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营销类岗位绩效考核内容与标准

2022-03-01 来源:客趣旅游网
营销类岗位绩效考核内容与标准

营销类岗位绩效考核内容与标准 考核项目 权重 考核标准 得分 备注 销售业绩 30 销售量目标 20 可以超过100分但必须注明详细原因; 列出的工作为内容无权重; 其它工作为加分项目 利润目标 5 市场份额目标 1 客户关系 2 市场分析与策略 1 其它工作 1 销售成本 10 销售成本比率 2 差旅成本 2 其它成本 6 合同执行 25 问题(发现、解决) 5 回款 20 客户评价 20 公司形象 5 客户评价 5 信息获取(重要性、及时性、准确性(命中率)、全面性(重大遗漏) 10 销售存档 工作 2 资料完整性:提供规定文档格式符合规定内容符合规定而且全面 0.5 资料准确性:错别字比率低文档清楚的描述事物可以发挥正常作用 1 资料及时性:按照规定时间提交、向规定部门或人员提交 0.5 计划制订与 总结 4 及时提供 1 计划可操作性(与实际的吻合、与上级计划吻合、修改次数与比重)、 1.5 总结的指导性(真实、全面、分析准确) 1.5 团队协作 5 与团队成员进行良好的及时的交流 0.5 此项目为被考核人额外承担的工作,最高不得超过15分 按照计划提供支持 2 支持的有效性(解决或

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帮助他人解决工作中出现的问题) 2 以恰当形式为团队工作或团队成员提供可操作的建议促进团队工作 0.5 规章制度执行 2 积极性:出勤情况服从情况主动程度(建议、意见、额外工作) 0.75 主动性:主动与客户、来宾、同事沟通 0.75 遵规守纪情况:违规次数、违规程度 0.5 其它工作 加分项目 按照公司内部类似工作的考核内容与标准考核 此项目为被考核人额外承担的工作,最高不得超过15分

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