淘宝爆款打造可是门深奥的生意学问,小到产品的细节描述,大到直通车、聚划算部署,每一步都需要环环相扣、步步为营。但归根结底淘宝爆款以店铺内热销产品为支柱,进而带动店铺整体产品销售的模式,并给淘宝卖家带来巨大的财富收益。
一、产品的选择。
1. 产品质量过关经得起大众的考验。
毋庸置疑好的产品才会引起大家的共同购买欲,因此选择爆款商品的第一步就是严把质量关,只有好的产品才能有好的口碑,只有好的口碑评价,才能进而促进商品的火爆销售。反之,就不是在打造爆款而是在毁坏店铺声誉。
2. 产品库存充足供货无忧。
没有丰富库存的产品都是不值得打造爆款的产品。库存的丰富包含数量,品种,颜色保证能够及时的接单发货,并到达客户手中才能产生良好的体验。
3. 产品季节性需求的考量。
“冬天卖棉袄,夏天卖凉鞋。”反季节销售虽然也算一种逆向思维的销售模式,但是,很显然是不适合爆款产品的打造的。因此要根据季节,提前预热,“冬天卖春装,夏天卖秋装”做好爆款的准备。
4. 商品“热销点”考量
商品凭热销?顾客为什么选你家产品?这个就是我们要考虑产品热销点了,就是所谓的产品卖点。要从以下几点来考虑:
(1).款式新颖独特? (2).产品的性价比。 (3).产品的附加增值服务 (4).商品描述和店铺装修 (5).客服质量及其他.
二、产品的上架及处理关键问题。 1. 商品名称关键词:
商品关键词只能写30个汉字60个字符,因此合理的整合利用商品标题关键词非常重要。
确定好目标关键词和长尾关键词。
标题:品牌名称+商品类目+属性词1+属性词2 目标关键词类型:比如:袜子、丝袜、连裤袜。
长尾关键词类型:比如:超薄丝袜、超薄连裤袜、超薄袜子、透肉丝袜、性感丝袜、性感袜子。
2.商品的价格:
产品的定价是一个技术活!价格是一个很关键的杠杆作用,特别是在价格透明淘宝销售,价格具有很明显的杠杆作用,因此一定要考量价格、质量、同行的关系做好合理的定价。
3.商品类目:
要根据自己的商品选择正确的类目,填写完整的宝贝属性,错放类目不仅会影响直通车推广,严重的会使店铺因此扣分!
4、 商品主图:
商品主图一共可以展示5张,第一张为全面宝贝图,另外四张分别放不同角度拍摄的细节图片。
5、 宝贝描述:
商品描述要尽量做到综合全面详细,目标就是,减少客服量,提高转化率。商品描述主要从以下几个方面做出展示:
1、商品细节图:实拍展示商品最优的一面给消费者。
2、对比细节图:例如:弹力拉伸试验对比图。目的在于通过对比试验,更加突出宝贝的优势。
3、实物图:实物拍摄,最好是不需要经过PS处理的图片,要求就是展现宝贝最真的一面。
4、模特图:从厂家提供的模特图或者网络中找的图片,选择较为清晰的图片。 5、促销活动:仅限放置同类目促销广告,不宜太多,4-5款宝贝的促销广告为宜。
6、商品的邮资说明以及购买注意事项等展示。 7、商品好评截图等
注意:商品细节图,对比细节图,实物图这三个图片必须以图文并茂的形式体现,而且要体现统一感。这是一个反复自查修正的过程因此时时关注调整。
三、预热商品提高交量。
对于新款没有成交的商品,顾客对其认知度是有限的,因此前期可以找自己的亲戚朋友帮忙来拍一下。但是其间有很多注意事项,不然就触犯了淘宝的灰色地带,这个你懂的。不再详细说表述,且说一些注意事项。
不可用店铺同一IP来拍。
店铺同一IP就是:在店铺经营的ip上拍自己家的商品。千万别冒这个风险,淘宝得处罚规则会让你“苦不堪言”。
2. 要按照正常的交易规则来拍。
一般来说正常的交易规则是:淘宝搜索商品—宝贝详情也—旺旺客服咨询—拍下商品—付款订单—物流发货—收获—买家评价—卖家评价—交易完成。因此朋友拍的时候要用搜索店铺或商品的方式,到宝贝详情页面停留1-3分钟左右,再拍下付款,总之一切按照交易流程来做,切记不可焦躁草率。
3. 不可以非正常大幅减价。
举个简单的例子:如果一件商品标价是100元,顾客拍后你减掉99.9元,顾客实付款为0.1元。且问这样的交易淘宝会不判定你为虚假交易吗?因此商品价格千万不要减少到50%以下的价格来卖。
四、提高宝贝流量给力推广。
当商品的描述已经合理,库存已经备足且具有了小部分的成交量,那还等什么?那就给宝贝流量大力度进行推广,下面推广包含的几个方面
推广部门:
1、 针对此款宝贝做专门的数据分析图。 2、 上直通车后,做好每天的直通车数据分析。
3、 每天按宝贝和店铺分别搜索关键词和长尾关键词,观察其排名变化。 4、 当宝贝销售有下滑趋势的时候,及时作出反应。统计此款宝贝每天的花费以及销售的详细情况。
5、 相应的推广其他同类宝贝。
6、 报此款宝贝的直通车首页热卖活动,一旦通过,放开直通车,让小宇宙燃烧吧。
7、 时刻关注淘宝搜索top词汇,及时更换热门关键词和上升较快的相关关键词。
客服部门:
1、 必须向旺过的每一位消费者推荐此款宝贝,具体推荐时间,建议是在消费者购买完成之后,或者未购买即将离开本店之际。
2、 对该款宝贝必须做好统计,比如:访问过的用户数,最终成交数,哪个地方的人购买得最多等等,如果有订单流失情况,必须总结流失订单的原因。
3、 对购买过该款宝贝的顾客,在其收到货后3天之内必须做回访,并向每个购买成功的消费者发出评价和分享的邀请,同时,对于优质的评价和分享,免 费赠送小礼品一件。
4、 如非商品本身质量问题,尽量避免此款宝贝的退换货。
5、 不管有没有购买过此款宝贝,都要建议消费者收藏此款宝贝,每天固定收藏。
营销部门:
1、 要求整个店面每个角落都能见到此款宝贝的广告图片。 2、 充分做好此款宝贝的关联销售,增加其曝光率。
3、 在能够满足淘宝活动报名规则的前提下,优先报名此款宝贝。 4、 关注此款宝贝每天的访问情况和销售数据。 采购部门:
密切关注此款宝贝的销售情况和库存情况,及时补货。 五.参加活动引爆销售
1.理想的活动是参加淘宝聚划算,淘金币,跟随购等免费或收费的大型官方活动。
2.若无官方活动可参与可以做店铺点促销活动。 3.最重要一点就是你参与活动的目的与意义的思考。 六、保持优势关联营销
经过以上的操作如果没有问题的话应该足以打造成功一个爆款,什么事爆款?且说最低的目标至少是100件以上!(还有人说1000件以下根本不算什么爆款!!)因此一定要保持一种积极进取的心态,同时要做好内部的关联营销,如:鞋子+袜子得搭配套餐,裙子+丝袜的搭配套餐。
七、适时观察,培养新的爆款。
有时候爆款会根据季节变化,受众的审美疲劳等问题慢慢的失去新引力,因此就要实时的维护爆款,培养新款,让自己的店铺在任何时候,任何季节都有自己的热销产品。
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