国家文化差异_权力差距(Power Distance Index) 1．2国家文化差异的概念 目前对于国家文化差异的研究主要是基于Hofstede在1980年写的《Culture Consequence: International Differences in Work – Related Values》一书中提出的四个国家文化差异纬度。 1．2．1权力差距(Power Distance Index) 国家文化的第一个方面就是权力差距，它意味着某个社会接受某些机构或组织间存在不平等的程度，它能反映社会中若是成员和强势成员的价值观。表1具体说明权力差距小的和差距大的社会之间的差异。当然，这里所表示的是极端情况，大部分国家是处于两者之间的中间状态。 表格 1 权力差距 较小的权力差距 社会不平等大最小化 较大的权力差距 在这个世界上每个人都有其合适的不同位置 所有的人都是独立自主的 只有少部分人是独立的，其他大部分人都是不独立的 等级制只是为了方便，只是作用的不平等 等级制意味着实质性的不平等 上级把下级看作和自己一样的人 上级把下级视为是不同的人 下级把上级看作和自己一样的人 下级认为上级适合自己根本不同的人 上级可以接近 上级很难接近 权力的运用要合法，并要求确认其使用的权力是原本就好或坏的社会基础，它的目的是好还是坏 使用与其是否合法无关 每个人都有同样的权力 权力拥有者具有特权 那些有权力的人总认为应该做到表面上不那些有权力的人应该总是尽可能地做到是那样强大 强大 体制应受指责 失败者应受指责 通过重新分配权力改变社会体制 通过罢免当权者改变社会体制 不同层次的人很少感觉受到威胁，并尽力其他人都是潜在威胁者，并很少相信其去相信他人 他人 强势成员和弱势成员本质上是和谐的 强势成员和弱势成员本质上是冲突的 弱势成员之间的合作是稳固的 弱势成员由于互不相信，所以很难合作 资料来源：霍夫斯泰德·格特. 动机、领导和组织：美国理论能否应用到海外？巴特利特·A·克里斯托弗, 戈歇尔·休曼特拉. 跨国管理：教程、案例和阅读材料. 东北财经大学出版社. 大连. 2000. 165页 1．2.2不确定性规避(Uncertainty Avoidance Index) 国家文化的第二个方面是不确定性的规避，它表明某个社会感受因不确定性和模型情形而遭受威胁的程度与减少这种不确定性和模糊清醒的努力。这种努力主要包括建立更加稳定的职业体系；确定更多的正式规范；不予续离经叛道的思想和行为；相信绝对真理；获得专门技能。不过，不确定性规避能力强的社会也具有更强力的焦虑感和进取性——这可以创造一个内在的动力是人们更努力的工作。 表格 4 不确定性规避 弱不确定性规避 认可客观存在的不确定性，并接受这一事实，顺其自然 生活轻松和压力很小 时间就是自由 努力工作不一定是美德 反对进取性的活动 强不确定规避 认为不确定性是必须克服的威胁 生活焦虑和压力很大 时间就是金钱 具有努力工作的内在动力 本人和别人的积极进取的行为是可取的 不喜欢表露自己的感情 喜欢自由表露真实情感 在公平基础上竞争 冲突和竞争能放纵进取和侵犯，所以应该避免 不同意见可以接受 更需要多的一致性意见 并不认为离经叛道是威胁，所以能容忍离认为离经叛道的言行和任务是危险经叛道 的，所以不能容忍离经叛道 环境缺乏国家主义色彩 国家主义影视普及的 对年轻人有好感 对年轻人感到怀疑 愿意在生活中冒风险 希望生活安定 强调相对性和经验性 追求最终的和绝对的真理和价值观 尽量少的规章 要求书面或成文的规范 假如规章不能执行，应该改变规章 假如规章不能执行，那么我们是罪人，并应该忏悔 信仰存在于一般人中间并以共同意识为基信仰存在于专家及其知识中间 础 权威为公民服务 与权威相比，一般民众都是不够格的 国家文化差异_个人—集体主义(Individualism Index) 1．2.3个人—集体主义(Individualism Index) 国家文化的第三个方面是个人主义和集体主义。个人主义暗指一个松散的社会结构，在这个结构中，人们仅仅关心他们自己及其直系亲属；集体主义则暗指一个紧密的社会结构，在这一结构中，人们能区分群体内和群体外，他们期望群体内（亲属、家族、组织）的人能照应他们，并且他们把对群体的忠诚作为对此的回报。 表格5 个人—集体主义 集体主义者 在社会中，一个人属于其家庭或家族，个人对家庭或家族忠诚并受其保护 “我们”的意识占主导地位 身份以社会体制为基础 个人的情感依赖组织和单位 应该参与集体活动 强调属于组织，成为成员是理想的 个人主义者 在社会中，每个人只关心自己及其亲属 “我”的意识占主导地位 身份以个人为基础 个人的情感独立于组织和单位 只有当与己有利时，才参与集体活动 强调个人的创造性和成就，领导是理想的 私人生活受到组织和人的干扰，观念受每个人有权维护自己的私人生活，发表到组织的影响 自己的观点 组织或家族提供专门技能、秩序、职责制度提供自主、多样、愉快和个人财产和安全 安全 朋友关系因稳定的社会关系而确定，但朋友关系因某种特殊的事情而确定 朋友之间仍需要相互尊重 信仰是由群体决定的 个人自己决定信仰 群体内外具有不同的价值标注（特别主价值标准是大家共同遵守的（普及主义） 义） 资料来源：霍夫斯泰德·格特. 动机、领导和组织：美国理论能否应用到海外？巴特利特·A·克里斯托弗, 戈歇尔·休曼特拉. 跨国管理：教程、案例和阅读材料. 东北财经大学出版社. 大连. 2000. 167页 2.4男性化(Masculinity Index) 国家文化的第四个方面是男性化和女性化。这个衡量标准标明一个社会中男子的价值观上的地位及其影响程度。男性化主要表现在：果断、对金钱和物资的追求、不关心生活质量和其他人。我们之所以把这些作为男性化的表象是因为几乎在所有社会中，男人在这些价值观上的得分高。尽管社会作为一个整体也可能转向女性化。有趣的是，一个社会越偏向男性化，那么男人和女人之间价值观分歧就越大。 表格6 男性化 女性化 男性化 男人不必果断，男人也可以抚育孩子 男人应该果断，女人应该抚育孩子 性别角色在社会中可以变化 性别角色在社会种界限分明 男女应该平等 男人应该统治社会 生活质量是重要的 你工作是为了工作 人和环境是重要的 相互依赖是理想的 服务提供动力 人们对不幸应该有怜悯之心 小和慢是美的 不分男女是理想的 绩效是重要的 生活是为了工作 金钱和物资是重要的 相互独立是理想的 雄心提供动力 人们应该赞赏成功者 大和快是美的 卖弄的男子气得到赏识 国家文化差异—长期导向指数(Long Term Orientation Index) 2．5长期导向指数(Long Term Orientation Index) 在Hofstede发表了其对IBM的研究结果之后，加拿大人彭迈克使用自己开发的中国价值观调查（CVS）在23个国家（地区）进行了调查，结果分析得出了四个纬度，其中有三个纬度和Hofstede权利差距、个人主义和男性化高度相关。彭迈克把剩下的一个纬度称为儒家精神动力，也就是文献中经常出现的长期导向和短期导向，其属于“长期导向”一端的问题有：坚忍、尊卑有序、节俭、知耻，属于“短期导向”一端的有：守常、维护自己的“面子”、尊重传统、来而不往非礼也。 在后来Hofstede在其《跨越合作的障碍—多元文化与管理》中推论长期导向是60年代之后远东经济奇迹的重要原因，在后来1991年发表的“Cultural Roots of Economic Performance: A Research Note”中Hofstede等人通过收集数据进行回归分析，证明了长期导向（儒家动力）是远东经济增长的原因之一。 表7 长期导向与短期观念导向主要差异 短期导向 尊重传统 不顾一切代价也要尊重社会和地位的义务 社会崇尚消费攀比，即令靡费也不顾 储蓄比率低，在投资率比较低 急功近利 关心“面子” 关心是否掌握真理 长期导向 能使传统观念顺应现代化进程 有限度地尊重社会与地位的义务 节俭、量入为出 高储蓄比率，足够的再投资 坚持长远目标 乐于服从个人的目的 关心是否符合品德要求