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部门经理kpi考核

2022-10-19 来源:客趣旅游网


根据岗位考核分数(总分数110分)发放

质量考核分项 分值 计算方式 标准值 得分 F≥9 F=三个重点行业总数 9>F≥7 重点行业开发 20 7>F≥5 (机械设备、电子电工、教育培训) F<5 Q≥100% 93%≤ Q<100% 业绩单产 50 Q=当月实际签单数/当月部门任务X100% 85%≤ Q<93% 20 10 5 0 50 40 30 Q<85% 当月新增上线率 15 T=当月上线数/累计签约未上线数X100% T≥80% 65%≤T<80% 0 15 10 50%≤T<65% T<50% 5 0 15 10 人均基础通话时长 (30″以上) 15 D=月部门基础电话总时长/(部门总人数-1)/工作日 (每月15日后入职员工不计入部门总人数) D≥8000″ 7000″≥D<8000″ D<7000″ 部门员工流失 10 K=主动离职人数

K=0 K=1 K≥2 0 10 5 0

提成发放标准 得分 <70 发放标准 0 70(含)到80 50% 80(含)到90 80% 90(含)到100 100% 岗位工资发放=部门签单总金额*3%*kpi相应得分标准

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