尊敬的各位:
早上好!
作为一个年轻人,我对自己能工作在移动公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的单位里,感到万分荣幸。在此,我更要感谢各位采取竞聘上岗的用人机制,给了我这次可以充分展示自我的机会。
我叫魏哲,中共员,07年6月毕业于南京工业大学管理科学与工程学院,硕士研究生;现在市场部数据业务中心任职。
在负责电子渠道过程中,我充分利用自身专业特长,深入研究落实各项提升措施,圆满完成了省公司下达的指标。在数据业务中心工作期间,我牵头开展了全区增值业务大会战工作,并获得全省二等奖。宽带服务提升工作中,我牺牲业余时间,编写了精品应用ip自动搜索程序,实现了第三方电路的精确梳导,有效提升了宽带客户满意度。日常工作中,我能够及时提炼当前工作,以信息报道的形式上报,多次获得省公司和市公司的认可。
今天,我竞聘的职务是宽带业务管理,这一职位肩负着四大职责,即指标达成、营销策划、服务提升、信息搜集。我的工作思路如下。
一、宽带业务管理其基础是管理,其核心是服务。
业务管理肩负着完成省公司下达指标的责任,不仅仅要根据省公司的目标任务,制定计划、并指导分公司工作、有力实施。更重要的是发扬服务,一方面及时搜集各分公司人员的需求建议及竞争对手信息,服务一线营业人员开展营销;另一方面理解用户心声,提高产品满意度,更好地为用户服务。
二、业务管理职务涉及到公司相关专业领域的方方面面,关系到公司年度核心指标。
作为公司相关领域最专业的岗位,是相关业务的“大管家”,因此,必须把为分忧、支撑一线、完成指标作为出发点和落脚点。对内代表客户想法,对外代表公司形象,是展示公司工作进展和面貌的主要一员。做好营销政策,做好信息报道,做好精细化管理,做好合作创新,从而使市场、营销、宣传各项工作目标更明确,重点更突出。
以上诸多的实际情况决定了我能够胜任宽带业务管理职位,古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家!
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