,不论时间、地点、对象、都尽自己的全力,在物质和精神上都给予最大的帮助和支持。帮助别人最终得到进步和获得更多的财富与幸福为止。
服务态度好
满足顾客所需,顾客要求和没要求的我们都要考虑到。轻柔的声音、恭敬的态度、关心贴切的服务,让客人安心舒心,并且做到最好,让客人超级满意。
不误导顾客
不贪图个人一时业绩,欺瞒客人,简化描述我们的效果,不强买强卖,不夸大效果,不虚报折扣。
口碑好
通过优质的服务和系统,宣导文化理念,赢得顾客的高度认可,自发的对身边人宣传个人及公司
试用期培训第三月
换位思考
站在对方的角度来看待问题,体会和理解对方的感受,设身处地为对方着想,奖励所有人都会体谅支持自己,获得更大的收获
自律
懂得自我约束言行和思想,制定目标帮助自我成长
总结优化
任何事情做完后都要总结,好的方法进行保留,不足的地方进行分析改良优化,不断进步
孝
真正的孝是不让父母为自己的事情担心,要尽自己的能力创造更好的条件给父母,孝,乃是子女对父母、晚辈对长辈的尊敬、依从、感恩的心理
自我调节
人生不会一直平坦,遇到问题时,自己懂得寻找正确的方式,选择积极快乐阳光的一面去感受和面对
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