360是一款智能手环，可以记录用户的步数、运动轨迹、热量消耗等数据，并提供相关健康建议。然而，很多用户遇到了“额度归零”的问题，使得他们无法正常使用360手环的付费功能。那么，为什么会出现这种情况呢？
首先，360手环的额度是指激活奖金、任务奖金和运动奖金。这些奖金可以通过完成相应的任务或运动来获得，并可以用于购买付费功能。然而，这些奖金是有时限的，用户需要在一定时间内使用完毕。如果用户没有及时使用，奖金就会失效，导致额度归零。
除此之外，用户还可能因为其他操作而导致额度归零。例如，使用其他设备登录360手环账号，修改设备时间造成记录不准确，较长时间不使用等等。
为了避免额度归零的问题，用户需要及时完成对应的任务和运动，合理使用360手环的功能，并保持设备的准确。同时，也建议用户充分了解手环的相关规则和操作注意事项。
总之，360手环额度归零的问题多种多样，需要从多个方面综合分析，找到最佳解决方案。