1. 工作流程
a) 人员工作流程(根据实际可调整):
初期团队主管会划分业务地理区域,指导团队进行地推工作。工作内容包括:与潜在目标客户相关的场景和人员沟通,在展示讲解给用户带来的好处后,经过简短有效的业务技巧,注册,试玩或充值游戏。
团队职员工作内容:
工作内容:团队每日上午9:15进入工作状态(简短工作沟通后立即行动),12:00午餐开始,13:00上班(若公司急事和要事先回复,若其他工作事务延长则顺延);下班时间6点,若有事务适当顺延会提前告知。
下午6~7点,手机上传(当日工作日报和第2天任务计划)简介给主管,主管当日6~8点(时间待定)对团队工作任务统计并传送项目经理。
共计:5~10人,若业绩和能力,突出的人员可以升职为组长。但有2周的观察期。 b) 市场主管/组长工作流程: 工作性质:全职
共计:5~10人(暂定根据实际情况增加)
工作内容:负责人对团队市场人员具有直接管理权、审核权,
负责人每周整理所有全部上报统计同步发至部门新媒体处协作。负责人还需要对所管理团队进行工作考核,考核依据例如:统计工作完成是否及时等。 c) 项目经理工作流程:
审查并统计所有工作,掌控工作进度,每日工作进度同步传送新媒体和以及上传邱总。
一、 奖惩及惩罚机制 1. 薪资及福利待遇 a) 薪资待遇:
b) 注册试玩充值阶梯业绩(邱总和番茄给出,根据市场反馈可调整 c) 激励机制:
一个考核时间段(7天内的统计数量,团队市场人员靠前的人获得该考核时间段内的奖励,奖励形式如下: 第一名 第二名 第三名 第四名 第五名 或额外对应的业绩福利。
d) 小组在一个考核时间段(7天内),按排名进行奖励,奖励分配由小组长分配:第一名:;第二名:;第三名:。 e)报酬发放时间: 每月 日统一发放,
完成任务正常发放,非正常情况先分析原因后结算发放。
2. 惩罚制度 待定。
二、 审核抽查、淘汰机制及纳新机制 1. 审核机制
a) 小组长需对每日所有组员的工作成果进行核对,如发现客户与数据不符的应予以记录并上报,小组长需在组员完成工作后2日内完成对组员工作的审核,并上报。
b) 负责人需要整理所有小组的每日完成工作情况并每周六将周报表发至经理处。 c) 抽查机制:
小组长:对组员的工作进行审查,审查每位组员每日工作内容,对于有问题的上报用户予以标记。
负责人:对小组长所统计汇报上来的信息需要进行抽查工作,抽查量为每人工作量的5%~30%(可调整)。问题商家反馈给小组长,小组长将问题计件反馈至组员,若组员因为主观原因,不愿意补全资料的,视为组员对工作不负责,予以淘汰 补充:
若文字信息出现错误,由工作人员跟用户的协调,由用户的老板打短信微信文字给组长进行修改。
若图片有问题,则有工作人员,自己重新补拍照片,发
送至小组长,由组长统计统一发给负责人进行修改。
2. 淘汰机制 a) 组员:
在一周内完成数量在组内最少或差异大,先约谈,分析原因后处理。
对工作不认真,抱有消极态度者。
有故意破坏团队合作,一经发现严肃处理,严重者终止协议。 不服从组长管理者, 与客户发生冲突者。
对于之前完成的工作,若出现资料不全或信息不正确,主观原因不愿意继续跟踪补充资料者。 b) 小组长:
组长在任职期间,未能约束和管理好组员,或未尽到职责和履行义务的,组员与客户发生冲突,导致任务无法完成。 组长故意破坏小组团结,滥用职权,或组员之间相互干扰等等。
开始工作后,对2次无故未请假不能参加工作的。 由于组长主观因素导致公司物资丢失或损坏的。
小组未能在规定期限内完成工作任务的,因个人主观原因无法完成的。
对于组员完成的工作,未能在2天内及时的检查,且超过2次者
1. 按照上述淘汰机制,则在地推活动开始之时,对于兼职人员的招聘和储备工作要并行进行,以保证在淘汰机制运行的时候,随时有新的兼职人员补充进来加入工作。优先由小组长推荐本校同学入职。
三、 工作内容及要求
1. 试手阶段为6天,任务区域1块,对于每人每天的要求为12家(可调整);
2. 第二阶段为5天(包含一个周末),任务区域为1块,对于每人每天的工作要求相应提高。
3. 第三阶段为5天(不包含周末),任务区域为1块,对于日常工作量考核标准有所提高,
4. 因为经过前面三阶段的磨练熟悉,留下来的兼职人员理当对地推工作相当熟练,并且能更快更好的完成兼职工作
张贴或dm单发放场所还可以有: 1.餐厅2。服装店3小超市4网吧5厕所
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容