社区为了进一步加强社区居委会成员与社区居民群众的联系，真正做到“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”，特制定文锦苑社区居委会成员入户走访制度如下： 一、坚持“把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的满意作为第一标准，切实帮助居民群众解决实际困难”作为衡量社区工作好坏的标准，牢记全心全意为人民服务的宗旨。
二、社区居委会成员以包楼包片的形式确定入户走访范围，详细了解居民家庭生活、工作的情况，了解居民的需求与呼声，作到社情民意早知道、重大事件早上报、矛盾问题早解决。
三、及时记录入户走访情况，走访时间、走访地点、走访内容要真实，重点记录居民的意见、建议。要结合社区管理信息系统，建立居民户信息档案。并及时更新有关信息，实行动态管理。
四、入户走访以了解和收集居民需求和困难，排查调处人民内部矛盾，征求对社区工作的意见为主要内容，对居民提出的困难、意见和需求，能当场解决的当场解决，解决不了的要作好耐心细致的思想工作，上报社区居委会，协调相关部门进行解决。
五、建立入户走访信息的双向反馈制度，社区居委会对在走访中收集到的问题认真归纳梳理，对反映的问题进行研究分析，对提出的困难积极帮助解决，确定解决时限，责任落实到人，做到件件有回音、事事又着落、人人有答复。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容