服务质量保证的承诺书范文（通用6篇）

服务质量保证的承诺书范⽂（通⽤6篇）

　　现如今，需要使⽤承诺书的场合越来越多，承诺书是单⽅意思表⽰，不具有合同效⼒。你写承诺书时总是没有⽂字可写？下⾯是⼩编精⼼整理的服务质量保证的承诺书范⽂（通⽤6篇），希望对⼤家有所帮助。

　　服务质量保证的承诺书1

　　1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执⾏三包，严格按 照⼚家质保期进⾏质保。

　　2. 对本次项⽬所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：　　①七⽇内免费退货；　　②⼋⾄⼗五⽇免费换货；

　　3. 在产品的质量保证期内，我⽅对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。　　4. 严格按照招标⽂件、有关规定及合同认真履⾏我们的责任和义务。

　　5. 保证所提供的货物均为⼚家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求；

　　6. ⽤户对我公司的产品质量投诉，我⽅将在半个⼯作⽇内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务⼈员将及时到达现场处理。

　　7.我公司负责向⽤户提供产品相关的技术⽀持哦技术⽀持。

　　承诺⽅：　　年 ⽉ ⽇

　　服务质量保证的承诺书2

　　本⼈承诺在该⼯程建设过程中⼀定认真履⾏下列相应职责，并在⼯程设计使⽤年限内对⼯程质量承担相应终⾝质量责任。

　　1、严格按照资质等级与业务范围承担监理任务，不转让监理业务，不承担与施⼯单位以及建筑材料、建筑构配件与设备供应单位有⾪属关系或其他利害 关系的⼯程监理业务。决不允许其他单位或个⼈以本单位名义承揽监理业务。

　　2、严格按规定配备现场监理部关键岗位⼈员，并确保所有⼈员到岗履职。

　　3、认真编制监理⽅案，⽅案中应明确质量要求与标准。认真审查施⼯单位的质量保证技术措施，在施⼯的全过程对施⼯质量进⾏严 格监督检查。

　　4、 严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施⼯图审查机构审查合格的设计⽂件与监理合同约定对施⼯质量实施监理，承担质量监理责任。并协助业主组织好图 纸会审与竣⼯验收与⼯程档案归档等⼯作。对未经监理⼯程师签字的建筑材料、 建筑构配件与设备禁⽌进场使⽤。

　　5、 监理⼯程师严格按照⼯程监理规范的要求，采取旁站、巡视与平⾏检验 等形式，对⼯程的建设过程进⾏监理，并确保所有质量签证及时、真实、准确。

　　6、发现施⼯过程参与⼯程建设各⽅责任主体违法违规与违反⼯程建设强制性标准⾏为及时制⽌，并报告住房城乡建设主管部门及其⼯程质量监督机构。　　7、及时收集⼯程监理⽂件并整理归档。　　8、其他法律法规规定的职责。

　　承诺⽅：　　年 ⽉ ⽇

　　服务质量保证的承诺书3

　　为落实邮路寄递物品安全责任和《快递服务》标准，确保20xx年快递业务旺季期间寄递物品安全和服务质量，特签订承诺书。

　　⼀、加强寄递物品安全⼯作组织领导。成⽴快递旺季服务和安全保障⼯作领导⼩组，制定应急预案，积极配合政府相关部门开展⼯作。

　　⼆、坚决贯彻落实《邮政法》，依法合规经营，禁⽌出现私拆、隐匿、毁弃、扣件和违法提供⽤户使⽤邮政服务、快递业务信息等违法违规⾏为。

　　三、认真执⾏国家邮政局关于《禁限寄物品指导⽬录及处理办法（试⾏）》、《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等⼀系列⽂件规定，严格落实收寄验视制度。

　　四、严格执⾏《快递服务》标准和《快递业务操作指导规范》规定，加强业务技能培训，提⾼员⼯素质，杜绝出现“暴⼒”分拣和“野蛮”装卸现象。

　　五、加强内控管理，设⽴安全⽣产和服务质量管理部门，明确⼯作职责，配备专职安全⽣产和服务质量管理⼈员。

　　六、建⽴健全安全⽣产和服务质量管理制度（11项安全管理制度、13项服务管理制度），加⼤企业安全和服务设施建设资⾦、技术投⼊，做到安全基础设施完善，运⾏正常；服务设施全⽹标准统⼀、制式统⼀、技术先进、功能齐全、配置科学。

　　七、旺季期间定期组织开展安全⽣产检查和服务质量测评，采取多种形式对安全⽣产和服务质量进⾏检查，加强安全⽣产和服务质量考核，及时整改消除隐患。

　　⼋、旺季期间定期召开安全⽣产和服务质量分析会，根据当前形势，研究解决安全⽣产和服务质量⼯作中出现的问题，制定改进措施，并组织落实。

　　九、加强安全⽣产和服务质量培训，在安全⽣产政策法规、安全技术、服务质量等⽅⾯，有计划、有步骤地组织教育培训，全⾯提⾼各类从业⼈员的综合素质。

　　⼗、加强应急管理，落实24⼩时应急值班、突发事件信息报告和应急处置⼯作制度，保证第⼀时间及时处置寄递渠道发现的禁寄物品和突发事件。

　　⼗⼀、落实“谁经营、谁负责,谁主管、谁负责”的'原则，对于本单位因⼯作疏忽造成安全事故和重⼤服务质量事件，本单位愿承担⼀切经济与法律责任。

　　本保证书⼀式⼆份，⼀份责任单位留存，⼀份由当地邮政管理局存档。

　　承诺⽅：　　年 ⽉ ⽇

　　服务质量保证的承诺书4

　　为了提⾼货物运输服务质量，确保驾驶员及财产的安全，特做如下承诺：

　　⼀、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的⼀级车标准，车辆完好，能确保安全。

　　⼆、驾驶员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证）⾝体健康，能胜任⼯作。

　　三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执⾏。

　　四、公司所属车辆实⾏公司化经营，统⼀管理，统⼀调度，统⼀结算，不挂靠经营，不承包经营。　　五、严格按照运管机构核定的经营范围运⾏，不擅⾃暂停、终⽌经营，不⾮法转让货运经营权。　　六、诚实守信，⽂明服务。

　　1、车辆统⼀标识，车容车貌整洁，车⾝外侧喷涂经营者名称和投诉电话。　　2、保持车辆清洁和车内空⽓清新，不播放暴⼒、⾊情等不健康的影像节⽬。　　3、实⾏服务承诺，提⾼服务品位。

　　七、认真贯彻《安全⽣产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》，坚持安全第⼀、预防为主的⽅针，实⾏安全⽣产责任制，明确各岗位⼈员职责。定期对司机进⾏安全培训和教育，定期对车辆进⾏检测和维护，发车前对车辆进⾏安全例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运⾏，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章⾏驶，超过400公⾥（⾼速公路600公⾥）的配双班驾驶员。

　　⼋、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、罢*、聚众闹事等影响社会稳定的事件。

　　九、⾃觉遵守道路运输⾏业管理的规定，服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。

　　如违反以上内容及有关规定，⾃愿按规定接受处罚。

　　承诺⽅：　　年 ⽉ ⽇

　　服务质量保证的承诺书5

　　为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：

　　⼀、遵守《安全⽣产法》、《道理交通安全法》、《中华⼈民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

　　⼆、遵守安全法的相关规定，坚持“安全第⼀、预防为主”的指导⽅针，制定健全的安全⽣产管理制度，包括安全⽣产操作规程、安全⽣产责任制、安全⽣产监督检查、驾驶⼈员和车辆安全⽣产管理制度

等，并认真执⾏。

　　1、保证定期对客运车辆进⾏检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。

　　2、保证定期组织驾乘⼈员进⾏安全学习及业务培训，使驾乘⼈员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

　　3、保证所聘⽤的驾乘⼈员经培训合格，持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内⽆重⼤以上交通责任事故记录），⾝体健康，胜任⼯作。

　　三、遵守道路运输⾏业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

　　1、保证所经营的班线客运车辆实⾏集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。

　　2、客运班线在经营过程中，公司承担⼀切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司⾃⾏解决，并妥善安置车辆及从业⼈员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅⾃停运、罢*、聚众闹事、承包⼈集访、裙访等影响社会稳定的事件。

　　3、保证按照规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。

　　4、保证不⾮法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。

　　5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运⾏，为社会提供连续服务，不擅⾃暂停、终⽌经营。　　6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运⼈责任险。　　7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。　　四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。

　　1、保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法⾏车。　　2、保证车辆统⼀标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

　　3、保证司乘⼈员在⼯作时着装整洁，佩证上岗，⽂明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。　　4、保证车辆清洁、卫⽣、不在车内播放暴⼒、⾊情等不健康的影像节⽬。

　　5、保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，安全⾏驶。

　　6、切实维护乘客合法权利，保障乘客安全，努⼒做到让乘客满意。

　　五、遵守所制定的道路运输应急预案，发⽣突发性公共事件时，服从⼈民政府和有关部门的统⼀调度、管理和指挥。

　　承诺⽅：　　年 ⽉ ⽇

　　服务质量保证的承诺书6

　　为确保XXXX⼯程施⼯质量我公司郑重承诺，将依照施⼯合同对本次施⼯范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：

　　1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽⼯程。

　　2、建⽴质量责任制，对建筑⼯程的施⼯质量负责。要求项⽬负责⼈做好施⼯现场记录，将责任划分到⼈对各分部分项⼯程负责。其项⽬负责⼈承担连带责任。

　　3、按照⼯程设计图纸与施⼯技术标准施⼯，不擅⾃修改⼯程设计，不偷⼯减料。在施⼯过程中发现设计⽂件与图纸有差错的，及时提出意见与建议。

　　4、按照⼯程设计要求、施⼯技术标准与合同约定，对建筑材料、构配件、设备与商品混凝⼟进⾏检验;未经检验或检验不合格的，不使⽤。

　　5、建⽴健全施⼯质量的检验制度，严格⼯序管理，做好隐蔽⼯程的质量检查与记录。

　　6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或⼯程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进⾏质量检测。

　　7、培训制度，加强对职⼯的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的⼈员，不上岗作业。　　8、依法履⾏建筑⼯程质量保修义务。

　　承诺⽅：　　年 ⽉ ⽇