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调研报告

2022-08-05 来源:客趣旅游网
客服部、品质部调研报告

关于生产部的调研报告

一、生产部目前的情况

根据公司意见,对生产部进行了现场调研,目前生产部承担着 JKWDL系列控制器、LTSC系列调节器、LSKJ系列复合开关等产品的生产、测试工作。下面以产品为例进行阐述:

1. JKWDL200型动态无功补偿控制器

针对JKWDL200系列产品,目前生产部主要承担:组装电源变压器、外壳、线路板,整机测试,老化,老化测试,包装等工作。

① 目前各部分工作程序流畅,每天可完成200台左右的组装任务(4个员工),最高可达220台;

② 整机测试任务为老化前、老化后JKWDL200-F/16每台17分钟,每天20~30台,JKWDL200-S每台6分钟,每天60~70台;

③ 老化测试目前每次最大容量1号老化柜:30个,2号老化柜:42个,3号老化柜49个,共计121台,老化时间需要72小时,因此目前基本上可以每3~6天生产1批控制器。

目前生产反馈的情况: ① 控制器组装速度快,测试过程太慢,而且测试过程老化前、老化后均需要测试效率低,经于生产部经理沟通后,建议考虑与相关部门沟通后,在保证质量情况下适当优化、简化测试过程,节省生产时间。

② 针对生产部老化过程中发现的投切指示灯损坏、数码管不亮情况,目前也对控制器生产效率有影响。

③ 目前控制器出现的主要问题,还是插件板工艺、原材料等问题需要加强品质、工艺控制。

2. LTSC型动态无功补偿投切调节器

针对LTSC系列产品,目前生产部主要承担:组装风扇罩、散热器、可控硅、线路板、铜连接片、上下盖,测试,包装等工作。

① 目前各部分工作程序流畅,补偿I代每天可完成180台左右的组装任务(6个员工),据反映最高可达230台;补偿II代每天可完成200台左右的组装任务(7个员工)。

目前生产反馈的情况: ① 补偿I代调节器生产过程中合格率较高,基本都在98%以上; ② 补偿I代调节器检测过程中耐压不过较多,反馈主要问题均为风扇罩与散热器接触情况,属于正常现象但干扰生产过程,需要优化处理;

③ 补偿II代调节器不良属于插件工艺、原材料不良原因; ④ 现在补偿I代、II代调节器温控不良情况都经常有1~2个,比例不大但影响生产;

⑤ 目前主要感觉整体生产过程中工作台上工具多,安装时工作空间偏小; ⑥ 生产过程中辅料准备时间过多。

3. LSKJ型智能型无触点复合开关

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客服部、品质部调研报告

针对LSKJ系列产品,目前生产部主要承担:焊接主芯片,组装触发板、控制板、上下盖,测试,包装等工作。

① 目前各部分工作程序流畅,每天可完成200台左右的组装任务(4个员工);

目前生产反馈的情况: ① 复合开关生产过程中合格率较高,基本都在85~90%; ② 不良原因多为插件工艺、原材料不良原因; ③ 排线问题由于松动会出现在安装、合盖、维修过程,且对产品影响较大,还是需要坚持打胶;

4. LDB型谐波电流保护器

针对LSKJ系列产品,目前生产部主要承担抽检测试,包装等工作。 ① 目前各部分工作程序流畅,每天可完成50~100台左右的抽检任务(2个员工);

目前生产反馈的情况: ① 基本正常,合格情况改善较多,但仍有不合格情况,多为外观编号等问题;

二、关于生产部工作改进的建议

1. 控制器测试部分,建议优化、简化测试流程,减少测试时间,提高测试效率;调节器、复合开关测试部分测试台需要增加种类,以适应新产品的检测;

2. 生产部增加专用的垃圾箱,不要使用纸箱作为垃圾箱,并做好标识; 3. 生产部线路板摆放应避免乱摆放,有指示灯的电路板应保留包装,待整机安装时再拆除;

4. 生产过程中每道工序工具过多,员工工作量不一,建议优化,减少工具,当然也需要从产品设计角度考虑。

5. 检测工具不正常时,应马上停止运行检查完毕后重新使用(上周六老化箱温度显示不对处理不及时);

6. 工作作风上,要提倡不要怕出现问题,出现问题后要结合多个部门,完整分析后,一次处理到位,减少重复工作。

7. 生产部应加强员工培训,完善每个产品的作业指导书,目前GPRS、LDCK等都缺乏作业指导书。

—完—

2009年10月

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