我公司本着“为顾客提供最中意的产品和服务”的经营宗旨,在确保产品质量的同时,不断提升服务品质。我公司将为本项目提供专业、安全、可靠的印刷服务。
1、项目联系人制度
我公司将成立专业服务团队,并指定项目总联系人。由项目总联系人和谐公司方面和客户方面的关系,并负责监督公司内部各部门服务情形和反馈客户的中意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。
2、制定规范的服务流程
流程化的服务能够有效提高服务质量和事件响应速度,对提升客户中意度有着至关重要的阻碍。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。
3、提供7×24小时服务
我公司将建立7×24小时服务热线,保证客户的问题在任何时刻都能得到及时的响应。
4、一小时现场响应
为了更好为客户服务,公司总部位于,能够提供周全的服务。我公司承诺自接到客户指令起,全市范畴内30分钟内到达现场。外县区2小时内到达。公司的创意设计人员,均来自专业院校的专业设计及制作人员为客户提供高品质的设计、编辑、及制作,公司拥有的先进制作设备,印刷样品最短可到1小时。
5、四个优先原则
我公司保证对客户宣传品业务做到〝优先排版、优先制作、优先送货〞,最大限度地满足用户要求。
6、严格生产流程,严把产品质量
安排组织生产,保证每次宣传品的名称、数量、种类、内容等严格按客户签订的合同约定和国家行业相关质量标准生产。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容