略论企业文化建设

略论企业文化建设

孟祥学　(安徽农业管理干部学院,安徽合肥230031)

摘要　在知识经济时代,一个企业真正有价值、能够流传下来的东西,不是产品,而是企业文化,它对企业的现在和未来有着巨大的影响。通过分析企业文化建设的必要性、企业文化的建设以及存在的误区,试图引起企业经营者对影响企业长远发展的企业文化更加重视。关键词　企业文化;建设;误区中图分类号　F270　　文献标识码　A　　文章编号　0517-6611(2006)07-1446-02BriefDiscussionontheConstructionofEnterpriseCulture

MENGXiang2xue　(CollegeofAgriculturalManagementofAnhui,Hefei,Anhui230031)Abstract　Intheeraoftheintellectualeconomy,whatinfluencesthepresentandthefutureofanenterprisemostisnottheproductbutthecultureofanenterprisewhichcanbecirculatedforever.Bytheanalysisofthenecessity,theprogressaswellaspitfallsofconstructingthecul2tureofanenterpriseinthethesis,themanagersofenterprisesshouldtakethecultureofanenterpriseseriously.Keywords　Enterpriseculture;Construction;Pitfalls

　　企业文化建设是一个长期的、渐近的过程,企业文化的核心实际上是企业经营管理的价值理念和人的思想意识。价值理念和思想意识的形成不可能一蹴而就、一劳永逸,需要结合企业的实际情况,进行细致、扎实的培育。目前在我国有一些企业由于建设强有力的企业文化,竞争力大大提高,社会形象和知名度也得以确立。也有一些明星企业成为流星企业,就是因为这些企业没有对企业文化给予足够重视,没有建设属于自己的优秀的企业文化。随着对企业文化研究的深入,许多企业家也越来越重视企业文化建设,但仍存在认识的片面性,步入企业文化建设的误区。企业文化只能作为企业发展的有力支撑而不是全部。运用企业文化管理是新时期管理的新思想,值得进一步研究和探析。

1　现代企业管理与企业文化的关联

1.1　企业文化的理论基础　美国麻省理工学院教授爱德加

1.2　优秀的企业文化是现代企业管理的必然要求　企业文

化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象,它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分,从管理的角度看,企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段,因此,企业文化不仅具有文化现象的内容,还具有作为管理手段的内涵。

1.2.1　建设优秀的企业文化是知识经济时代的必然要求。

知识经济以迅猛之势给人类的思维方式、工作方式和生活方式带来一场深刻的革命。在当今竞争激烈的社会中,企业要想取得成功,离不开良好的企业文化,它是企业的灵魂,是企业生存和发展的源动力,也是区别于竞争对手的最根本标志。经济信息化、全球化、超强的世界经济的竞争、跨国公司兼并、企业强强联合,对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范,都将是一种严峻的考验。因此,许多国家的政府和企业都纷纷调整发展战略,以适应扑面而来的全球化经济浪潮,同样,中国的企业要想在经济全球化中生存并有所作为,关键取决于企业文化。

1.2.2　企业竞争实际上是企业文化的较量。企业文化较量

・沙因认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等)。企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、管理学、哲学、伦理学和经济学等多门学科的精华,其主要内容是在理性与科学实践的基础上形成的,内容包括:企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目标、企业制度、企业创新、企业形象、企业环境和企业文化活动等。企业文化的实质是以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化就好像是一只看不见的手,常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。企业文化是一种组织文化,有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的,与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。企业文化同时也是一种“经济文化”。企业文化是企业和企业职工在生产经营过程和管理活动中逐渐形成的,离开企业的经济活动,就不可能有企业文化的形成,更谈不上形成优秀的企业文化。

作者简介　孟祥学(1968-),男,安徽长丰人,讲师,从事经济统计学

研究。

收稿日期　2005210212

的实体是企业高素质的员工队伍,高素质的企业员工队伍来自于比较完善的企业用人机制和良好的企业用人环境。一个国家的发展离不开这个国家的文化,一个企业的发展,同样离不开这个企业的文化。建立优秀的企业文化,是创造和谐的企业氛围和优良的企业环境,使企业能够在机遇和挑战面前得以稳定、健康发展的根本保证。世界经济发展实践表明,成功的企业总是与成功的企业文化紧密地联系在一起,优秀的企业无不有着优秀的企业文化。尽管世界各国、各地区的企业性质、基础、现状和所处的环境都各不相同,但是企业发展中面临的问题、所处的困境以及寻求出路和解决问题的办法似乎都是一致的,那就是要建立适应企业的企业文化。

1.2.3　良好的企业文化是拥有人才的制胜法宝。在当今

社会,知识经济时代使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才,并留住人才,对企业的发展来说是非常重要的,因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本,对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面,然而在这个人才争夺战中,最重要的不是金钱,而是企业文化。对于知识型员工来说,物质不再是非常重要

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的东西,他们不全是“经济人”,人类的需要是分层次的,由低到高分为:生理的需要、安全的需要、尊重的需要、社交的需要、自我实现的需要及物质的需要,其中物质需求是最低层的需求,当物质满足了之后,就会有高层次的需求。作为企业单纯靠高薪、高待遇不容易网罗人才、留住人才,因为只凭借高薪是无法满足高层次需求的,只有企业文化才会起到很强的吸附作用,使其产生强烈的归属感。用企业文化对员工进行管理,会极大地提高员工的工作积极性。在具有优秀企业文化的企业里,企业各阶层容易达成共识,上下层之间沟通是很顺畅的。由于企业文化是企业员工共同认可的一套价值体系,并且在建设过程中员工都曾参与,因此对员工都有普遍的很强的引导、约束作用,不会造成员工感到迷茫、迟疑而不愿跟进的情况。另外,企业文化的凝聚力量,使企业内部不会出现分权分利就分心的现象。

2　企业文化的建设

2.1　发挥企业家在企业文化建设中的主导作用　领导人员工的归宿感和对组织目标、理念的认同感,最大限度调动员工的主动性、积极性和创造性。

2.5　以价值观为核心,建设和谐的企业文化　企业的核心

价值观是在企业图生存、求发展的环境中逐步形成的,企业作为社会有机体要生存、发展,但是客观条件存在某些制约和困难,为了适应和改变客观环境,就必然形成相应的价值观和行为模式,这种反映企业生存发展需要的文化,能被多数成员接受,具有强大生命力。有了全体员工共同认可的价值观,这个价值观无形对员工形成激励,使员工为此而奋斗,提高企业整体效率,形成独特的核心竞争力。强调协作与团队精神,企业中任何人自我价值的实现都有赖于人们之间的相互协作,有赖于企业的发展,没有人们之间相互协作,没有团队精神,企业就不可能高效益发展,从而也就不会有企业中每个人的自我价值的实现,因而协作与团队精神是企业文化的重要基点。3　企业文化建设存在的误区3.1　CI式的企业文化　CI的全称为企业形象战略,是基

的素质对于一个企业是至关重要的,领头羊对员工的榜样作用是非常关键的,因此,企业文化说到底是企业家文化。企业领导人的任务是在企业组织内部培养和灌输一种清晰的价值观、目标感,创造激动人心的工作氛围。领导人意识与企业文化关系密切,领导人具有先进的观念与意识,企业不一定会具有先进的、强有力的企业文化,但企业领导人如果不具有正确的观念与意识,企业就一定不会形成正确有效的企业文化。在企业文化建设中,企业领导者一定要身体力行,做名副其实的企业文化建设的带头人。在分析海尔经验时,张瑞敏认为个人在海尔充当的角色,第一是设计师,在企业发展中要使组织机构适应企业的发展;第二是牧师,要不断布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值和企业目标的实现结合起来。

2.2　通过培训塑造良好的企业文化　近10年来,人类的

于美学基础上的一种企业形象设计。企业文化走CI式建设误区,主要是因为企业家想通过CI式的企业文化建设,一方面提升企业形象,另一方面可以提升企业文化内涵,但这种重形式不注重内涵的企业文化,往往因华而不实无法让员工真正接受,因为员工感受到的企业文化仅仅是一种形象工程。企业文化是深层次的,是一种管理理念,只有确立了企业文化深层内涵的企业,才能在市场竞争中长久立于不败之地,如驰名商标蕴涵的巨大无形资产价值,就是企业文化价值,因为它靠的是企业文化的支撑。

3.2　政治思想式的企业文化　中国企业改革虽已进行几

十年,但政治思想式的企业文化观点根深蒂固,这主要是过去把企业文化归纳成政治工作,企业文化建设没有与企业发展战略、企业发展实际相结合,在理念提炼中过于抽象、缺乏针对性,因此,无法真正指导员工的行为和具体工作。

3.3　盲目模仿,缺乏自身个性　企业文化是在一定生产经

知识大约是以每3年增加1倍的速度向上提升,IBM、TCL、联想等企业成功的经验表明,培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。通过培训可以让员工了解企业文化建设的精髓,认识其重要性,完成个人思想状态向企业精神状态靠拢的过程。没有好的企业培训机制就不可能营造良好的企业文化,建立良好的企业文化可以有效地提高劳动生产效率,树立良好的社会形象,增强企业竞争力。

2.3　建设学习型、创新性、竞争性的企业文化　学习型企

营环境中,为适应企业生存发展的需要,由少数人倡导和实践,经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成。企业文化具有异质性和难于模仿性,是一个企业独特的文化管理模式,以企业价值观为核心管理内容,竞争对手可以模仿一切,但不能模仿企业的文化。

3.4　认为企业文化作用是万能的或无用的　对企业文化

业强调团队学习、终身学习和全过程学习,通过学习使知识冲破个人限制迅速在企业内传播,形成自我强化作用,增强整体的竞争力。创新是现代企业生存发展之道,企业每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有,人有我优”的理念和“穷则变,变则通,通则久”的规则,通过机制创新、科技创新,开创企业发展新局面。企业文化中的“竞争性”只有被广大员工认同,竞争机制才能步入良性循环。

2.4　建设以人为本的企业文化　以科学管理为基础,重视

作用的理解,既不能否定也不能无限夸大。企业文化不能雪中送炭但可以锦上添花。不要指望企业文化使一个企业起死回生,反而良好的企业效益是保证企业文化向前推进的前提条件。参考文献

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人在企业中的地位与作用,把人作为管理的核心,把员工看作是高于利润的重要存在。让员工参与到组织中去,增强