2018-2019年初级社会工作者社会工作者初级社会工作综合能力拔高试题【18】含答案考点及解析

2018-2019年初级社会工作者社会工作者初级社会工作综合能力拔高试题【18】含答案考点及解析

2018-2019年初级社会工作者 社会工作者 初级社会工作综

合能力拔高试题【18】(含答案考点及解析)

1 [单选题]张岚(化名)在丈夫去世后没有再嫁，她在家里开了一个便利商店，以方便照顾年事已高的公婆，公婆与她关系很融洽，逢人便夸儿媳妇好，公婆去世后留下10万元遗产，其遗产的第一顺序法定继承人不是( )。 A.在外地工作的公婆的大儿子

B.在本地居住常来探望的公婆的小女儿 C.张岚的孩子 D.张岚 【答案】C

【解析】第一顺序法定继承人包括配偶、子女、父母。此外，丧偶儿媳对公婆和丧偶女婿对岳父母尽了主要赡养义务的，可以作为第一顺序法定继承人，继承公婆或岳父母的遗产。故遗产的第一顺序法定继承人包括张岚、公婆的大儿子、公婆的小女儿。故选择C。

2 [多选题]社会工作行政通过社会服务机构内部实施的( )等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。 A.计划 B.个案

除了运用感性的要求打动捐款人，运用理性地运用策略满足捐款人的需要也是重要的一环。 4 [单选题]预防网瘾是未成年合法权益保障方式中( )的要求。 A.家庭保护 B.学校保护 C.社会保护 D.司法保护 【答案】C

【解析】《未成年人保护法》规定了对未成年人进行社会保护的方法。其中，预防网瘾保护是指国家采取措施，预防未成年人沉迷网络。国家鼓励研究开发有利于未成年人健康成长的网络产品，推广用于阻止未成年人沉迷网络的新技术。 5 [多选题]我国《老年人权益保障法》规定，老年人合法权益的主要内容包括( )。 A.获得家庭赡养与扶养的权利 B.获得社会保障的权利 C.参与社会发展的权利 D.颐养天年的权利 E.享受人生的权利

【答案】A,B,C

【解析】我国《老年人权益保障法》规定，老年人合法权益的主要内容包括：①获得家庭赡养与扶养的权利，在家庭赡养、抚养监护、婚姻、财产继承、赡养协议以及家庭养老政策支持等方面享有相应的权利；②获得社会保障的权利，享有社会保险、护理保障、社会救助、住房保障、社会福利以及社会扶养等方面的权利；③参与社会发展的权利，其主要内容包括：a.尊重老年人意见；b.国家为老年人参与社会发展创造条件；c.维护老年人收入和劳动安全；d.开展老年人教育；e.丰富老年人精神文化生活。

6 [多选题]为了保障残疾人康复权利的实现，《残疾人保障法》对( )作了具体的规定。 A.康复机构建设 B.康复人才培养 C.康复实施方案 D.康复完成标准 E.康复总体方针 【答案】A,B,E

【解析】《残疾人保障法》规定，国家保障残疾人享有康复服务的权利，各级人民政府和有关部门应当采取措施，为残疾人康复创造条件，建立

和完善残疾人康复服务体系，并分阶段实施重点康复项目，帮助残疾人恢复或者补偿功能，增强其参与社会生活的能力。为保障残疾人康复权利的实现，《残疾人保障法》对康复总体方针、康复机构建设、康复活动开展、康复人才培养以及康复器械提供等方面作了具体的规定。

7 [多选题]张岚(化名)初中毕业后跟着同村的李某出去打工，在半路上被李某卖给了一个人贩子，人贩子把张岚卖给西部地区某村的刘某做老婆，张岚屡次想要逃跑，都被刘某抓了回来，刘某为了阻止张岚逃跑，一直把她锁在家里。半年后，张岚趁刘某一次疏忽逃了出来，找到当地派出所求助，派出所将她送回家中。但回到村里之后，她发现李某在村里到处宣扬她跟野汉子跑了，所以才这么多年没回来，最终张岚因精神压力过大自杀。案例中张岚的( )权利受到了侵犯。

A.人身自由权 B.生命健康权 C.肖像权

D.名誉权和人格尊严 E.财产权

【答案】A,B,D

【解析】张岚被李某和人贩子拐卖，其生命健康权受到了侵害；被刘某锁在家中长达半年的时间，人身自由权受到了侵害；被李某诽谤，名誉权和人格尊严受到了侵害。

本题考查的是妇女的人身权利。可根据案例理解妇女人身权益的主要内容。

8 [多选题]残疾人的社会福利权具体包括( )内容。

A.对残疾人的社会保险补贴 B.对残疾人的社会救助 C.无障碍设施的建设和改造 D.对残疾人的公共服务 E.对“三无”残疾人的供养 【答案】A,B,D,E

【解析】国家保障残疾人享有各项社会保障的权利，具体包括四个方面的内容：社会保险；社会救助；“三无”残疾人供养；残疾人公共服务。 本题考查的是残疾人的社会福利权，可根据相关法律规定来理解这四个方面的内容。

9 [单选题]在社会工作督导中，焦点集中在一般议题上的督导是( )。 A.训练式督导和管理式督导

B.师徒式督导和训练式督导 C.师徒式督导和咨询式督导 D.管理式督导和咨询式督导 【答案】B

【解析】社会工作督导的类型分为四种：①师徒式督导；②训练式督导；③管理式督导；④咨询式督导。师徒式督导和训练式督导的焦点集中于一般议题；管理式督导和咨询式督导的焦点集中于特殊议题。

10 [单选题]社会工作的专业伦理观主要受个人主义和集体主义的影响，这两种观点分别属于( )。

A.心理学与社会学 B.社会学与心理学 C.生物学与伦理学 D.伦理学与生物学 【答案】A

【解析】社会工作伦理具体主要是以专业的价值观来体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。对社会工作专业来说，伦理观的影响主要受到个人主义和集体主义两种观点的影响，前者是心理学的，而后者则是社会学的。

11 [单选题]社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员沟通时的( )。

A.提醒组员相互倾听 B.鼓励组员相互表达 C.帮助组员相互理解 D.促进组员相互回馈 【答案】B

【解析】鼓励组员相互表达是促进组员沟通的技巧之一。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

12 [多选题]小组评估的一般流程包括( )。 A.评估方案的制订 B.评估体系的建立 C.评估资料的收集

D.各评估要素之间的联系 E.评估后审核

【答案】A,B,D,E

【解析】评估的过程因小组类型、评估目的和评估方式的不同而不同，但一般来说，它有一定流程：①评估方案的制订；②评估体系的建立；③各评估要素之间的联系；④按照评估流程实施评估；⑤评估后审核。

13 [单选题]社会工作者王刚从与其朋友李阳的谈话中得知，李阳有一天晚上出门将一位老大爷撞倒后趁老大爷看清自己之前溜走了，但又害怕老大爷出事，悄悄给急救中心打了电话。后来他从街坊的谈话中得知，老大爷摔成了脑震荡。李阳害怕承担责任，但又良心不安，不知该如何是好，遂请求社会工作者王刚帮忙。针对此事，王刚需要面对的问题是( )。 A.情、理、法问题 B.保密问题

C.自决原则和知情同意问题 D.个人利益与社会责任问题 【答案】B

【解析】社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者会面对的不同

对象，处理的不同问题，可能涉及不同人际关系和权利关系，并在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上很容易遇到难以决断的局面。因此，这需要社会工作者作审慎的思考和判断，从而避免出现任何的伦理错误和失误。 14 [单选题]社会工作中的伦理困境是指( )。

A.社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地

B.社会工作者在实践中遇到的一种在专业方法上难以取舍的模糊境地

C.服务对象在接受服务时遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地

D.服务对象在接受服务时难以找到满意方案的境地

【答案】A

【解析】伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地和难以找到满意方案的境地。

本题考查的是伦理困境的含义。要理解伦理困境是社会工作者在实践中所遇到的，是道德方面的困境。

15 [单选题]案主张某与社工之间建立了良好的关系，在社工的帮助下戒断毒瘾，并且找到满意的工作。为了表示对社工的感谢，张某向社工赠送了几百元的礼品，并邀请社工吃饭。此时社工陷入了( )。

A.保密原则的伦理困境

B.人情与法制及规定的冲突问题导致的伦理困境 C.价值介入与客观性的矛盾导致的伦理困境 D.自我决定原则和家长制导致的伦理困境 【答案】B

【解析】社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛。如何正确和有效地区分人情、法制和规定的影响及后果，如何有效地保障服务对象权益始终是社会工作者要坚持的原则。案例中体现了社会工作者人情与法制及规定的冲突导致的困境。

本题考查的是人情与法制及规定的冲突导致的伦理困境。社会工作者与案主之间除了专业助人关系之外，不得发展双重或多重的其他关系，如经济关系、朋友关系等，可根据案例理解此伦理困境。

16 [单选题]李某的丈夫脾气暴躁，经常打骂李某，李某不知道该不该离婚，想请社会工作者帮

忙拿主意。社会工作者协助李某分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势，但并没有劝李某离婚或者不离婚。这里体现了社会工作者遇到的伦理困境是( )。

A.价值介入与客观性的矛盾 B.人情与法制及规定的冲突问题 C.自我决定问题 D.保密问题 【答案】C

【解析】社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，以发挥服务对象的潜能，使其在自助中获得成长和变化。然而，在一些特定情形下，社会工作者却要面对特殊的服务对象，如因生理、心理和其他原因，他们可能没有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断。这时便需要专业社会工作者来代替服务对象作决定，尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定，因为这显然是与尊重服务对象的自决相违背的。如果实在不能避免此种情形，社会工作者则需要与伦理专家和同事等商议，集体作出一个适当的伦理决定，以避免出现负面后果和风险。

17 [单选题]关于发展模式，下列说法错误的是( )。

A.强调以人的发展为核心 B.关注人的社会功能的提升

C.关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素 D.重视的是治疗性辅导 【答案】D

【解析】发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。发展模式的假设前提是：①人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现；②能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动；③能够意识到小组的情境，评估小组的情境、并在小组中采取行动。

18 [多选题]社会工作者通过( )促成人与环境的良性互动。

A.开展环境重要性的讲座

B.改善环境，为人类提供更好的生存空间

C.调动环境中的资源，为人类发展提供更多支持 D.增强服务对象的能力，使其有能力应对来自环境的压力和挑战

E.解决服务对象面临的问题，提高其应对来自环境压力和挑战的能力 【答案】B,C,D,E

【解析】对于那些贫弱群体和边缘群体来说，他们与环境的关系是不协调的。这种不协调给他们的生活带来困难，也带来社会问题。社会工作者要促成人与社会环境的良性互动，主要表现为两个方面：①通过解决问题和增强能力使服务对象有能力应对来自环境的压力和挑战；②通过调动环境中的资源和改善环境，向服务对象提供更多支持。

19 [多选题]社会工作所致力于建立的和谐社会是一个( )的社会。 A.人与自然和谐相处 B.安定有序

C.诚信友爱、充满活力 D.关系亲密、团队合作 E.民主法治、公平正义 【答案】A,B,C,E

【解析】社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。和谐社会是一个“民主法治、公平正义、诚

信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会。

20 [多选题]社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是( )。 A.促进服务对象发展 B.帮助服务对象缓解困难 C.促进社会公正 D.推动社会进步 E.解决社会问题 【答案】C,E

【解析】社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正等。

本题考查的是社会工作在社会层面的目标。 21 [单选题]当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢?”这属于主持会议中的( )技巧。 A.提问和邀请发言 B.进一步说明

C.聚焦

D.摘要、综合和总结 【答案】B

【解析】主持会议的技巧包括：①提问和邀请发言；②进一步说明和转述；③聚焦；④摘要、综合和总结；⑤关注、赞赏和鼓励。其中，进一步说明是指当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如题中“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢?”这也有助于其他与会者更准确地理解发言人的立场和观点，避免猜度和误会。

22 [多选题]社会工作者在接触居民时，常用的技巧主要有( )。 A.介绍自己 B.事先准备 C.展开话题 D.维持对话 E.结束对话

【答案】A,C,D,E

【解析】在社区工作中，社区居民是最有价值的资源。接触社区居民是一个有意识的工作过程，

社会工作者需要掌握一些技巧：①介绍自己；②展开话题；③维持对话；④结束对话。

23 [单选题]父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型属于( )。 A.单亲家庭 B.丁克家庭 C.联合家庭 D.主干家庭 【答案】C

【解析】联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，在联合家庭中至少有两对同代的夫妇，除直系亲属关系外还存在着旁系亲属关系，如妯娌关系，比较容易产生家庭矛盾。 24 [单选题]社会政策有别于经济政策的最大特点之一是( )。

A.重点在于社会目标，而不是仅仅为了促进经济增长

B.专注于社会目标，不考虑经济目标 C.社会服务与社会管理相结合

D.基本需要原则与福利性原则相结合 【答案】A

【解析】社会政策具有社会目标与经济目标相协调的特征。社会政策的基本目标是满足人的基本需求，保障和改善民生和促进社会和谐，而不是仅仅为了促进经济增长，这一点是社会政策有别于经济政策的最大特点之一。

25 [单选题]我国社会政策的首要目标是( )。

A.维护社会公平 B.促进经济发展 C.维护社会稳定

D.满足社会成员的基本需要 【答案】D

【解析】在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标是满足社会成员的基本需要。政府应该确立以需要为导向的社会政策目标，在制定社会政策的过程中认真研究社会成员的需要，并以此为基础确定社会福利的水平、结构和具体的项目。

26 [单选题]现代社区中的居民公约，各类社区中约定俗成的风俗习惯，都是社区实现( )的常见形式。 A.社会化的功能

B.经济的功能 C.社会控制的功能 D.社会参与的功能 【答案】C

【解析】社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，从而维护已有的社会秩序，化解社会矛盾和社会冲突。传统社区中的乡规民约，现代社区中的居民公约，各类社区中约定俗成的风俗习惯，都是社区实现社会控制功能的常见形式。现代社会中，政府、法律机构、社会福利机构等也可以通过社区实现其社会控制功能。

27 [多选题]提高社区居民的社会意识是社区工作的具体目标之一，其具体内容包括( )。 A.提醒居民认清个人存在问题的本质 B.鼓励居民提升学历水平 C.使居民有做慈善的动机

D.使居民认识到自己有权利反映和表达自己的意见

E.使居民认识到个人有责任履行公民的义务，使社区资源和权力能够平等分配 【答案】A,D,E

【解析】社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权力能够平等分配。社会工作者也提醒居民要认清个人存在问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及制度有关。

28 [多选题]儿童社会工作的提供由( )共同进行。 A.社区 B.政府 C.家庭 D.学校

E.社会工作机构 【答案】B,E

【解析】儿童、青少年是社会的未来，现代国家都特别重视儿童和青少年的成长，因此，儿童服务成为重要的社会工作领域。儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童社会工作的提供则由政府和社会工作机构共同进行。

29 [多选题]人的童年是人生的最弱阶段，当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题，就需

要向他们提供服务。最基本的儿童服务包括( )。

A.对残疾儿童的救助

B.对儿童的受教育权的保护 C.对家长教育方式的培训

D.对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助 E.对童工的救助 【答案】A,B,D,E

【解析】最基本的儿童服务包括对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童的受教育权的保护，以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。

本题考查的是对最基本的儿童服务的理解。按照国际上的理解，儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的服务，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务，注意对青年的恋爱问题的辅导也属于儿童服务的部分。

30 [单选题]社会服务机构的( )是在制定机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。

A.工作性协调 B.程序性协调 C.系统性协调 D.具体协调 【答案】B

【解析】社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调；②工作性协调。其中，程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种协调是在活动设计过程中进行的。

31 [单选题]人们的对福利需求涉及医疗、就业与失业、基本生活保障等多个方面。不同国家的社会福利管理体系是不同的。在我国现行体制下，社会福利相关业务分由几个行政部门主管，其中不包括（ ）。 A.中华全国总工会 B.民政部

C.卫生和计划生育委员会 D.人力资源和社会保障部 【答案】A

【解析】政府主管社会保障(福利)事务的行政机构。政府主管社会保障(福利)事务的行政机构在世界各国行政部门配置中形式多样，这与各国的国情、传统有关，也与各国社会保障(福利)政策取向变迁有关。归纳起来主要有5种类型：一是独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；二是社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；三是社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；四是社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；五是社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。

32 [多选题]政府主管社会保障事务的行政机构的类型主要有( )。

A.多元化的社会福利行政主管机关 B.社会福利与卫生合并的行政主管机关 C.社会福利与劳工合并的行政主管机关

D.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关 E.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

【答案】B,C,D,E

【解析】政府主管社会保障(福利)事务的行政机构在世界各国行政部门配置中形式多样。归纳起来主要有五种类型：①独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；②社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；③社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；④社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；⑤社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。

33 [多选题]社会服务机构的组织结构和职权大致可分为( )。 A.矩阵式组织结构 B.直线式组织结构 C.事业部制组织结构 D.直线参谋式组织结构 E.职能式组织结构 【答案】B,D,E

【解析】社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线式组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。

34 [多选题]社会服务机构主管可授权的内容包括( )

A.可以授权任务 B.可以授予职位 C.可以授予权利 D.可以授予权力

E.对所授权力要进行明确的限制 【答案】A,D,E

【解析】社会服务机构主管可授权的内容包括如下几个方面：(1)可以授权任务，即指派下属或员工完成多项任务。(2)可以授予权力，一项授权的任务必须拥有足够的职权来完成。(3)对所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定工作。故ADE选项正确。

本题考查的是社会服务机构的授权。了解社会服务机构的授权的三方面内容，任务和权力是相辅相成的，权力必须受到限制。

35 [多选题]下列各项中，( )是中年阶段面临的主要问题。 A.就业问题 B.家庭暴力 C.精神健康 D.早衰综合征

E.婚外恋

【答案】B,D,E

【解析】中年阶段面临的主要问题包括：①早衰综合征，是指由于各种原因，中壮年人过早地出现生理上衰老、体质上衰退和心理上衰弱的现象；②更年期综合征，是指人体由成熟走向衰老的过渡阶段出现的以植物神经功能紊乱代谢障碍为主的一系列症候群；③婚外恋，是指已婚者与配偶之外的人发生恋情；④家庭暴力，是指在共同生活中，家庭成员对另一成员直接或间接的暴力行为，它所造成的伤害包括身体上的、精神上的，以及对当事人各类权利的限制与侵犯。A项属于青年阶段面临的问题。C项属于老年阶段面临的问题。

36 [多选题]社会服务策划的形式有( )。 A.创新策划 B.指导性策划 C.战略性策划 D.方案发展策划 E.问题解决策划 【答案】A,C,D,E

【解析】社会服务是一系列有组织的活动，是通过社会服务机构和社会工作者的努力来实现社会政策。一个社会政策制定后，需要通过服务策划来落实。社会服务策划的形式有多种，在社会工作领域中主要形式有以下四种：①战略性策划；②方案发展策划；③问题解决策划；④创新策划。

37 [单选题]个案研究一般适用于( )。 A.不需要过分观念化和学说建构的场景

B.不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场景 C.了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清等场合

D.需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合 【答案】C

【解析】个案研究是指对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究，它一般适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化等场合。

38 [单选题]下列各项中，( )是地区发展模式中应该优先考虑的目标。 A.在生活上照料孤寡老人

B.对网络成瘾少年进行心理辅导

C.帮助社区居委会解决办公场所过小的问题 D.组织“邻居节”以改善邻里关系 【答案】D

【解析】在地区发展模式中，社区工作目标可分为任务目标和过程目标，并且应优先考虑过程目标。过程目标是指希望通过社会工作过程达到的目标，即地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善和重建居民与社区团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入。D项，组织“邻居节”以改善邻里关系是属于过程目标，应该优先考虑。

39 [单选题]在三种常见的社区工作模式中，最能保证服务质量的是( )。 A.社会策划模式 B.地区发展模式 C.社区照顾模式 D.经济增长模式 【答案】A

【解析】社会策划模式强调运用理性原则处理问题，既强调过程的理性化，又强调方法的科学

化。因此，与其他社会工作模式相比，社会策划模式能够更好的保证服务质量。

40 [多选题]社会策划模式中，评估社区需要的主要方法有( )。 A.参与性方法 B.社会指标方法 C.社区调查方法 D.民主投票决议方法 E.服务使用情况方法 【答案】A,B,C,E

【解析】社区需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对社区需要的界定和评估，才能够确定要在哪些方面做出努力。评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要；②社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要；③服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度；④社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要。

41 [多选题]在个案工作评估中会涉及一些主要的技巧，主要有( )。 A.以社会工作者评价为主

B.正确运用评估类型 C.合理运用评估的方法 D.鼓励服务对象的积极参与 E.以服务同行评价为主 【答案】B,C,D

【解析】事实上，在整个个案工作服务过程中都需要评估，涉及一些主要的技巧：①正确运用评估类型；②合理运用评估的方法；③鼓励服务对象的积极参与；④坦诚与保密。

42 [多选题]在对小组组员进行选择时，社会工作者要根据小组的类型，考虑组员的( )。 A.兴趣爱好 B.职业状况 C.家庭状况 D.文化水平 E.人际交往能力 【答案】A,B,C,D

【解析】社会工作者要对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。遴选和评估的要件主要有：①共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望；②年龄和性别(如果有此要求的话)；③文化水平

及对某些问题的认识；④家庭状况；⑤职业状况；⑥对参加小组的要求。

43 [多选题]在社会工作小组工作的准备阶段，物资准备工作包括( )。 A.选择小组场地

B.聚会所需的座位安排 C.小组的规模

D.意外情况的应急预案 E.活动所需辅助工具 【答案】A,B,D,E

【解析】在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜是很重要的。主要有三方面：①小组活动场地的选择；②活动所需的座位安排；③准备活动所需的其他设施和辅助材料，譬如张贴画、奖品等。此外，对小组过程中可能出现的意外情况要有充分的估计，并做好完善的应急预案。

44 [多选题]在小组中期转折阶段，组员通常具有的特点包括( )。 A.互动中间抗拒 B.认同小组 C.两极情感困境

D.竞争中的冲突 E.小组关系开始弱化 【答案】A,B,D

【解析】小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。组员的常见特点有：①对小组具有较强的认同感；②互动中的抗拒与防卫心理；③角色竞争中的冲突。

45 [多选题]招募是寻找志愿者的过程，招募活动中的注意点包括( )。 A.说明活动的报酬及发放方式

B.要以简短和直接的方式传达给志愿者 C.让志愿者了解组织需要他们参与服务

D.让志愿者了解在服务中能获得成长和满足其需求

E.要说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式 【答案】B,C,D,E

【解析】招募是寻找志愿者的过程，要在这个过程中找到合适的志愿者。对于那些不要求特别技能的工作，可通过散发招募传单和海报，联络类似组织来实现。招募活动必须有一个引人注目的

主题和要求，说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式，并以简短和直接的方式传达给志愿者，让他们了解组织需要志愿者参与服务，以及志愿者在服务中能获得成长和满足其需求。

46 [单选题]社会工作是根据专业价值观念，运用( )帮助有困难的人群走出困境、获得发展的职业性服务活动。 A.社会方法 B.社会手段 C.专业方法 D.专业手段 【答案】C

【解析】社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。