bug等级划分

Bug严重程度及优先级的划分

Priority(优先级)和Severity(严重程度)是提交bug的两个重要属性.

1. Blocker（有妨碍的）:

即系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常 退出、无法测试、造成系统不稳定。

· 严重花屏

· 内存泄漏

· 用户数据丢失或破坏

· 系统崩溃/死机/冻结

· 模块无法启动或异常退出

· 严重的数值计算错误

· 功能设计与需求严重不符

· 其它导致无法测试的错误, 如服务器500错误 ·

2. Critical（紧要的）：

即影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性。

· 功能未实现

· 功能错误

· 系统刷新错误

· 数据通讯错误

· 轻微的数值计算错误

· 影响功能及界面的错误字或拼写错误

· 安全性问题 ·

3. Major（严重的）：

即界面、性能缺陷、兼容性。

· 操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）

· 边界条件下错误

· 提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等）

· 长时间操作无进度提示

· 系统未优化（性能问题）

·光标跳转设置不好，鼠标（光标）定位错误

· 兼容性问题

4.Minor/Trivial（次要的/不严重的）:

即易用性及建议性问题。

· 界面格式等不规范

· 辅助说明描述不清楚

·操作时未给用户提示

· 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志

· 个别不影响产品理解的错别字

· 文字排列不整齐等一些小问题

Priority（优先级）

1. Immediate（立刻）

即“马上解决”，表示问题必须马上解决，否则系统根本无法达到预定的需求。

2. Urgent（紧要、优先）

即“急需解决”，表示问题的修复很紧要，很急迫，关系到系统的主要功能模块能否正常 。

3. High（高度重视）

即“高度重视”，表示有时间就要马上解决，否则系统偏离需求较大或预定功能不能正常实现。

4. Normal（正常）

即“正常处理”，进入个人计划解决，表示问题不影响需求的实现，但是影响其他使用方面，比如页面调用出错，调用了错误的等。

5. Low（稍缓）

即”低优先级”，即问题在系统发布以前必须确认解决或确认可以不予解决