浙江大学培训心得体会

我在4月16日至4月25日期间在浙江大学参加了“遵义市民政干部能力提升研修班课程表”，十天的学习虽然短暂，但是包括我在内的每一位学员都有着各自的亲身体验和不小的学习收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要。因为步入工作岗位以来，成天只是疲于完成工作任务，忙于事务性工作，却疏于主动思考、缺乏系统地理论提升，长期以往形成的习惯性思维已成为工作创新的最大阻碍。这次在市局的精心组织安排下，能重新走入大学校园、再次坐在课堂里进行自我充电、自我提高对于我来说是一次宝贵的学习机会，既拓宽了视野，增长了知识，也让我在师生互动中、学员交流中收获了更多的新经验、新方法、新思路，使自己对本职工作有了更深入的认识。

在学习过程中，浙江大学继续学院为我们安排的课程非常丰富，针对性也很强，包含了危机管理与媒体应对策略、民政干部领导能力提升、社会保障热点问题、社会管理创新、情绪与压力管理、经济与社会发展中的民生问题、以人为本和人文关怀。这些课程或者和政府管理、科学监管有密切关联，或者和公务人员综合能力培养与提升有直接关系，课程的设置非常合理而且符合监管实际需要。每一位授课教授都是各自领域的权威和专家，上课时各位教授专家使用了大量生动的事例，通过通俗易懂、“深入浅出”的表达方式让一个看似复杂的问题简单化、明了化，使我们的思路大大拓宽。尤其是浙大熊卫平教授从公共关系学的角度，为我们详细讲解了公共危机处理的一般规律及应对公众舆论、媒体公关的处理方法给，针对性强、实用性强我留下了极为深刻的映像。李笑月教授的人文关怀，分析人得9型人格，让我们从心理学的角度从新认识和审视自己。包括我在内的每一位学员无不感受到教授专家

的睿智和思维缜密，教授专家的授课与其说是传授知识，不如说是教我们如何思考、怎样创新思维，让我受益匪浅、收获颇多。

时天的继续学习虽然已经结束，但这不是理论探索的终点，而是新的起点，在今后的工作中，我要进一步强化学习意识，创新思维方法，努力做好本职工作。

一是认清形势。目前，我国的经济社会发展正处于大调整时期，很多社会问题都突显出来，党和政府对民生问题关注度越来越高，这对我们的民政工作提出了很高的要求。因此我们必须充分认识民政工作的必要性，增强做好本职工作的使命感和责任感，切实增强执政能力，认真履职。

二是加强学习。民生保障安全关系百姓切身利益，是最基本的民生问题，因此，在工作中，我们必须不断加强学习，正确处理学习和实践的关系，主动自觉地去学习，带着实践问题去有意识地学习，并且注重理论总结和提炼，学以致用，切实增强自身的理论水平和业务素养。

三是创新思维。政策法规工作是民政工作的基础，我们开展行政执法必须以依法行政为前提和出发点，在工作中，我们应时刻开拓工作思路，创新工作举措，将政策法规工作和行政执法工作相结合，为推进民政工作、保障人民群众贡献自己的力量。

陶正嘉二〇一二年五月十八日