为加强镇村社会治安综合治理工作，全面推进村（社区）网格化管理，建立健全村（社区）社会管理长效机制，提升村（社区）管理和服务水平，及时化解矛盾纠纷，使综治ww工作重心前置，进一步明确各级ww责任，确保各类不稳定因素第一时间发现、第一时间掌控、第一时间化解，有效维护全镇和谐稳定。现制定网格员工作职责：
每个网格员要努力做到“四知四能”（即知网格概况、知居民家情、知村情民意、知求助对象；能走访调查、能宣传发动、能解决矛盾、能赢得信任）。具体任务如下：
1、负责网格内居（村）民信息登记、社情民意收集、社会治安巡查、应急管理、矛盾纠纷调解、政策法规宣传和组织居民参加活动，做到底数清、情况明、信息准。
2、及时了解居民服务需求和诉求事项，积极提供帮助，实行直接办理或代办服务，最大限度满足居民的需求。
3、对网格内供水、供电、环境卫生、园林绿化等区政服务单位的服务情况进行监督、反馈，指导和监督网格内的社会组织、业主委员会、物业服务公司开展工作，维护居民的合法权益。
4、及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素，本人无法化解的，上报社区予以化解。
5、及时排查网格内治安、安全隐患，加强治安巡查，发现治安问题及时解决或上报社区予以解决。
6、积极向居民群众宣传社会管理和法律知识，提高居民对社区服务管理的知晓率和参与率。
7、在本网格内综合履行社会治安、、社会保障、劳动就业、计划生育、环境卫生、城市管理、安全生产、食品药品安全、特殊人群服务管理等职责。
8、组织社区居民开展积极健康的文体娱乐活动和社会公益行动。
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