敖 ‘ ２Ｄｏ８．ｊ２ （下旬刊） 浅议管理学科案例实验室建设 ——管理中国化，案例教学规范化的有益尝试 口 陈怡 （郑州大学升达经贸管理学院企管系 河南・郑州 ４５１１９１） 摘要本文作者通过参加全国性的学术会议，通过与科研院所和全国著名大学的交流探讨，剖析目前我国高校建立管 理学科实验室存在的问题，并针对问题提出了一些具体的、有建设性的措施和做法，有一定的现实指导意义。 关键词 管理学科案例库案例实验室建设 中图分类号：Ｇ６４２ 文献标识码：Ａ 在院系各级领导的关心和支持下，我有幸做为郑州大学升达学 院的代表于０８年５月２５日至２７日到北京，参加了由中国管理科 学研究所主办，北京十儿所重点大学协办的《全国高校案例实验室 建设研讨会》，抱着对外交流学习的态度，儿天来认真听取全国各 高校代表的发言，积极参与专题论坛，现将会议心得总结如下。希望 对各类院校特色专业建设及管理学科案例实验室建设，有一些帮助 和借鉴意义。 １目前案例教学形式存在的普遍问题 目前案例教学法在管理学科各个专业的教学中运用十分普遍， 但此方法是由美国哈佛商学院最先采用，后传人我国。此法的主要 目的是增强管理类课程的应用性和可操作性，通过学生模拟演练， 提高学生在实际管理过程中，分析问题解决问题的能力。但在我国 的推广运用中存在以下几个普遍问题： １．１洋案例水土不服 在目前的案例教材中多为国外公司的案例，脱离中国实际情 况，加之经翻译之后文字难懂，而且通常篇幅很长，学生又没有相关 背景知识，对案例本身的理解就不充分，针对案例进行分析讨论就 更加困难了。 １－２没有必要的课时保证 案例教学目前仅根据各位任课教师的个人教学需要，没有纳人 统一的教学计划当中，教师上案例课，没有必要课时保证，只能见缝 插针。课时充裕时就多加一些案例，如果课时压缩，案例课程就可能 被砍掉。 １．３教学方法存在误区 虽然绝大多数教师都有案例教学的教学经验，每个人都有独特 的教学方法，但在实际工作中，仍存在一些误区。有个别教师将案例 课上成了举例课，一节课下来例子非常多，但每一个都是蜻蜓点水， 没有必要深入的分析，学生不明白老师的举例是针对哪个知识点的 讲解，叉没有重点和难点的剖析。加之个别案例选取随意性大，缺乏 经典性，收到的教学效果不甚理想。 ２针对以上问题，通过学习交流，一些学院案例实验室建设的经验 值得我们学习借鉴 ２．１确定管理学科多专业课程的资源共享 管理学科实验室涉及的专业课程应该是全方位的，目前可以 涉及的专业课程有《管理学原理》、《组织行为学》、《人力资源管 理》、《生产运作管理》、《质量管理》、《战略管理》、《市场营 销》、《财务管理》、《管理综合案例》等管理学科实验室的建设要 打破院系的界限，实现资源共享。 ２．２确定教学的对象 可以选择工商管理、人力资源管理专业的学生在毕业班中开 增设“职业发展案例培训班”进行案例教学的综合实训；在市场营 销、财务管理、国际贸易等专业的学生在开设相关课程的学期，增设 “教学案例库应用班”进行针对性的短训。 ２．３确定教学计划 以下是北京人文大学的具体做法，因为他们也是一所民办大 学，学院总体情况和我们学院非常相似，所以通过和该院陈蓓洪副 院长的深入交流，将该院的具体做法简单介绍，供我院参考：根据该 院自愿报名的学生４０ｆ；人，划分为七个授课班，每班４Ｏ一７Ｏ人，计 划课时１６学时，每周安排２学时。根据不同的专业，从《管理案例 库教程》中选取不同的教学案例模块进行集中的案例教学。如工商 管理专业，几乎所有的案例模块都要涉及；其他专业的学生可以根 据需要选择例如：国际贸易专业可以选择《管理学原理案例》、《战 略管理案例》、《管理综合案例》、市场营销专业的学生在此基础上 要增加《市场营销案例》、财务管理专业的学生增加《财务管理案例》 ２．４统一培训。分工合作 根据不同的教学案例单元模块，精选优秀（可以担任多门课 程）并且教学经验丰富的教师，分别担任各个案例模块的教学任 务，但要经过统一的培训，教学模式尽可能保持一直，课堂组织统 文童编号：１６７２—７８９４（２Ｏ０８）１２一Ｏ２７一Ｏ１ 筹安排，每位教师的课时进度安排要精确，不然会耽误下一模块案 例课教师的授课。每位教师既要发挥个性，又要统筹兼顾其他教 师，共同协作配合。 ２．５统一使用教材，使管理中国化 目前建立管理学科案例实验室的学校，使用的教材是《管理案 例库教程》（最新版）这本教材突出了案例教学，在中国广大本科、 专科和高职类院校管理教育中的作用。本书全部搜集整理我国改革 开放三十年来，涌现的本土企业的经典案例，中国本土化案例教材 解决了我国管理教育中案例不足、不适、分化现象、以及洋案例与中 国实际脱离的现象，本书的８Ｏ个案例是按工商管理教学的主干专 业课为单元设计的，根据各单元学科课程教学大纲的要求涵盖基本 概念、重点难点、管理原则、管理方法等。 ２．６统一授课方式。使案例教学规范化 目前普遍采用以下两种案例教学方式：第一种要求学生预习案 例，上课教师导学，把案例背景、案例关键点讲清，再把案例所涉及 的管理学理论做扼要介绍，教师在课堂上提出问题，各小组课后讨 论并形成小组最后意见，下节课分组发言，并进行辩论。最后教师总 结。第二种授课方式：上课时老师先用小案例，对学生进行管理思维 的拓展训练、归纳总结能力训练；再讲主案例时学生就能突破单向 定势思维，而用全方位的管理理念看问题。此种方法对于提高学生 分析问题和解决问题的能力效果显著。每个案例讲解之后，都要回 过头总结归纳案例要点，尤其是归纳本案例写作思路，使学生不仅 熟悉案例，而且知道该案例是如何写作的。统一授课形式，克服案例 教学的随意性，使其走上规范化道路。 ３管理学科案例实验室建设的意义 ３．１把案例教学作为高校内涵式发展的重要战略 目前，各高校不能单边选择扩大规模的集团化外延式发展战 略，因为，单纯依靠外延式发展战略不是所有学校都能学习和效仿 的，当今各学校的竞争是软实力的竞争，是内涵式的提升。因此，我 院也提出了提高教学质量，创建专业特色的方针。所以，高校实施以 教材本土化案例为主的内涵式发展战略，有利于提高管理学科教学 的品质；有利于打造高校的品牌；有利于创建学科特色；有利于造就 新型的教师队伍。 ３．２强化案例知识转化能力是提速管理教育的关键 高校的案例教学和高校案例库的组建，通过实验室的建设，发 挥资源共享，依靠合作联盟，依靠机制，依靠师生的互动才能进一步 发挥实验室的优势作用。 首先，发挥教师在案例教学中的中心作用。教师是搞好案例教 学的关键，要进一步加强对教师的统一培训，增加教师的实践交流 机会，增加教师与一线企业的直接接触，创造条件让青年教师到企 业中学习锻炼的机会，才能真正将中国企业创新成果引入课堂。 其次，要充分发挥学生学习的自主性。通过学生对案例的学习， 加深对已学理论知识的理解，学生不仅需要学习知识，更需要在今 后实际工作中分析和解决实际问题的能力。通过案例教学逐步发挥 学生自主学习、主动学习的能力，提高学生的创新能力。启发和发掘 学生头脑中的想法、直觉和灵感并综合起来加以动用。 再次，案例资源共享推动管理院（系）的共同发展。案例资源共 享带动管理院系之间管理形式的变革。各院系要共同研究案例库的 建设与运用，共同研究案例教学方法和模式的创新。使教学资源首 先在院系之间流动起来，打破院系界限，共同在教学、科研、实验室 建设、学生就业方面合作交流。 目前，在管理学科实验室建设方面，存在许多实际困难，各类 院校如何根据本院具体情况，因地制宜地开展实验室建设？需要大 家共同探讨，共同努力。通过参加研讨会带来其他院校的一些具体 操作的方法和经验教训，会对我院今后发展和建设提供一些有益的 帮助和借鉴，管理学科在院系各级领导的关心和支持下，一定会走 出一条具有升达特色的发展之路。 ２７